Истек срок действия карты — что делать?

Главная / Карты / Истек срок действия карты — что делать?
Статью готовил(а): Анастасия Пассар

Менеджер по работе с вип-клиентами в одном банке с черным логотипом :-) Люблю, когда у банка и клиента взаимовыгодное сотрудничество. Знакомые думают, что я финансовый гений, но это не так. Просто большой опыт работы.

Истек срок действия карты - что делать?Моя сестра оказалась в пренеприятнейшей ситуации, когда по приезду в Москву не смогла снять деньги с карточки Сбербанка. Она упустила срок, который указан на карте и не продлила ее. Ей повзло, что у нее с собой был паспорт и был будний день, она в ближайшем отделении Сбера сняла наличные. Конечно, это была очень неудобная поездка, так как платить картой проще, чем таскать с собой деньги, по крайней мере в крупных городах.
Что делать, если истекает срок вашей банковской карты и как не оказаться в такой же ситуации — читайте на этой странице.

Навигация

Перевыпуск пластиковых карт Сбербанка по истечении срока действия

При получении новой пластиковой карты операторы Сбербанка подробно консультируют пользователя о том, как пользоваться платежным пластиком, сообщая о необходимых мероприятиях в период, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка. Обычно платежные средства выдаются на 3 года. За это время можно забыть, что нужно делать, если заканчивается срок действия карты. В этой статье – все о том, как продлить период пользования платежным пластиком, если закончился срок действия карты Сбербанка.

Время действия карточных продуктов — сроки действия кредитных карт

Срок окончания действия карты написан на лицевой стороне пластика.

Карточные продукты Сбербанка предполагают разную продолжительность использования платежных пластиковых средств, среди которых можно встретить проекты, действующие от нескольких месяцев до 5 лет. Большинство пластиковых карточек выпускается на 3 года, именно это время считается оптимальным для нормального пользования платежным средством.

Более длительная эксплуатация карточки, особенно при интенсивном использовании пластика в расчетах, приводит к потере свойств – платежное средство размагничивается, наблюдается расслоение поверхности, данные о пользователе и номер невозможно прочесть.

Срок действия банковской карточки указан на лицевой поверхности пластикового средства ниже ее номера. В формате 00/00 указана конкретная дата истечения действия пластика.  Согласно ст. 2 п. 3 Закона РФ от 03.03.2011 № 107 «Об исчислении времени»: дата указывается в определенном буквенном виде: ММ, ГГ, где ММ — порядковый номер месяца, ГГ — две последние цифры года. Указанная дата трактует, что карта действует включительно по указанный период, т.е. при дате 11/17, можно пользоваться картой не до ноября 2017 года, а весь ноябрь месяц включительно.

Совет
Если истек срок действия карты Сбербанка, пользоваться пластиком для расчетов более не представляется возможным, но это не означает, что денежные средства, хранящиеся на карточном счете, исчезли или недоступны пользователю.

Карточка – средство для проведения операций по карточному счету, который не прекращает свое действие при истечении действия пластика.

Какие действия необходимо предпринять для обновления платежной карточки, и в какие сроки? Разберемся более подробно.

Как продлить действие пластикового средства или обменять карту?

Заканчивается срок действия карты Сбербанка? Пора подумать о перевыпуске карты с продленным сроком действия. Какие шаги стоит предпринять для этого?

Если срок действия подходит к концу

При истечении срока действия карты, ее владельцу необходимо обратиться в банк, но перед этим определиться со своими дальнейшими намерениями. Клиент может выбрать один из следующих вариантов:

  1. Продлить карту Сбербанка (перевыпустить) на прежних условиях.
  2. Закрыть карточный счет, отказавшись от дальнейшего пользования банковским продуктом.
  3. Выбрать и оформить платежную карту другого типа.

Если держателя карты устраивают условия пользования средством, он может написать заявление на перевыпуск карточки, Сбербанк разработал процедуру быстрого получения нового платежного средства. Один нюанс – для замены карточки придется обратиться в то отделение Сбербанка, где ранее был выдан платежный пластик. Посетить банковское учреждение необходимо до наступления блокировки платежного средства, лучше всего обратиться к специалистам в начале последнего месяца, имея при себе паспорт, пластиковую карточку, договор на открытие карточного счета и заявление установленного образца.

Важная информация
Очень часто пользователи не могут найти договор и не помнят его номер — узнать реквизиты можно в сервисе Сбербанк-Онлайн (раздел «Реквизиты карты»).

Важно! Некоторые карточки перевыпускаются банком автоматически, поэтому владельца может ждать приятный сюрприз — при обращении в отделение Сбербанка новый пластик   вручат ему незамедлительно.

Процедура перевыпуска карточных продуктов, срок которых истекает

Истекает срок пользования картой — обратитесь в отделение Сбербанка.

Внимание
Инициируя перевыпуск пластикового платежного средства, стоит помнить, что при этой процедуре не меняются такие параметры, как пароль, номер самой карты, остаток средств на карточном счете и привязка к телефонному номеру. Не теряйте бдительность в последние дни пользования старой карточкой, держите в секрете пароль.

Заявка на перевыпуск пластикового средства выполняется Сбербанком в течение 2-3 недель, клиента уведомят по телефону о том, что его пластиковое средство готово. Обменять можно сразу после звонка в отделении банка.

Если жизненные обстоятельства складываются таким образом, что клиенту потребуется выехать из местности, где была получена карточка, ее замену можно инициировать до того, как заканчивается период действия банковской карты.

Закончился срок карточки Сбербанка: последствия

Если держатель платежного средства с истекающим сроком отличается невнимательностью или пропустил этот момент по уважительной причине, Сбербанк может заблокировать карту в одностороннем порядке. Перед этим клиент будет обязательно оповещен банком о приближении даты окончания действия карточного продукта, но лучше всего контролировать наступление этого события самостоятельно.

Но если блокировка все-таки была установлена, необходимо незамедлительно обратиться в банк. Новую карточку выпустят и вручат клиенту через 10 дней.

По материалам: https://sbleaks.ru/karty/perevypusk-plastikovyh-kart-sberbanka-po-istechenii-sroka-dejstviya/

Что делать если у вас заканчивается срок действия банковской карты Сбербанка

Заканчивается срок действия пластиковой карты Сбербанка и вы не знаете, что делать дальше? Главное, обойтись без паники и предпринять действия необходимые для дальнейшего пользования вашей банковской картой. Чтобы ситуация неожиданной блокировки карточки по причине окончания срока действия не застала вас врасплох и это не было для Вас неожиданностью, обратите внимание на дату (месяц и год) завершения срока использования, которая находится на пластике, под длинным номером карты.

Почему карта изготавливается на определенный срок?

Прежде чем перейти к описанию ваших действий после истечения срока карты, расскажем почему банк установил выпуск пластика сроком на з года.

Независимо от того, какая у вас карточка – кредитная или дебетовая, период ее использования составляет 3 года с даты выпуска.

Все дело в том, что любая пластиковая карточка защищена магнитной полосой и встроенным чипом, которые имеют свойство выходить из строя. А частое пользование или хранение карты без специального кардхолдера может привести к стиранию номера, расположенного на лицевой стороне.

Как определить, что срок действия карты истек?

Указание конечной даты пользования пластика наносится в формате ММ/ГГ. Где ММ – месяц, по истечении которого происходит блокировка и ГГ- год.

Например, на вашей карте эмбоссированная дата 01/17, это значит, что вы можете пользоваться пластиком до 31 января 2017 года.

По истечении срока действия карты держатель вправе:

  • Получить перевыпущенную карточку, тем самым продлив условия договора банковского счета.
  • Отказаться от перевыпуска и расторгнуть документ об открытом счете.
  • Оформить новый карточный продукт, заключив соглашение с банком на других условиях.

Исходя из вашего выбора по поводу дальнейшей судьбы пластика, будет зависеть ответ на следующий вопрос.

Что делать если срок действия истек?

Если ваша карточка предназначена для зачисления пособий, пенсии или заработной платы наверняка вы решите продолжить ей пользоваться и оставите прежний счет. Банк берет на себя обязательство заблаговременно изготавливать пластик с новым сроком действия в автоматическом режиме.

Автоматический перевыпуск

Карта с новым сроком действия за несколько недель до ее непригодности автоматически поступает в то отделение, в котором вы получали ее первоначально. Если вы затрудняетесь вспомнить в каком офисе вы это делали или получали ее в своей организации, номер отделения вы можете найти на самой карте. А узнать адрес его места нахождения можно на сайте Сбербанка.

Совет
Возьмите документ, удостоверяющий личность, и обратитесь в офис банка. Сообщите цель своего визита и вас перенаправят в отдел, занимающимся выдачей карточных продуктов. Сотрудник банка осуществит поиск вашей перевыпущенной карточки.

При наличии готового пластика будет произведена замена, с выдачей нового пин-кода в конверте либо его установкой в процессе операции. Старая карта будет уничтожена путем разрезания пластика пополам.

После того как новая карточка окажется у вас на руках вы можете продолжить ей пользоваться в тот же день, так как активация происходит моментально. Если по каким-либо причинам пластик не поступил в отделение или вы обратились в другое отделение, вам необходимо будет сделать заявку на его принудительный перевыпуск, подписав заявление.

Карты, по которым автоматический перевыпуск не предусмотрен

К этому типу банковского продукта относятся неименные моментальные карточки. Срок их действия тоже ограничен во времени, но получить новую карту вы можете в любое время и в любом отделении банка в вашем регионе, без предварительной заявки. Замена происходит на такой же пластик, без указания данных держателя карты. Если вы хотите получить именную карту, но при этом оставить тот же счет, вам необходимо оформить заявление и через определенный промежуток времени (от 10 рабочих дней) обратиться за получение карточки.

Как отказаться от карты?

Недовольны качеством обслуживания карточного продукта? Успели оформить карточку с более выгодными для вас условиями или же на счет больше не приходят ежемесячные зачисления? Тогда вам следует отказаться от перевыпуска, чтобы избежать оплаты годового обслуживания и оповестить об этом банк.

Важная информация
Посетите офис Сбербанка за 60 дней до ее окончания с целью закрытия карточного счета. Если вы намерены закрыть кредитную карту, узнайте оставшуюся сумму долга и погасите ее. В случае если на вашем счету остались денежные средства, вам необходимо будет указать в заявлении другой номер счета, куда вам будет удобно получить остаток средств. Сотрудник предоставит вам для заполнения бланк заявления и отключит все платные услуги (если они имеются).

Уничтожение пластика происходит в тот же день, под вашим наблюдением, а закрытие счета дебетовой карты происходит по истечении 45 календарных дней, кредитного — 30 дней.

В отличие от получения перевыпущенного пластика, закрытие счета карты вы можете осуществить в ближайшем отделении банка.

Оформление нового карточного продукта

При желании открыть новую дебетовую карточку взамен той, по которой срок действия подходит к концу, вам также следует обратиться заблаговременно в офис Сбербанка для того, чтобы написать заявление о закрытие старого счета и оформить новую банковскую карту. При себе вы должны иметь паспорт и старый пластик.

Важно! Оформление новой кредитной карточки, до полного погашения и закрытия действующего карточного счета невозможно.

По материалам: http://1sberbank.ru/cards/zakanchivaetsja-srok-dejstvija-karty-sberbanka-chto-delat.html

Истек срок действия карты Сбербанка: перевыпуск карты

Банковской картой сейчас никого не удивить, практически каждый взрослый человек — от студента до пенсионера является обладателем банковской пластиковой карточки. Этот кусочек пластика, размером 54 x 86 мм,  занимает достойное место не только в кошельке или портмоне, но и в жизни.

Внимание
Использовать банковскую карточку можно не только при снятии наличных денег в банкомате, но и  выполняя безналичных расчет при покупке товаров или оплате услуг. Что такое банковская пластиковая карточка — это «ключ доступа» к Вашему счету в банке, с помощью которого вы распоряжаетесь своими денежными средствами, по факту не держа денег в руках.

Это быстро, практично, удобно! Практически все крупные банки выпускают различные банковские карты — дебетовые, кредитные, зарплатные, студенческие, различных платежных систем MasterCard или Visa, классификация карт просто огромна. Так, крупнейший банк нашей страны «Сбербанк» с клиентской базов в 110 миллионов российских и 11 миллионов иностранных граждан.

Ну так вот, многие граждане Российской Федерации являются владельцами банковской карты Сбербанка! Пользоваться ею удобно и практично, надежно и быстро. Но наступает такой момент, когда у пользователей сбербанковской или любой другой карты возникает вопрос, что делать с карточкой после того, как окончился срок ее действия.  Банковские карточки, как и все вещи имеют свой «срок годности», а точнее «срок действия», который устанавливается каждым банком индивидуально и зависит  от категории карточки.

Чаще всего, Сбербанк выпускает свои банковские карты сроком на 3 календарных года, ну или 36 месяцев соответственно. Такой срок чаще всего принимается из расчета фактического изнашивания карты, так как поверхность истирается, лента размагничивается, повреждаются микрочипы. Все это оказывает негативное воздействие на работу пластиковой карты и доставляет неудобство её владельцу.  Так вот, что же делать с картой?

Зачастую бытует такое мнение, что по истечении срока действия карты ее можно просто выбросить в мусорное ведро, но это не так. Карта это уникальный ключ доступа к счету, открытому в Сбербанке. Вы ведь не выбрасываете свой счет?!

По этой причине, после истечения времени действия карты обязательства клиента по пользованию его  счетом не прекращаются. Из-за этого возникают проблемы в плане того, что через несколько месяцев после окончания срока действия пластиковой карты на счету возникает остаток со знаком «минус», например, если подключены какие –то дополнительные опции или списаны средства з а обслуживание счета.

Сроки действия банковских карт Сбербанка

Где можно посмотреть дату, определяющую срок действия Вашей карты? Срок действия банковской карты указывается на ее лицевой стороне. Точная дата на банковской карте пишется в формате ММ/ГГ, где ММ — порядковый номер месяц, ГГ — две последние цифры года, в соответствии с требованием ст. 2 п. 3 Закона РФ от 03.

Совет
03. 2011 № 107 «Об исчислении времени». Таким образом, если на своей карте Вы видите 04/18, это означает, что ваша карта действительна до 24 ч. 00 мин. 30 апреля  2018 года, т.

Сбербанком России на начало 2017 года определены следующие сроки действия банковских карт:

  1. пластиковые карты дебетовые – 3 года (среди них обычные пластиковые карты Visa и MasterCard, Золотая карта Visa и MasterCard; Карты дебетовые Visa Platinum «Подари Жизнь; новшество этого года карточки МИР Классическая; МИР Пенсионная и многие другие);
  2. Пластиковые карты кредитные – срок действия 3 года (например такие, как Карты Visa и MasterCard Momentum, карты Visa Classic и MasterCard Standard, Молодёжная кредитная карта и так далее.)

Что делать по истечении срока действия карты?

После того, как ваша банковская карточка прекратит свое действие и использование ее в дальнейшем станет невозможно, Вам следует выбрать один из следующих вариантов развития событий, а именно:

  1. сделать перевыпуск банковской карты, с сохранением условий сотрудничества со сбербанком;
  2. отказаться от услуг банка по работе со счетом и просто его закрыть;
  3. получить банковскую карточку на других условиях.

При выборе варианта под номером 1, Вам необходимо лично посетить отделение Сбербанка, и , что очень важно, именно то отделение, в котором вы получили банковскую карту, срок действия которой подходит к концу. Ввиду того, что перевыпуск новой карты банка занимает некоторое время, порядка 2-3 недель, необходимо помнить об истечении срока действия и обратиться в банк заранее, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, и на пару недель остаться без карты.

Важная информация
Сотрудник  банка нужного Вам отделения Сбербанка, взяв Ваш паспорт и «старую» картой, выполнит процедуры перевыпуска карты, оформит заявление и назовет приблизительную дату, когда вы сможете забрать свою новую карточку. Кроме того, Сбербанк делает рассылку для своих клиентов с важной информацией, сервисный номер Сбербанка, с которого приходит смс — сообщения — «900». Так, что вы будете оповещены и по смс-сообщению о том, что карта готова, и вы можете ее забрать в отделении банка. Старая карта при этом подлежит фактическому уничтожению прямо при клиенте, ее чаще всего просто разрезают пополам.

Процедура перевыпуска довольна проста по сравнению с изготовлением новой карты, причем, в этой процедуре для клиента есть определенные плюсы, а именно:

  • пин-код карты остается прежним, это определенно преимущество, потому что за время работы с картой уже вырабатывается рефлекторное запоминание своего пароля;
  • номер карты, это тоже неплохо, особенно, если владелец банковской карточки часто пользуется этой комбинацией цифр, например при переводе денежных средств с карты на карту, на счет мобильного телефона, при оплате покупок в интернет-магазинах, в общем в тех случаях, когда необходимо знать номер своей банковской карты;
  • привязка к номеру телефона. Важный параметр, особенно, если вы пользуетесь услугами «Сбербанк-онлайн» или «мобильный банк» и получаете уведомления от сбербанка в формате смс-сообщений с сервисного номера «900».
  • баланс денежных средств на вашем счету каким был, таким и останется и перевыпуск банковской карты никак не отразится на количестве денежных средств, то есть, по окончании срока действия карты, не нужно сводить ее баланс к нулю и снимать в срочном порядке все деньги, так как, по сути,  счет останется прежним.
  • не нужно уведомлять бухгалтерию в университете или по месту работы о смене Вашей банковской карты, так как необходимый для перевода или начисления средств (стипендии или зарплаты) счет и номер карты не меняется.

Дополнительно стоит отметить, что некоторые карточки Сбербанка имеют довольно  интересную опцию — «автоматический перевыпуск», при этом банк сам следит за сроками действия карт своих клиентов и выпускает карты «автоматически», тогда клиент может забрать ее в отделении банка прямо на следующий день после окончания срока действия своей карты, имея при себе всего лишь паспорт.

Внимание
Особенно важно отслеживать срок окончания действия карты, в том случае, если это событие близко по временным рамкам например с отпуском, поездкой заграницу, длительной командировкой и так далее. Чтобы не возникло проблем со снятием наличных средств, или оплатой безналом из-за того, что срок действия Вашей карточки истек.

При выборе варианта под номером 2, клиенту Сбербанка необходимо обратиться с заявлением о закрытии счета в банке, с указанием причин. При этом Вам необходимо снять все денежные средства, имеющиеся на Вашем счету, то есть счет должен быть нулевым, ни Вы банку, ни банк вам при этом ничего не должны. Такие ситуации запросто могут возникнуть по простым, вполне жизненным причинам:

  • например, студенту, окончившему университет, не нужна студенческая карта Сбербанка, особенно, если вручение диплома совпадает по времени с окончанием срока действия карты;
  • или, клиент сменил место работы, и при этом новую организацию может обслуживать другой банк;
  • либо же ставки, условия или какие-то условия договора  перестали Вас устраивать, и вы не хотите быть владельцем сбербанковской карты.

В случае третьего варианта, вы просто заключаете новый договор со Сбербанком при соблюдении новых, наиболее выгодных условиях. В таком случае, клиент получает новую сбербанковскую карточку, с новым номером счета, новым номером самой карты и, соответственно, пин-кодом.

Как быть если срок действия карты истек, а новой карты нет?!

Наша жизнь настолько быстра и переменчива, что иногда мы не всегда помним о каких-то важных событиях и можем просто напросто пропустить их наступление или заметить спустя «n»-ное количество времени. Такое может произойти и с вашей картой Сбербанка. Если вы не так часто пользуетесь картой, раз в месяц, например, чтобы снять зарплату, пенсию или стипендию, или у вас несколько пластиковых карт разных банков, и какие-то вы используете ежедневно, а какие-то в исключительных случаях, то не мудрено пропустить дату окончания срока действия.

В таком случае Вас огорчит новость о блокировке карты. Но в этом случае, Банком предусмотрен перевыпуск карты по заявлению клиента с предъявлением паспорта, являющегося документом для идентификации личности и поиском клиента в базе данных сбербанка. Первыпуск произойдет в течении нескольких недель, сотрудник Сбербанка сообщит клиенту о том, что его карта готова и он может ее забрать в отделении банка.

Сбербанк постоянно улучшает условия обслуживания своих клиентов и всегда идет  им навстречу! Друзья, следите за своими картами крупнейшего банка Сбербанк и вовремя перевыпускайте карту, чтобы не попадать в неприятные ситуации  и не тратить драгоценное время.

По материалам: http://urcards.ru/karty-bankov/karty-sberbanka/zakanchivaetsya-srok-dejstviya-karty-sberbanka-chto-delat.html

Как поменять карту Сбербанка

Как поменять карту Сбербанка на новую? Этот вопрос у многих возникает именно тогда, когда истекает (или истек) срок действия карты. Напомню, что он непосредственно указан на «пластике». Лично я вообще забыл про это, так как карта Сбербанка выдается сроком на три года, а это очень приличный временной отрезок. У меня почему-то она стала ассоциироваться с чем-то вечным, не требующей замены. 

То, что истек срок действия карты сбербанка я, например, узнал непосредственно в банкомате, когда планировал получить некоторую денежную сумму. В ответ мне был распечатан чек, на котором фигурировала надпись, что истек срок действия карты. Весь курьез ситуации состоял в том, что снимать деньги я пришел 1 января. Как и у большинства, я озадачился несколькими вопросами: как поменять карту сбербанка на новую, можно ли это сделать онлайн (через интернет), а также как снять деньги.

Совет
Итак, что можно и нужно сделать в данной ситуации, не тратя излишне свое время. 

Как поменять карту сбербанка на новую? (Истек срок действия карты).

Важная информация
1) Вы должны обратиться непосредственно в то отделение Сбербанка России, где получали банковскую карту. Обязательно с собой необходимо принести паспорт, ну и, конечно, саму карту Сбербанка.

2) В отделении СБ РФ Вам предложат написать соответствующее заявление. Новая карта Сбербанка уже должна находиться в данном учреждении, поэтому никаких проблем с ее получением возникнуть не должно. Кстати, расчетный счет карты, ее номер,  а также пин-код сохраняются. По крайней мере, в моем случае так и было. Старая карта с истекшим сроком действия уничтожается при Вас.

Внимание
А теперь один очень важный момент, на который я хотел бы обратить Ваше внимание!

При замене карты сотрудник Банка попросил продиктовать мой номер телефона. Я, конечно, подумал, что это стандартная тема и не стал особо заморачиваться, продиктовав номер, при этом тот, который не бы привязан к карте, то есть на которую  мобильный банк подключен не был. 

Уже покинув офис банка, я обнаружил смс с текстом о том, что у меня опять подключена услуга мобильный банк. Таким образом, у меня выходило уже две сим-карты, привязанные к мобильному банку. Времени возвращаться и разбираться не было. Скорее  всего, сотрудник банка вбила мой номер телефона в заявление, которое потом и попросила меня подписать. Обычно я очень внимательно читаю все документы, но здесь сплоховал. Бывает, что делать.

Однако, никаких устных предупреждений о  подключении моего номера к мобильному банку со стороны сотрудника Сбербанка не было. Поэтому я очень разозлился и пошел разбираться с ними на следующий день. Отключить мобильный банк можно было, конечно, через интернет (онлайн) или  банкомат. Однако, хотелось посмотреть работникам Сбербанка в глаза и выяснить причины произошедшего. В результате поругался я не только с рядовым сотрудником Сбера, но и с администратором. Одна не хотела вообще разбираться в данном  вопросе (и это в центральном отделении Сбербанка в моем городе!), а вторая (администратор) сделала некий вид, что понимает сложившуюся ситуацию, и попросила меня подойти к другому работнику банка для урегулирования конфликтной ситуации.

Единственный плюс из всей этой истории для меня состоит в следующем. Я узнал, что оказывается можно на одну карту Сбербанка привязать до пяти номеров мобильных телефонов. В принципе, это может быть очень удобно, если у Вас, например,  двухсимочный телефон, а сотовая связь у одного из операторов не работает в том месте, где Вы находитесь и у Вас не приходят смс для совершения каких-либо операций по карте. Но, это уже другая отдельная тема.

Совет
Как поменять карту сбербанка онлайн (через интернет)?

Сразу скажу, что поменять карту сбербанка онлайн (через интернет) невозможно. Вам все равно необходимо прийти в соответствующее отделение Сбербанка.

Важная информация
Как снять деньги, если истек срок действия карты? 

В данном случае Вам необходимо также явиться в отделение Сбербанка и написать заявление о замене старой карты на новую. Иначе никак. Банкоматы просто не выдадут Вам деньги. Кстати, воспользоваться системой Сбербанк онлайн (например, для  оплаты детского сада или мобильного телефона) Вам также не удастся, к сожалению. 

По материалам: http://sberchek.ru/karty/86-kak-pomenyat-kartu-sberbanka.html

Замена карты Сбербанк по истечении срока действия

У любого платежного инструмента имеется срок «годности», по прошествии которого она теряет свой функционал. Как и где происходит замена карты Сбербанка по истечению срока ее действия, какова стоимость такой процедуры и что необходимо от клиента? Ответим на эти вопросы.

Замена карты Сбербанка с истекшим сроком

При использовании определенного пластика клиент часто забывает о цифрах внизу с месяцем/годом — именно они напоминают о том, когда истечет срок действия банковского продукта. В банке рабочая активность платежного инструмента ограничена 3 годами для систем Visa и Mastercard и 5 годами для национальной (например для пенсионной карты МИР от Сбербанка).

У пользователя есть несколько вариантов:

  • Обновить пластик с истекшей датой, получив аналогичный с новым сроком действия без оплаты дополнительной стоимости за процедуру;
  • Поменять на более подходящий по функциональности/условиям, стоимость обслуживания устанавливается по тарифу;
  • Отказаться от услуг финансового учреждения.

Если вы переживаете, что карту не заменят автоматически, лучше обратиться в отделение и заказать замену самостоятельно недели за 2-3 до истечения срока действия. Особенно важна своевременная замена для пенсионеров и участников зарплатного проекта, иначе возможны трудности с получением пенсии или заработной платы.

Обратите внимание на максимальные сроки изготовления новой карты

Как поменять самому, по истечении срока

Итак, у вашей карты истек срок, как заменить ее самостоятельно? Это возможно сделать исключительно в одном из филиалов банка, а вот заказать замену можно несколькими путями:

  • Посетив офис ФКУ;
  • Дистанционно в режиме онлайн.

Заочный вариант проще и удобнее, особенно тем, кто уже пользуется услугами сервиса. Нет необходимости ехать в офис, ждать очередь, писать заявление и дожидаться его приема.

Чтобы поменять карту, срок которой истек дистанционно, следуйте алгоритму:

  • Авторизоваться;
  • Найти подходящий раздел меню;
  • Откроется форма с заявкой, где требуется указать: обновляемый пластик, причину и удобнейшее место получения;
  • Заполняем графы, формируем и отправляем запрос.

Карта взамен истекшей будет доставлена по месту ведения счета.

Обратиться в отделение, если срок истек

В офис Сбербанка имеет смысл обращаться только если вы не желаете получать карту в том же варианте, который имеется сейчас, а вас интересует новый продукт. В этом случае заполняется заявление на закрытие счета старого образца и вторая заявка — на тот вид карты, на которую вы хотите заменить старую.

Стоимость перевыпуска обычных и зарплатных карт

Актуализация платежного инструмента с истекшим сроком безвозмездный. Платным бывает досрочный перевыпуск по причине: кражи, утери ПИНа, смены фамилии держателя. Статусные продукты (Gold, Platinum) обычно обновляются бесплатно независимо от повода.

Внимание
Замена для участников зарплатного проекта проводится на обычных условиях, но перевыпустить онлайн не получится. Здесь важно не пропустить дату просрочки и успеть ее вовремя поменять, чтобы своевременно получить текущую зарплату. Обычно Сбербанк или работодатель сам инициирует процедуру по истечению срока.

Если вы изменили адрес или хотите забрать карту, срок которой истек в другом городе или другом регионе – заблаговременно сообщите об этом банку. Так же стоит обратиться в Сбербанк, если:

  • У вас неименная Visa Momentum;
  • Желаете прервать отношения с финансовым учреждением;
  • Хотите поменять продукт на более низкий/высокий по статусу;
  • Сменились ФИО — в этом случае для замены необходимо будет подать документ о смене фамилии.

Меняется ли номер счета у новой карты

Многих пользователей интересует вопрос: изменяется ли номер карты или счета при обновлении? Ведь мы привыкаем к старому и это может оказаться принципиальным. Не нарушится ли порядок пенсионных или зарплатных выплат после замены?

Таким образом, замена не повлияет на процесс получения социальных выплат и зарплаты.

Как заменить в другом отделении, городе или регионе

Обратите внимание, по общему правилу новая карта доставляется в то отделение, в котором обслуживается ее счет. Чтобы узнать его номер, достаточно взглянуть на цифры на лицевой стороне платежного инструмента — они указаны через косую черту.  Это номер вашего офиса. Разыскать адрес поможет простой онлайн запрос.

Эти цифры помогут вам узнать, в каком регионе, городе и отделении обслуживается ваш лицевой счетЧтобы получить кату по истечении срока в другом отделении, регионе или городе, необходимо написать заявку на перевод обслуживания в своем офисе. Если вы уже уехали в другой город — обратитесь в любое представительство по месту пребывания, сотрудники перенаправят заявление по факсу.

С 2107 года Сбербанк разрешил менять карты в других отделения (любого города и региона). По данным НТВ.

Что делать, если вы не пользуйтесь картой

Клиент не всегда стремится заменить обычный, не зарплатный или пенсионный пластик с истекшим сроком. Иногда он валяется совершенно забытым. Но есть пара моментов, которые необходимо помнить.

Лучше обратиться в банк и заявить о намерении отказаться от продукта или поменять его. Лучше оформить более выгодный пластик или полностью отказаться от обслуживания в Сбербанке за ненадобностью. Для отказа:

  • Придите в отделение;
  • Если имеется минусовый баланс — погасите его;
  • Напишите заявление об отказе;
  • Уничтожьте карточку или пусть это сделает сотрудник банка.

Если на счету оставались деньги – их можно снять в кассе. При желании получить пластик другого типа, попросите рассказать о текущих предложениях банка, сравните варианты и выберете какой для вас предпочтительней. Среди интересных новинок 2018 года — карта Сбербанка с Большими Бонусами.

Заключение

Итак, для замены карты Сбербанка по истечении срока действия требуется посетить любой филиал или отправить заявку в онлайн режиме, а затем забрать готовый продукт. Процедура занимает примерно 1-2 недели, что следует учитывать, занявшись заменой заранее (особенно актуально для зарплатных клиентов). По стоимости перевыпуск, когда срок истек, проводится бесплатно. Помните, что получение в другом регионе, отделении или городе требует предварительного заявления на перерегистрацию лицевого счета.

По материалам: http://fin.zone/dkarta/zamena-karty-sberbank-po-istechenii-sroka-dejstviya/

Что делать, если истек срок действия карты Альфа Банка? Есть ответ

К карте привыкаешь очень быстро, а порой привыкаешь так, что в один прекрасный момент вас перестает обслуживать родной банкомат. Поборов первичную панику, начинаешь осознавать – карту давно необходимо было бы поменять. Но как всегда за недостатком времени все руки не доходят, да работа с семьей не дает заехать в банк. Но делать то ведь нужно что-то дальше? Как раз о том, что делать, если истек срок действия на вашей карте Альфа Банка мы и поговорим в очередном обзоре на КартоВеде. А пока – устраивайтесь поудобнее, занавес закрывается.

И как это я пропустил такой момент?

Ну что же, бывает. На будущее – банковские карты не вечны, и выпускаются обычно на срок 2 или 3 года. Карты на магнитных лентах в силу их износа – на 2 года, современные чипованные – на 3 года. И даже если по прошествии срока действия карты она до сих пор находится в идеальном состоянии – банк все равно ограничит все транзакции по ней, а вы останетесь без рабочего платежного инструмента.

Сразу же успокаиваем – если все было запущено до такой степени, скорее всего новая карточка уже выпущена и дожидается вас в отделении банка. Как ее забрать? Читайте дальше. А пока небольшое техническое отступление.

На картах Альфа Банка срок действия карты указывается на ее лицевой стороне в формате:

  1. ММ (месяц, 2 цифры)
  2. «/» (слэш, разделитель)
  3. ГГ (год, 2 цифры)

Например, «11/19» на карте означает, что она работает до ноября 2019 года. Месяц срока действия указывается включительно, то есть в нашем пример автоматическая блокировка карты произойдет только в декабре 2019 года.

Срок действия — декабрь 2016

Забираем нашу карту. Простой Шаг 1

В случае блокировки – идите в отделение банка, в котором вам выдавали вашу карту. Не помните где это происходило? Тогда идите в ближайшее отделение, где менеджеры вам подскажут дальнейшие шаги.

Обычно в случае блокировки карты, ее копия уже выпущена и ждет вас. Задачей менеджеров банка здесь будет как раз найти ее и направить вас по нужному адресу. На практике возникали некоторые проблемы с ее поиском, которые обусловлены человеческим фактором, но как правило компетентные люди находились и все проблемы мгновенно устранялись.

Уточняем по телефону

Не хотите сразу идти в отделение и любите поговорить по телефону? Альфа Банк предоставляет вам свою горячую линию. По ней можно расспросить менеджеров была ли уже выпущена ваша карта и место ее нахождения, а в случае проблемы с получением – уточнить дальнейшие действия.

Телефоны Альфа Банка:

  • +7 (495) 78-888-78 (Москва)
  • 8 800 200-00-00 (федеральный номер, звонок бесплатный)

А если нужно выпустить раньше?

Если вы вдруг куда-то уезжаете надолго по работе, или меняете место жительства, или… Да мало ли чего еще может с вами случиться хорошего в этой жизни – возможно понадобится заранее позаботиться о перевыпуске своей карты.

Совет
Упомянем, что автоматически карта начинает перевыпускаться уже за месяц до окончания срока действия, так что, если сильно не жмет – уже в 10х числах до окончания срока действия ее можно совершенно бесплатно получить в нужном отделении Альфа Банка.

Если же срок превышает этот период – нужно снова идти в отделение Альфы и писать заявление на перевыпуск. Объясните менеджерам ситуацию, они сами грамотно подготовят его. Помните, что новая карта выпускается сроком до 2 недель, поэтому стоит позаботиться о тщательном планировании своей поездки и начать действовать заранее. За такой перевыпуск карты банк устанавливает дополнительную комиссии, размер которой ежегодно меняется и определяется на сайте банка, по телефонам горячей линии или непосредственно в самом отделении Альфы.

А если я не хочу перевыпускать?

Закончился срок действия на карте, а вы не хотите ее перевыпускать? В случае с дебетовой картой все просто – не забирайте новую и она автоматически закроется. Такое ответ дает представительство банка на своем официальном сайте.

Важная информация
Если же окончился срок действия кредитной карты, мы бы не рекомендовали пускать все на самотек – так как возможны дополнительные комиссии и начисление на них процентов в долговом лимите. Мы верим в честность и профессионализм Альфа Банка, но долговые вопросы все же необходимо держать под своим полным контролем. В случае с кредиткой рекомендуем посетить отделение банка, узнать все задолженности по ней, при необходимости погасить их, и сразу же написать заявление на закрытие карты. А по истечению срока закрытия дополнительно убедиться в успешно проведенной операции.

Ну что же, теперь вы наверняка понимаете принципы действия при ограничении работы карты Альфа Банка в связи с окончанием ее срока действия. А если остались еще дополнительные вопросы – идем в ближайшее отделение Альфа Банка или звоним к ним на телефон и выясняем все необходимые подробности. Успехов в делах и хороших дней!

По материалам: https://cartoved.ru/common/zakonchilsya-srok-dejstviya-na-karte-alfa-banka.html

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *