Как открыть своё турагентство с нуля: пошаговая инструкция плана действий

Главная / Инвестиции / Как открыть своё турагентство с нуля: пошаговая инструкция плана действий
Статью готовил(а): Александра Безрукова

Начальник отдела кадров. Если бы за каждый глупый вопрос, связанный с работой, банками, картами и кредитами мне давали бы по 10 рублей – я могла бы не ходить на работу. По мнению знакомых, финансовая грамотность – это как знание китайского, неподвластно широким массам.

Как открыть своё турагентство с нуля: пошаговая инструкция плана действийЕсть сферы, где необходимо трудиться физически или которые предусматривают такую возможность. Но есть и такие виды деятельности, где можно заниматься бизнесом без надобности пачкать руки: например, собственное туристическое агентство. Однако, для комфортного труда нужно выполнить несколько условий, например: наличие помещения для приема клиентов, поддержание отношений с курортными заведениями, знание законодательства для возможности избежать ошибки и т.п. Для открытия турфирмы также необходим определённый капитал, однако при правильном подходе этот бизнес быстро окупится.

Навигация

Как открыть туристическое агентство с нуля: опыт

У многих людей не раз возникала идея создания какого-либо бизнеса. Каждый человек хотя бы однажды мечтал о своем деле. Но сразу начинали всплывать вопросы: с чего начать, как открыть турагентство, как сделать это наиболее выгодно, какие нужны документы для турфирмы? И много других. Однако только одна идея не позволит создать успешный туристический бизнес. Необходимо пройти все определённые процессы, пошагово выполнить все условия и чётко прийти к своей цели. Одной из самых популярных идей для бизнеса является открытие своего турагентства.

Пошаговая инструкция по открытию турагентства

Главной вашей целью работы туристического агентства будет являться предоставление качественных услуг за адекватные деньги. Если клиент будет доволен, то сарафанное радио всегда сделает свое дело.

Подробная инструкция, которая поможет вам открыть свой туристический бизнес с нуля: :

  1. Изучите законодательство в вашей стране, которое относится к деятельности вашего будущего агентства. В РФ оно в основном касается туроператоров, но часто агентства становятся частично и ими, к примеру, путем организации отдыха внутри страны и/или региона.
  2. Определитесь с типом путешествий, с которыми вы хотите работать. Тут имеется в виду то, что будет ли это внутренний туризм или внешний, на каком регионе мира или вашей страны будет специализироваться турагентство, какой это будет отдых — VIP или обычный.
  3. Определите вашу целевую аудиторию.
  4. Выберите туроператора(-ов). Обычно все турагентства сами проверяют качество организации оператора путем пользования их же услугами.
  5. Изучите предложения страховых компаний. Страхование будет являться вашим дополнительным источником доходов. Обычно агенты работают со всеми основными компаниями, которые пользуются обычно и высоким спросом и высокой надежностью.
  6. Составьте список всего необходимого оборудования и количества персонала будущего турагентства.
  7. Разработайте бизнес-план.
  8. Зарегистрируйтесь в качестве ИП или ООО.
  9. Откройте банковские счета. Банк старайтесь выбрать из топовых и самых надежных.
  10. Снимите офис и обставьте его всем необходимым.
  11. Запустите сайт турагентства.
  12. Запустите рекламу (социальные сети, интернет-реклама вашего сайта).

Еще не забывайте про такой дополнительный заработок, как подготовка каких-либо документов, необходимых для получения, к примеру, визы.

Подробнее о некоторых пунктах

Ваша деятельность

Перед тем, как открыть турагентство, необходимо более подробно разобраться с понятием и спецификой его деятельности. Туристическое агентство — это весомая составляющая бизнеса, который занимается предоставлением физ.лицам туристических услуг. Предоставляемые услуги разделяются на две основные категории: подобранные для человека индивидуально и сформированные туроператором пакеты. Главное, определиться, с чего вы хотите начать. Существует возможность предоставлять свои услуги онлайн.

Совет
При создании индивидуального тура учитываются пожелания клиента по тем или иным вопросам: вопросы проживания, страховки, трансфер и т. Готовые же пакеты включают в себя сформированный полный набор всех необходимых услуг. Выбор варианта тура зависит исключительно от пожеланий клиента турагентства. Поэтому необходимо чётко определиться с целевой аудиторией и выбрать приоритетный вариант для продажи.

Не стоит только открыв свой туристический бизнес пытаться охватить всё и сразу. Некоторые успешные турагентства предпочитают реализовывать только индивидуальные туры. Обычно они позиционируют себя как фирмы для ВИП-клиентов. В этом есть определённый смысл: при меньшем количестве туристов, они привлекают к себе более финансово состоятельных клиентов, следовательно и цены будут выше, т. Поэтому предоставление услуг для такой фирмы будет более выгодно.

Проще, конечно же, начать с продажи пакетных туров. Они обычно полностью готовы и необходимо только предложить их клиенту. Как правило, при обращении в турагентство потенциальный турист уже знает, что ему необходимо и продумывает свой тур самостоятельно. Всё что ему нужно от туристического агентства — это забронировать нужный вариант путешествия и получить от компании все полагающиеся документы. Данный вариант не только экономит время, но и оберегает турфирму от негативных отзывов клиента.

Внимание
Туристическое агентство продаёт продукт туроператора, являясь своеобразным посредником в предоставлении услуги. Он же занимается заключением договоров с гостиницами, компаниями, предоставляющими медицинские и транспортные услуги, визовыми центрами и посольствами.

Туристическое агентство берёт на себя обязательства перед клиентами и оператором за надлежащее оформление документов, необходимых для получения визы: у каждого оператора обычно свои требования к оформлению. Помимо этого, агентство выдаёт документы, которые предварительно подготавливаются туроператором: билеты, медицинскую страховку, памятку о стране прибывания, денежные ваучеры.

Ещё одной важной миссией работы туристического агентства является бронирование всех необходимых клиентов услуг и оплата этих услуг оператору. Оператор же берёт на себя обязательства предоставить все забронированные туристом услуги.

Для туриста, отказавшегося от получения уже забронированных им услуг, применяются штрафные санкции. Обычно виды штрафов чётко оговорены между туристическим агентством и оператором, а также прописаны в документам. Ещё одной немаловажной задачей агента является донесение информации о возможных штрафах до клиента, которое также должно быть прописано в договоре.

Для всех туристических агентств существуют чёткие нормы и правила ведения бизнеса, которые установлены Федеральным агентством по туризму. Кроме определения норм и правил, Федеральное агентство по туризму предупреждает агентов и операторов о любых угрозах для туристов, которые могут возникнуть при выборе той или иной страны. Ознакомиться с последними новостями из этой сферы можно на их сайте.

Совет
Основным законом, регулирующим отношения на туристическом рынке РФ, является закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Главный вопрос, который волнует людей задумывающихся об открытии такого бизнеса, сколько стоит открыть турагентство? Этот вопрос сугубо индивидуальный и зависит от ваших пожеланий, запросов и финансовых возможностей. Можно снять небольшое помещение и заниматься всеми делами самому: разработкой плана деятельности, названия, бренда, предоставлением непосредственных услуг или вовсе осуществлять услуги онлайн. А можно открыть туристическое агентство по франшизе, которое обойдётся в более значительную сумму, но и позволит быстрей занять своё весомое место на рынке туристических услуг.

Регистрационные процедуры

Главное, что нужно чтобы открыть турагентство — это пройти регистрационные процедуры. Наиболее привлекательной организационно-правовой формой для открытия бизнеса является ООО (общество с ограниченной ответственностью). Такая форма обычно вызывает больше доверия у клиентов, чем, например ИП. А в бизнесе показатель доверия порой является ключевым фактором.

Важная информация
Для тех, кто думает, как открыть туристическое агентство с нуля? Первоначально вашей фирме будет присвоен ОКВЭД № 53.30: «Деятельность туристических агентств».

Туристическая деятельность в РФ подпадает под упрощённую систему налогообложения. Существует два способа, с помощью которых вы можете рассчитывать уплачиваемый вами налог: либо 6 % от суммы дохода, либо 15 % от разницы меду вашими доходами и растратами. Второй вариант более актуален для фирм, у которых более внушительная сумма расходов. Всё это закладывается в бизнес-план туристического агентства.

Лицензирование

В России туристические фирмы не подлежат обязательному лицензированию с января 2007 года. Сейчас это происходит в добровольном порядке. В принципе, лицензия, которая будет висеть у вас на стене в красивой рамке, не даёт никаких преимуществ, кроме более высокого уровня доверия у клиентов агентства. Однако, как мы уже отмечали, порой этот момент является очень важным фактором в ведении туристического бизнеса. Для получения лицензии требуется не только желание, но и определённая сумма денег и время.

Выбираем туроператоров

Как только вы открыли своё агентство у вас возникает вопрос, с какими же операторами лучше работать? Это один из ключевых моментов, от которого напрямую будет зависеть успешность вашей фирмы.

Внимание
В данный момент число туроператоров настолько велико, что поиск может продлиться продолжительное время. Но лучше всё же потратить это время, чтобы потом не терпеть убытки от поспешных решений. Неопытные в бизнесе люди обычно начинают искать операторов, предоставляющих более дешёвые услуги.

Это делается в первую очередь для того, чтобы привлечь как можно большое число клиентов низкими ценами. Возможно, первоначально такая тактика и принесёт турагентству определённую прибыль, но, как показывает практика, временами связи с такими операторами заканчиваются очень быстро: по их вине клиенты не получают необходимые и оплаченные услуги, не могут отправиться в путешествие из-за отмены рейса и многое другое. Такие операторы не сильно заботятся о своей репутации, а тем самым подставляют и агентство. Такие существенные недочёты в работе отпугнут клиентов и выставят ваше агентство не в самом приятном свете.

Основными моментами, на которые стоит обратить внимание при выборе туроператора являются следующие: продолжительность их работы на рынке туристических услуг, финансовая состоятельность и основные направления их деятельности. Чем больше финансовых средств выделяет оператор на свою работу, тем он надёжней и сильнее заботится о безопасности своих клиентов.

Стоит обратить более пристальное внимание на туроператоров, которые имеют представительство в вашем городе. Эту существенно облегчит вашу работу по оформлению документов: не надо будет отправлять необходимые бумаги в другой город. Всё можно будет сделать прямо на месте.

Субагентство

Есть возможность работать не только напрямую с туроператорами, но и через «третье лицо» — компанию-посредника. В данное время существует достаточно большое количество таких компаний, которые по своей сути так же являются туристическими агентствами, но ведут свою деятельность на заключённом с вами «субагентстком договоре об оформлении и ведении всех проданных вами пакете услуг».

Основным достоинством такого партнёрства является получение более солидного комиссионного вознаграждения, чем у тур.оператора. Если тур.операторы увеличивают процент комиссионных отчислений с ростом отправляемых на отдых туристов, то компания-посредник предлагает повышенный процент практически сразу.

Совет
Преимуществом является и то, что сверка документов на визу, а также их последующая отправка также проходят в офисе субподрядного туристического агентства. Если оператор находится в вашем городе, то вы и сами можете это сделать. Но если документы стоит отправлять в другой город, заплатив при этом ещё и за курьерские услуги, то вряд ли это выглядит целесообразно. Лучше поручить это компании-посреднику.

Если какие-либо документы были оформлены неправильно или с какими-то недочётами, то отправив их компании-посреднику, вы [турагентство] экономите время на выяснении и устранении причин этой проблемы. Субагентство будет само решать эти вопросы с тур.оператором.

Важная информация
Есть возможность рассчитываться с компанией-посредником наличными, так как она расположена в вашем городе. Головной офис туроператора обычно находится в другом городе, что позволяет совершать оплату забронированных туров только посредством безналичного расчёта.

Но у данного вида ведения туристического бизнеса есть свой существенный минус. Так как цепочка предоставляющих услуги получается более длинная, то соответственно она и более хрупкая. При возникновении каких-либо проблем у отдыхающих уже туристов или только собирающихся отдохнуть, через агентство посредника будет тяжело разрешить весь ряд вопросов. Проще, быстрее и надёжней выяснять все нюансы напрямую с туроператором.

Но всё же ведение туристического бизнеса через компанию-посредника, несмотря на такой недостаток, пользуется большой популярностью.

Готовимся к несезону

Туристический бизнес сильно подвержен сезонному фактору. На протяжении года туристические услуги пользуются разным спросом. Как правильно, пик активности туристов приходится на летнее время, в то время как зимой спрос существенно падает и только во время новогодних праздников происходят небольшие всплески активности.

Внимание
Чтобы поддерживать эффективность и работоспособность агентства необходимо заранее подготовиться к периодам «туристского затишья», нужна определённая инструкция. Лучше всего заранее отложить определённую сумму денег, которая покроет расходы компании в это время. Так как невозможно предсказать, сможет ли компания платить по счетам за счёт определённо невысокого потока клиентов в «мёртвый сезон».

Чтобы увеличить эффективность своего агентства, многие компании берут в свой штат на летнее время дополнительных сотрудников — и это очень выгодно. Такой подход позволяет увеличить число продаж и уровень дохода в летнее время, а также сэкономить на зарплатах в период «затишья».

Во время сезонного спада на туристические поездки, можно предложить клиентам воспользоваться недорогими и не долгосрочными поездками по России. В летнее время это делать не особо актуально, так как выручка от таких туров не очень высока, в сравнении с зарубежными поездками. А вот зимой такими предложениями можно и нужно заниматься.

Первые месяцы после открытия турфирмы

Существует определённая инструкция, которую следует принять во внимание в первое время, как вы открыли свое турагентство.

Основным направлением развития только что открывшейся компании должен стать поиск и увеличение клиентской базы. В наше время большим спросам пользуются агентства, которые предоставляют своим клиентам разнообразные скидки и акции. Поэтому стоит позаботиться и о поиске надёжных туроператоров, которые готовы предоставить привлекательные по стоимости туры и хорошие комиссионные проценты для агентства.

Найти наиболее выгодную путёвку не всегда оказывается просто: временами стоимость её может изменяться по несколько раз на день. Поэтому необходимо взять у туриста электронный адрес, чтобы держать его в курсе всех возможных вариантов. Только не стоит упоминать имя или название фирмы туроператора, потому что клиент может с вашей готовой подборкой отправиться в другое, более географически близкое для него агентство.

Уделите больше внимания непосредственному общению с клиентами: интересуйтесь у них результатами их поездки, что им понравилось, какие были недочёты, общайтесь с ними онлайн. Постарайтесь обслуживать их как можно более качественно и дружелюбно.

Совет
Создание положительного образа компании непременно спровоцирует появление эффекта «сарафанного радио». Люди будут рассказывать о вашем туристическом агентстве другим, будут советовать обратиться именно к вам. Создайте свой собственный сайт, на котором в режиме онлайн люди могут поинтересоваться теми или иными вопросами. Тем самым вы сможете существенно расширить свою клиентскую базу, и как следствие — получать большую прибыль.

Со временем вы приобретёте необходимый опыт и знания, которые позволят вам не только получать стабильный доход, но и выигрывать борьбу за клиентов у своих конкурентных турагентств. Вместо одного офиса можно будет открывать множество представительств в разных городах, с помощью чего выйти совершенно на другой уровень в туристическом бизнесе. Но перед тем как начать работу, обязательно изучить все процессы, происходящие на рынке туристических услуг, изучите все необходимые документы, чётко определите, чего вы хотите — и только тогда приступите к созданию своего собственного турагентства.

Бизнес-план турфирмы

Представляем вам бесплатно готовый пример бизнес-плана турагентства с нуля. Он содержит в себе все статьи расходов и примеры расчетов.

Содержание проекта:

  1. Резюме
  2. Создание фирмы и его нюансы
  3. Характеристика видов деятельности
  4. Маркетинг агентства
  5. Производственный план
  6. Технический план
  7. План по труду и заработной плате
  8. Риски и проблемы
  9. Эффективность

По материалам: https://moybiznes.org/otkrytie-turisticheskogo-agentstva

Как открыть турагентство?

В туристическом бизнесе близка не только финансовая сторона вопроса, но и его идея возможности путешествий по всему миру. Данный бизнес дает возможность заводить новые знакомства и узнать много нового.

Что нужно, чтобы открыть турагентство с нуля?

Перед тем как принимать решение об открытии турагентства, важно понимать, что на этом рынке есть два вида услуг:

  • услуги туроператора, который разрабатывает маршрут и берет на себя все организационные вопросы
  • услуги турагентства. Оно продает готовые туры оператора и за это получает процент комиссионных

В свою очередь, агентства работают по двум направлениям:

  • внутренние туры
  • международные туры

Необходимо сразу определить приоритетное направление бизнеса. Выбрать основную категорию туристов, с которой собираетесь работать.

С чего начать открытие турагентства?

Выбираем организационно-правовую форму. Налоговый кодекс предлагает два оптимальных варианта:

  • регистрация турагентства как ООО (юридическое лицо)

Ни один туроператор не откажется работать с юридическим лицом. Регистрация ООО – это более солидный и фундаментальный подход к ведению предпринимательской деятельности. Уровень доверия у клиентов выше, чем к турагентству, зарегистрированному как ИП.

Обязательно наличие уставного капитала. Как следствие, регистрация ООО требует большего количества финансовых вложение, чем регистрация ИП.

  • оформление турагентства как ИП (физическое лицо)

Небольшие затраты по сравнению с открытием ООО, пакет документов – минимальный.

Важная информация
Но не все туроператоры работают с турагентствами, которые зарегистрированы как ИП. Уровень доверия у клиентов ниже, чем к турагентству, зарегистрированному как ООО.

Специальные документы для открытия турагенства не требуются.

Внимание
Когда определились с формой регистрации, остается еще несколько организационных вопросов.

Необходимо:

  • подобрать подходящее название
  • определиться с адресом регистрации
  • выбрать виды деятельности в соответствии с классификатором
  • оплатить госпошлину
  • в присутствии нотариуса подписать заявление о регистрации

Дополнительно для ООО:

  • определиться с размером уставного капитала (минимум – 10000 руб.)
  • если несколько учредителей, необходимо зафиксировать размер и номинальную стоимость доли каждого учредителя

Выбираем помещение

Для открывшейся туристической фирмы лучше выбрать уютное помещение скромных размеров. Оптимальный вариант для турагентства — аренда небольших помещений Достаточно 20 кв.м в проходящем месте с развитой инфраструктурой и удобной парковкой.

Центр города или место скопления потенциальных туристов – самый оптимальный вариант аренды офиса для турагентства.

Особое внимание следует уделить вывеске. Она должна быть ярких и сочных цветов. Подойдет неоновый световой короб либо объемные буквы.

Оформляем интерьер турагентства

Если помещение требует ремонта, то его придется сделать. Здесь важно помнить о том, что клиенты туристических агентств – это не бедные люди. Они высоко ценят уют и комфортную обстановку.

Для уголка клиента на первое время достаточно поставить журнальный столик и диван. В общий интерьер офиса добавить фирменный стиль и туристическую атрибутику.

Совет
Для сотрудников необходимо подготовить рабочие места. Для 2-3 человек понадобятся рабочие столы, стулья, компьютеры, телефоны, канцелярские принадлежности, один стеллаж на офис и многофункциональное устройство с ксероксом, принтером и факсом.

Со всей серьезностью отнеситесь к выбору интернет-провайдера. Это связующее звено с внешним миром очень здорово может подпортить бизнес, если будет слабая скорость интернета или, что еще хуже, систематические аварии.

После всех приготовлений, можно принимать сотрудников.

Чем руководствоваться при подборе персонала

Правило, которое касается любого бизнеса.

Важная информация
Не берите на работу своих родственников и лучших друзей! Это не то поле деятельности, где они могут оказать вам посильную помощь. Дружеские отношения очень редко перерастают в деловые. Принимайте людей, от которых будет отдача.

В идеале, если у них уже есть опыт работы в турагентстве. Но в первую очередь, постарайтесь разглядеть личные качества кандидата:

  • его манеру разговора
  • насколько правильная речь и грамотное изложение мыслей
  • умеет ли он главное отделить от второстепенного
  • может ли сосредоточиться на поставленной задаче
  • насколько серьезно относится к делу
  • как преподносит себя окружающим
  • как общается с незнакомыми людьми
  • насколько широк его кругозор
  • как относится к конфликтам.

Турагентство – это работа с людьми. Поэтому качества соискателя важнее, чем наработанный опыт.

Внимание
Достаточно 2-3 менеджеров, которые будут заниматься продажами, поиском и обслуживанием клиентов. Первое время можно обойтись без бухгалтера, программиста и уборщицы.

Зарплата, которая мотивирует персонал, состоит из оклада МРОТ (5554 руб.) Все остальное – это проценты (бонусы) от заключения договоров с клиентами. Не стоит экономить на этой части зарплаты, если хотите иметь результативных сотрудников в своем агентстве.

Выбор туроператора

Вопрос не менее важный, чем выбор интернет-провайдера. Неправильный выбор оператора также может нанести фирме большие убытки.

Чтобы все риски свести к минимуму, стоит заключить договор не менее, чем с десятью туроператорами. Из них половина должна специализироваться на вашем основном направлении.

Например, если турагентство работает по маршруту на Египет или Бали, то половина операторов, с которыми вы собираетесь оформить договор, должны работать строго по этому направлению.

При выборе туроператора не забывайте руководствоваться его степенью известности, надежности, как долго он работает на этом рынке. Процент вознаграждения турагентству за проданные путевки составляет 5-16 % от их стоимости.

Совет
Вознаграждения на первоначальном этапе небольшие. Но как только из поездки возвращается первая группа туристов, процент комиссионных повышается в зависимости от проданных путевок. Любой туроператор заинтересован в увеличении объемов продаж, поэтому условия сотрудничества с перспективными турагентствами пересматриваются.

Хорошее подспорье — единая база поиска туров и туроператоров. Самая распространенная tourindex.ru. Приобретение доступа к базе значительно облегчит работу. Стоимость годового обслуживания на сайте составляет около 26000 руб.

Важная информация
Молодому турагентству поможет регистрация на сайте tour-box.ru. После регистрации будет предоставлен доступ к системе бронирования туров.

Все подготовительные работы закончены. Можно принимать первых клиентов, но где их взять?

Привлечение клиентов

Первые клиенты запоминаются надолго. Путей привлечения много и… очень много.

Внимание
Еще на этапе открытия турагентства желательно создать собственный сайт компании. Это в разы облегчит работу по поиску клиентов. На сегодняшний день является самым эффективным инструментом для поиска клиентов.

Профессионально созданная и грамотно запущенная контекстная реклама резко может увеличить поток желающих воспользоваться туристическими услугами.

Не менее важно освоить e-mail маркетинг и сформировать собственную базу подписчиков/клиентов.

Не стоит пренебрегать и списывать со счетов общеизвестные варианты поиска:

  • реклама в СМИ
  • реклама на растяжках и щитах
  • объявления по радио
  • трансляция по телевизионным каналам
  • подключение промоутеров на раздачу листовок
  • сарафанное радио

Клиенты иногда имеют привычку появляться внезапно, откуда их совсем не ждешь. Поэтому регулярно надо вести электронный журнал канала новых клиентов. На его основе вести аналитику и статистику.

Для того, чтобы новых клиенты стали постоянными, почаще предоставляйте скидки, бонусы, периодически проводите акции.

Выгодно ли открывать турагенство: окупаемость и доходность

Три основных вопроса до открытия турагентства.

  • Сколько стоит открыть турагенство?
  • Как быстро окупятся вложенные средства? Выгодно ли это?
  • Какую доходность стоит ожидать?

Прежде чем ответить на первый вопрос, стоит вспомнить, сколько денег было потрачено. У каждого свои размеры вложений. Все индивидуально, поэтому цифры очень приблизительные.

По самым скромным подсчетам вложения составляют от 300000 руб. и выше.

Совет
На окупаемость бизнеса при правильно выбранной стратегии и отсутствии «подводных камней» можно рассчитывать месяцев через шесть.

И вот тогда наступает самый ответственный момент. Удержаться, закрепиться и уверенно занять свое место в бизнесе по предоставлению туристических услуг.

Индикатор уверенности в том, что вы надежно укрепили свои позиции — это продажа 500 путевок в год. Когда эта цифра будет достигнута, можно рассчитывать на стабильную ежемесячную чистую прибыль в диапазоне 50000-100000 руб.

Из чего складывается прибыль?

Это процент от проданных турагентством путевок туроператора, с которым был заключен договор. После продажи турагентство забирает свой процент и оставшуюся сумму переводит на счет оператора или наоборот. Сначала всю сумму отдает оператору, а оператор после этого перечисляет процент агентству.

Достаточно широкий коридор границы диапазона чистой прибыли зависит от сезона. Туристический бизнес – это сезонный вид бизнеса.

Мертвый сезон: кто предупрежден – тот вооружен

Для новоиспеченного туристического агентства период межсезонья – самое большое испытание. В течение первых двух лет планирование убытков будет самым мудрым решением. Но этого недостаточно.

Важная информация
Если подойти с умом к этому вопросу, то начинать готовиться к зиме надо в апреле, перед грядущими майскими праздниками.

В период межсезонья действует система скидок. Это специально сделано для того, чтобы хоть чем-то привлечь туристов и остаться на плаву.

Дополнительные виды дохода, когда нет желающих выехать на отдых:

  • услуги по оформлению визы
  • самостоятельная продажа авиабилетов

Основная работа – наращивание клиентской базы. В мертвый сезон своим клиентам всегда можно предложить путевки в дома отдыха и внутренние туры по России.

Как развить турагентство: дальнейшая стратегия

Когда турагентство прочно встало на ноги, стоит переходить на новый этап развития. Есть смысл турагентству перейти в новый статус, зарегистрировавшись в качестве туроператора.

Внимание
С массовыми турами могут возникнуть некоторые сложности в силу большой конкуренции. Поэтому сначала лучше сделать акцент на формировании индивидуального тура для своих постоянных клиентов. Здесь вы сами вольны устанавливать свои цены.

Дополнительно надо будет:

  • приобрести полис страхования ответственности
  • войти в Единый федеральный реестр туроператоров

Как открыть турагентство по франшизе

Очень неплохой вариант для новичков туристического бизнеса. Существуют два типа франчайзинга:

  • независимые турагентства федерального значения с развитой региональной сетью
  • туроператорский ритейл

А не проще ли купить франшизу турагентства?

Безусловно, это наиболее простое решение. С приобретением франшизы у вас появляются все условия для того, чтобы не обанкротиться в первый же год и не вылететь с этого рынка.

Вы получаете:

  • готовую модель ведения бизнеса
  • готовый бренд
  • связи с туроператором
  • отлаженные бизнес-процессы

Вам остается выбрать качественную франшизу. Конечно, это стоит денег, но эти инвестиции гарантированно уберегут ваше турагентство от банкротства.

На российском рынке есть известные туристические франшизы:

  • Горячие туры (http://www.hott.ru)
  • Апельсин (http://apelsin.travel)
  • 1001 тур (http://www.1001tur.ru)

А чтобы быть в курсе событий на рынке туристического бизнеса, не забывайте следить за новостями Ростуризма, держите руку на пульсе и периодически заглядывайте в Закон «О туризме».

Как открыть турагентство на дому?

К сожалению, специалисты не советуют этого делать. Успешных примеров практически нет. Открытие туристического агентства дома не солидно, не вызывает доверия туристов и создает дополнительные мелкие проблемы. Да и приглашать людей в офис намного респектабельнее, чем в свою квартиру. Конечно, можно назначать встречи с туристами в публичных местах, но эффект от таких встреч сомнительный.

По материалам: http://svoy-business.com/nachalo-deyatelnosti/vidyi-biznesa/kak-otkryit-turagentstvo.html

Открытие турагентства – пошаговая инструкция

Туристический бизнес за последнее десятилетие существенно изменился и если раньше люди ездили в пансионаты со средним качеством обслуживания и это был уже хороший отдых, то сейчас среднестатистический клиент, хочет высокий уровень сервиса, зарубежные туры и это все еще быть доступно по цене. Умение составить хорошее предложение и продать тур для клиента – это наиболее важный навык в этом бизнесе. В этой статье мы обсудим, как открыть турагентство и почему желательно стартовать именно с этого формата бизнеса.

Стоит отметить, что конкуренция среди таких компаний просто огромна и практически все они продают одни и те же туры, с минимальным отличием, например у кого-то лучше условия проживания, у кого-то полностью включен трансфер на различные экскурсии и прочее.

Совет
Также важно знать, что это сложный бизнеса, так как в первую очередь он завязан на людях, а именно вы не можете контролировать абсолютно все моменты, которые касаются переезда проживания и прочего, поэтому нужно уметь и хорошо улаживать различные конфликтные ситуации, делать выводы и стараться больше не повторять их в будущем.

Ежегодно открываются сотни туристических агентств, и 80% из них закрываются уже на протяжении первого года работы на рынке этих услуг. Причин много, но зачастую это плохие отзывы и много конфликтных ситуаций с недовольными туристами. Устойчивость к стрессу должна быть на высоте.

Формат бизнеса

Вам как начинающему предпринимателю нужно четко понимать отличие различного рода фирм друг от друга и выбрать исключительно свою нишу для работы.

Важная информация
Существует три типа ведения туристического бизнеса:

туристический оператор. Это компания, которая составляет туры, подписывает договора с отелями, транспортными компаниями, экскурсоводами. Вообще это полный комплекс составления тура и контроль выполнения всех условий тура при его осуществлении. Это большая ответственность, поскольку вам нужно быть очень коммуникабельным и уметь договариваться, чтобы угодить всем отдыхающим, которые к вам обращаются.

Внимание
туристическое агентство. Это, по сути, посредник между туроператором и клиентом, который хочет посетить тот или иной курорт. Агентство получает свой процент от проданного тура и не несет ответственности за его выполнение, поскольку все обязательства ложатся на организатора в лице туроператора. Именно такой формат работы и выбирают большинство начинающих предпринимателей, которые хотят запустить бизнес на турагентстве. Именно о таком формате деятельности и мы поговорим в этой статье.

смешанный тип. Это комбинированный тип деятельности, когда при своем логическом развитии турагентство начинает составлять и организовывать свои туры, при этом беря на себя частично роль оператора, но при этом, продолжая продавать и другие предложения от своих партнеров.

Также если классифицировать такие компании, то в зависимости от типа путешествий их разделяют на:

— те, которые организовывают поездки и отдых внутри страны;

— и те, которые предлагают зарубежные туры.

Если вы сомневаетесь в своих силах, то можно попробовать стартовать туристический бизнес по франшизе, коих на рынке достаточно и, взяв готовую модель пробовать ее реализовывать уже у себя в городе.

Какие нужны документы?

В первую очередь, перед тем как стартовать в этом бизнесе, вам нужно зарегистрировать все необходимые документы.

Вот список того, что вам будет нужно:

  • открыть ИП или зарегистрировать ООО.
  • оформить на работу персонал.
  • указать ОКВЭД на деятельность. В России это – 79. В Украине – 79.11.
  • если вы планируете организовывать поездки, тогда вам буден нужна лицензия на туроператорскую деятельность.

Для уточнения всех моментов касательно регистрации туристического бизнеса лучше всего обратиться к опытному юристу и получить расширенную консультацию по всех этих вопросах.

Подбор помещения

Для начала, нужно определиться в каком формате вы будете работать. Тут можно отметить два варианта:

Совет
Продажа элитных туров.

Массовая реализация туристических поездок. В основном такие компании ориентированы на население со средним уровнем заработка.

В этой стать мы будем рассматривать второй вариант организации турагентства.  В этом случае вам понадобится подбирать помещение в людном месте. Это может быть и торговый центр, и отдельно стоящее помещение. Средняя площадь для комфортной работы составляет 20 – 25 кв.м. Также необходимо подбирать площадь недалеко от транспортных развязок и с удобным подъездом для машин.

Закупка оборудования

Теперь давайте поговорим о том, что нужно, чтобы открыть туристическое агентство. В первую очередь вам нужно будет закупить всю необходимую офисную технику:

  • компьютер — $600
  • принтер и ксерокс — $400 — $600
  • изготовления каталога туров — $100 — $200
  • визитки и фирменная атрибутика — $200
  • создание собственного сайта + реклама в интернете — $600

Из телекоммуникаций, вам понадобятся:

  • интернет — $20/мес.
  • выделенная линия телефонии $30 — $40 за месяц.

Также вам нужно закупить качественную мебель и обустроить место для клиентов и персонала ($600 — $800).

Персонал

В этом бизнесе грамотный персонал может увеличить прибыль турагентства в несколько раз. Но найти свободных сотрудников с большим опытом работы обычно не получается, поэтому приходится нанимать новичков и всему их обучать. Здесь существуют определенные риски, что после того как вы обучите человека, он не пойдет работать в более крупную компанию, или же не создаст свою, поэтому к этому нужно быть всегда готовым.

Важная информация
Схема оплаты труда менеджеров по продаже услуг состоит в основном из небольшой ставки, порядка $200 и процента от продаж. Такая схема оплаты мотивирует менеджеров продавать больше туров, чтобы в итоге выйти на хорошую прибыль.

Для того чтобы вести финансовую отчетность вам понадобится бухгалтер. Для начинающего турагентства нет необходимости брать его в штат, тут можно обратиться к компаниям которые предоставляют такие услуги на аутсорсе.

Выбор туроператоров

Рассматривая турагентство как бизнес, вам в первую очередь нужно будет уметь договариваться с туроператорами и выбивать для себя как можно больший процент за продажу путевок и туров.

Внимание
Один из наиболее важных моментов при запуске такого бизнеса является грамотный подбор надежных туроператоров. Почитайте отзывы, внимательно изучите все моменты сотрудничества. На начальном этапе вам не стоит рассчитывать на большую прибыль. В среднем она составит около 10% от продаж. Но в будущем при увеличении роста продаж, процент вашего заработка будет увеличиваться.

Вам необходимо сотрудничать сразу с нескольким операторами, поскольку в случае если вас подведет один, чтобы можно было сразу сориентироваться и предложить клиентам альтернативные туры. Проверяйте всех организаторов туров самостоятельно. Только в таком случае вы сможете быть уверены в том, что вас не завалят жалобами недовольные туристы.

Реклама

Грамотная реклама – один из ключей на пути к успеху. Здесь все методы будут уместны. Наиболее популярными являются объявления в СМИ, собственный сайт в интернете + контекстная реклама, листовки и другое. Также для того чтобы привлечь, именно, постоянных клиентов, нужно создавать систему скидок и акций.

Активно привлекать клиентов можно и с помощью социальных сетей. Очень хорошо продают группы в соц. сетях, особенно если вы будете регулярно проводить акции, выкладывать фото с поездок и демонстрировать то, что ваша развивается и в первую очередь ориентируется на клиентов.

Сколько нужно стартового капитала?

Вопрос относительно того сколько же стоит открытие такого бизнеса волнует много начинающих предпринимателей. Мы предлагаем вам для начала составить детальный бизнес план турагентства со всеми расчетами. Таким образом вы будете видеть полную картину затрат и сможете реально оценить сроки окупаемости инвестиций.

Мы предоставим вам основные статьи расходов, а вы уже пересчитаете их под свои требования.

Стартовые вложения:

  • косметический ремонт в помещении – $1500
  • фирменный стиль (вывеска, визитки, и прочее) – $1000
  • оборудование и мебель – $2500
  • оформление документов – $200

Ежемесячные затраты:

  • арендная плата – $200
  • коммунальные платежи и телекоммуникации – $70
  • налоги – $150
  • заработная плата сотрудникам – от $300
  • реклама – $90

У вас, возможно, будут и дополнительные статьи расходов.

Как уже писалось выше, рентабельность бизнеса на турагентстве составляет около 10% – 20% на начальном этапе, с возможностью увеличения прибыли при возрастании количества продаж.

По материалам: http://biznes-club.com/biznes-idei/kak-otkry-t-turisticheskoe-agentstvo.html

Пошаговая инструкция по открытию турфирмы

Кто из нас не хотел бы посмотреть мир и побывать в самых отдаленных и экзотических уголках земли? Любовь к путешествиям не чужда никому. Наверное, именно поэтому даже в самые экономически нестабильные времена у большинства людей все равно находились возможности и финансовые средства для долгожданной поездки. Благодаря этому вы можете организовать для себя надежный и весьма доходный способ заработка – открыть турагентство с нуля. Как это сделать, мы расскажем далее, предоставив пошаговую инструкцию с полезными советами.

С чего начать?

Существенными достоинствами вида бизнеса, связанного с туризмом, являются сравнительно невысокие вложения, а также отсутствие необходимости в специальном образовании. Благодаря тому, что вам не понадобится получение специальных разрешений, вы сможете избежать многих барьеров на пути к открытию туристического агентства. Однако стоит отметить, что конкуренция в этой сфере все же довольно высока, а прибыль, которую вы будете получать, зависит от экономической ситуации в стране. Тем не менее открыть турфирму с нуля даже в период экономического кризиса вполне реально.

Важная информация
Для того чтобы детально разобраться в правовой стороне вопроса, вам следует обратиться к закону N 132-ФЗ от 24.11.96 «Об основах туристической деятельности в РФ». В зависимости от специфики вашей деятельности, различается внешний и внутренний туризм. Услуги, связанные с этой отраслью, оказываются туроператорами и турагентами. Рассмотрим более детально, чем различаются эти понятия.

В обязанности туроператоров входит самостоятельная разработка, продвижение и последующая реализация туров. Таким образом, пользуясь его услугами, турист может добраться до пункта назначения и благополучно вернуться домой, не испытывая во время поездки каких-либо неудобств. Именно поэтому для того чтобы открыть профессиональную деятельность от них потребуется наличие страхования либо гарантии со стороны банка. Туроператоры должны быть внесены в Единый федеральный реестр, а также состоять в необходимых объединениях.

Внимание
В свою очередь, турагенты являются неким связующим звеном, посредником между туроператором и клиентом. Они занимаются продажей туров; при этом их заработок составляют комиссионные выплаты (от 5 до 16% стоимости каждого тура).

Также турагент должен:

  1. Информировать клиентов о предоставляемых услугах.
  2. Подбирать туры в зависимости от пожеланий клиента.
  3. Выдать клиентам всех необходимые документы.
  4. Гарантировать качество всех предоставляемых услуг.

В зависимости от размера стартового капитала и планов предпринимателя, турагентства могут существовать в различных формах.

Для открытия туристической фирмы с нуля нам потребуется аренда офиса, а также нанять весь необходимый персонал. Несмотря на то, что этот способ является наиболее затратным, он обеспечит вас максимальной финансовой независимостью.

Проще всего открыть турагентство на дому. Для того чтобы заняться этим видом бизнеса, вам понадобится только телефон, компьютер, выход в интернет и принтер. После того как вы зарегистрируете ИП, вы можете заняться продвижением своих услуг при помощи СМИ. Помимо этого можно организовывать встречи с заинтересованными лицами как у себя дома, так и на нейтральной территории (например, в кафе). Подобный способ открытия туристического агентства достаточно рискован, однако он прекрасно подойдет лицам, имеющим широкий круг общения и немалый профессиональный опыт.

Возможно заинтересует:  Новый подход к открытию студии дизайна интерьераНеплохие перспективы в том, чтобы открыть онлайн-турагентство. Подбирать, а также бронировать туры для своих клиентов, вы можете заранее, создав сайт-магазин. Этот канал продаж можно использовать как в качестве базового, так и дополнительного варианта дохода.

Совет
Турагентство, работающее в режиме онлайн, не требует найма большого количества сотрудников и больших финансовых вложений, т. Управлять фирмой подобного типа можно из любой точки земли, где есть выход в интернет. Тем не менее, осуществление многих процедур, связанных с оформлением тура исключительно через сеть невозможно.

Начинающие предприниматели могут попробовать свои силы и открыть турагентство по франшизе. Благодаря тому, что вы будете пользоваться известным и зарекомендовавшим себя брендом, вы можете рассчитывать на доверие со стороны потенциальных клиентов, а также рассчитывать на помощь со стороны франчайзера. Первоначальные вложения при этом будут не настолько высоки, тем более что все затраты можно окупить уже за первые полтора года. Лучшими компаниями, предоставляющими услуги франчайзинга в России на сегодняшний день считаются такие фирмы, как «Велл», «Крылья» и «1001 тур»!

Этапы открытия

Для начала вам нужно будет пройти процедуру регистрации ИП. Такая форма регистрации позволяет максимально легко использовать заработок в личных целях и при необходимости прекратить профессиональную деятельность.

Важная информация
После этого вы можете переходить к поиску помещения, которое вы отведете под офис собственного турагентства. Помещение должно иметь выход в интернет и телефонную линию. Позаботьтесь о том, чтобы внутри был сделан качественный ремонт, а на фасаде была размещена яркая и заметная реклама. Ответственно подходите к выбору месторасположения будущей туристической фирмы: наиболее желательно отдать предпочтение центральной части города, отличающейся высокой проходимостью.

Лучше всего открыть турагентство в торговом центре, рядом с аэропортом либо внутри жилого комплекса. Отдельное внимание нужно уделить названию туристического агентства — чем оно будет интереснее, тем лучше отложится в памяти возможного клиента. О том, как назвать фирму, чтобы она была успешной, мы уже рассказывали. Если правильно подойти к анализу спроса и конкуренции, можно даже организовать бизнес в маленьком городе или деревне. Все любят путешествовать, а если ваша фирма будет первой и к тому же прославится хорошим уровнем обслуживания, это привлечет еще больше людей.

Внимание
Старайтесь, чтобы информация о вашем агентстве была размещена в полном объеме в интернете и других источниках средств массовой информации. Обязательно создайте собственный сайт. При правильном продвижении это позволит привлечь достаточно много клиентов, что сделает бизнес прибыльным.

Подбор сотрудников является не менее значимым этапом открытия турагентства с нуля. Именно от качественной работы сотрудников во многом зависит ваша потенциальная прибыль. Заработная плата, начисляемая им, может включать в себя базовую (оклад) и стимулирующую часть (отчисления от стоимости туров). Минимальный штат сотрудников должен состоять из менеджера и секретаря.

Когда компания расширится, дополнительно нужно будет нанять бухгалтера, можно даже по аутсорсингу. Заключите договор с партнерами: по возможности заручитесь поддержкой сразу нескольких туроператоров – это существенно повысит ваши шансы на успех. Для того чтобы максимально оградить себя от возможных рисков, пользуйтесь федеральным реестром, а также специально составленными рейтингами.

Ну и последнее, о чем хотелось бы рассказать — какие затраты вас ожидают при открытии своего турагентства. Что касается документов, на то, чтобы открыть ИП вам понадобится не более 7000 рублей. На аренду офиса нужно выделить не менее 20 тыс. За все это придется заплатить не менее 200 тыс.

Помимо этого нужен сайт, создание которого в 2018 году стоит около 20 тыс. 50 тыс. Прибавить к этому зарплату сотрудникам, ежемесячную оплату коммунальных услуг и дополнительные возможные расходы, на открытие туристической фирмы вам понадобится около 500 тыс. Все эти затраты быстро отобьются, если правильно составить бизнес-план, оценить конкуренцию и наладить отношения с туроператорами.

По материалам: https://lady-biznes.ru/malyi-biznes/kak-otkryt-turagentstvo-s-nulja.html

Как открыть турагентство и выгодно ли это?

Туристический бизнес — очень популярная сфера услуг в нашей стране. Существует множество вариантов его ведения — от домашнего агентства до работы по франшизе.

В этой статье мы разберем все возможные варианты, выделим их преимущества и недостатки, ответим на вопрос, что нужно, чтобы открыть турагентство, и дадим несколько полезных советов.

Плюсы и минусы бизнеса

Принимая решение об открытии туристического агентства, необходимо хорошо продумать и просчитать все плюсы и минусы такого шага.

К плюсам и перспективности затеи можно отнести:

  • стремительно развивающийся туристический бизнес, что дает возможность предоставлять услуги туризма во многих направлениях (по России, за границей и т.д.), а как следствие, и возможность получения соответствующей прибыли;
  • широкий выбор туроператоров и возможность заключения договоров как с одним, так и с несколькими из них;
  • стремительно увеличивающийся поток желающих, которые хотели бы воспользоваться услугами агентств для организации своего отдыха;
  • относительно несложное оформление регистрационных документов и открытие лицензии.

К недостаткам и сложностям, которые могут возникнуть при открытии такого бизнеса можно причислить:

  • стремительно увеличивающуюся конкуренцию в этой сфере (в каждом городе сейчас есть как минимум несколько турагентств, которые предоставляют услуги аналогичные вашим);
  • сложная предсказуемость клиентского потока (в зависимости от успешности рекламной компании и актуальности туристических пакетов, агентство может  за короткий срок как обзавестись стабильной клиентской базой, так и не выдержать предложений конкурентов и остаться без заказчиков);
  • сезонность прибыльности. Принято считать, что бизнес всесезонен по причине возможности продажи зимних туров (к примеру, Куршавель и другие горнолыжные курорты). Однако фактические данные показывают, что летом спрос на услуги турагентств в разы превышает зимнюю заинтересованность клиентов.

Составляем бизнес-план

Как и при открытии любого другого бизнеса, вам необходимо будет составить бизнес-план. Намечая перспективы дальнейшего развития и риски при открытии турагентства, необходимо учитывать ряд основополагающих факторов, влияющих на успешность и рентабельность предприятия.

Внимание
Необходимо максимально подробно продумать и просчитать все возможные риски, расходную часть, сроки окупаемости первоначальных вложений, дополнительные затраты в процессе раскрутки, а также предположительную прибыль, опираясь на заинтересованность целевой аудитории.

В бизнес-план необходимо включить расходы на:

  • оформление документов (регистрация, лицензия на предоставление услуг, сертификаты, франчайзинг);
  • аренду офисной площади;
  • маркетинговые акции, рекламу;
  • выплаты заработной платы, включая отчисления в налоговую службу, пенсионный фонд, соцстрах;
  • обеспечение жизнедеятельности офиса (включая мебель, офисную технику, канцелярию).

Также, необходимо ориентировочно просчитать возможную прибыль (рассчитывается на основе общего мониторинга рынка в этой сфере, сезонности, конкуренции, эффективности маркетинга вашей компании) и риски, связанные с нерентабельностью турагентства. Продумать способы устранения этих рисков.

Месторасположение

Одним из основных этапов открытия турагентства является выбор офиса для аренды. Арендовать офисную площадь желательно в центре города, в расположении, приближенном к деловым центрам. Это обеспечит вам возможность задействовать VIP-клиентов, а также обратить на себя больше внимания.

Также, необходимо учитывать, что для большей эффективности желательно отсутствие в здании (на одной улице) фирм, занимающихся предоставлением аналогичных услуг (исключение конкуренции).

В арендуемом офисе обязательно должен быть доступ к интернет-сети. Предпочтение лучше отдавать зданиям, в которых есть отдельный выход на улицу и парковочная зона для автомобилей.

Если вас интересует, как начать участвовать в тендерах, прочтите эту статью.

Если вы хотите открыть свое дело, здесь вы получите подробную информацию о франшизе интернет-магазинов детских товаров.

Как привлечь клиентов?

Учитывая большой уровень конкуренции между турфирмами, обеспечение себя клиентской базой является одной из основных первоочередных задач молодой организации.

В случае, если вы выбрали для своей компании несложное, но довольно колоритное и запоминающееся название — это может послужить дополнительным плюсом при раскрутке.

Совет
Также, не стоит забывать и о самом действенном способе – «сарафанном радио». Перед открытием турагентства рассказывайте о своих планах всем своим друзьям и знакомым, сделайте пометки на своих страницах в соцсетях, в общем, постарайтесь, чтобы о вашей затее узнали как можно больше людей.

Запланируйте для своих первых клиентов максимально возможные скидки и интересные акции (довольно часто эти скидки делаются даже в убыток фирме и списываются на рекламные расходы), постарайтесь, чтобы предоставляемые услуги были на высшем уровне. В большинстве случаев, после удачных поездок довольные клиенты рассказывают об этом своему окружению, что мотивирует тех обращаться именно к вам.

Важная информация
Обязательными дополнительными атрибутами должны быть визитки и проспекты, в которых будут указаны акционные предложения, превосходящие по условиям предложения конкурентов.

Переходя к рассмотрению основных маркетинговых ходов при раскрутке турагентства, необходимо заострить внимание на рекламе в сети интернет.

Внимание
Это могут быть как всплывающие баннеры на страницах посещаемых сайтов или почтовых сервисов (с руководством сайтов заключается договор по выделению участка на странице: оговаривается стоимость, процентная заполняемость полосы на их интернет странице, частота появлений, период действия договора), так и контекстная реклама (когда при вводе ключевых слов в строке поискового сервиса именно ваш сайт появляется на ключевых позициях). Эти нюансы необходимо оговорить с программистом, который будет разрабатывать ваш сайт.

Довольно действенным методом привлечения клиентов является видеомаркетинг. Вы можете произвести видеосъемку наиболее интересных и частопосещаемых мест в предлагаемых турах и выложить их в интернете (к примеру, на Youtube). При этом не обязательно задействовать дорогостоящее оборудование для съемки. Это могут быть ролики, заснятые на любительские камеры, но сюжетность рекламных роликов должна передавать эмоциональность. В конце ролика размещается навигационный блок, перейдя по которому ваши потенциальные заказчики смогут ознакомиться с условиями и стоимостью приобретения путевок в вашем агентстве.

Нюансы открытия агентства

Если вы хотели бы исключить дополнительные расходы и нацелены на относительно минимальные вложения, то имеет смысл задуматься о следующих вариантах открытия турагентства.

На дому

Для открытия турагентства на дому первоначально необходимо будет зарегистрировать вашу деятельность (регистрация компании). После оформления всех основных документов целесообразнее всего заключить договор с крупным туроператором.

При заключении договора старайтесь избегать взятия на себя обязательств по обеспечению фиксированного числа проданных туров, ориентируйтесь на упрощенную схему: вы предоставляете основному агентству клиентов — агентство выплачивает вам комиссию согласно фактически выполненной работе. Этот вариант не предусматривает расходы на аренду офисной площади, чем значительно удешевляет стоимость проекта.

Онлайн

Специфика открытия и развития туристического бизнеса онлайн может подразумевать под собой как работу в офисе, так и нахождение в домашней обстановке, ведение бизнеса с домашнего ПК.

При регистрации своей предпринимательской деятельности вам необходимо будет указывать юридический адрес предприятия и дополнительно фиксировать название официального сайта, через который будет производиться продажа путевок (услуг). В случае, если сайт предусматривает оплату по безналичному расчету, как правило, необходимым является и регистрация счета фирмы, на который будут производиться перечисления.

По франшизе

Можно обратиться за помощью в становлении фирмы к уже известному туроператору и заключить с ним договор сотрудничества по франшизе. Как правило, стоимость франшизы напрямую зависит от раскрученности компании-франчайзера и условий, на которых более крупная компания будет предоставлять вам франшизу.

В этом случае со стороны родительской организации вы получите дополнительную информационную поддержку и финансовую подстраховку и исключите дополнительные затраты на рекламу.

Сколько стоит открыть турагентство

В зависимости от того, на каких условиях вы планируете открывать турагентство и необходимо будет рассчитывать сумму будущих затрат.

Как правило, наиболее дорогостоящее — это аренда офиса и приобретение в него всего необходимого (мебель, офисная техника и т.д.). Стоимость арендной платы может варьироваться в среднем от 30 000 до 60 000 руб (все зависит от приближенности офиса к центру города, его общего состояния: ремонт, наличие коммуникаций и условий, на которых заключается договор аренды).

Оформление основной необходимой документации при регистрации (оформление ООО и лицензии) может обойтись вам от 8000 до 12 000 руб.

В случае, если турагентство будет открываться под  покровительством компании-франчайзера, необходимо учесть расходы на заключение договора франшизы.

Совет
В большинстве случаев договор оплачивается единоразово. Однако, со временем в него могут включаться дополнительные пункты и условия, что может изменить стоимость первоначально оговоренной стоимости.

Также, в первоочередную расходную часть включается оплата труда сотрудникам и соответствующие ежемесячные отчисления в государственные фонды на каждого из них. Обычно, при старте бухгалтер не включается в штат, а число сотрудников варьируется от 3 до 5-6 человек (включая директора). Средняя заработная плата в сфере туруслуг  колеблется от 12 000 руб и выше, в зависимости от вида взаиморасчетов: постоянная ставка, ставка+процент, только процент. Необходимо принять во внимание, что согласно КЗОТу оплата должна быть своевременной, поэтому желательно, чтобы сумма на её выплаты была отложена на несколько месяцев вперед.

Важная информация
Нельзя забывать о расходах на маркетинг и рекламные акции. В этот пункт необходимо включить затраты на печатную рекламную продукцию (визитки, листовки, печатные прайсы и т.д.), оплату за создание интернет-сайта и его раскрутку (обновление информации, хостинг). Как правило, все эти вложения составляют не менее 30 000 руб. В случае, если вы планируете широкоформатную скидочную систему, как возможность продвижения турагентства и привлечения большего числа клиентов, эта сумма может быть увеличена в разы.

При желании можно задействовать телевидение, при этом лучше ориентироваться на городские телеканалы. Стоимость рекламного эфирного времени по регионам различна, но в среднем можно рассчитывать на стоимость 15 000-30 000 руб при трансляции ролика несколько раз в день. Затраты на сам ролик обойдутся вам от 12 000-20 000 руб (без изощренных спецэффектов, но с привлечением профессионального оператора и монтажом, нарезкой кадров).

Внимание
Также, могут возникнуть дополнительные расходы на логистику, какие-либо непредвиденные расходы, выплаты неустоек и многое другое.

В общем, если вы просчитали все возможные расходы и риски и после мониторинга рынка в сфере предоставления услуг турагентств пришли к выводу, что ваша компания составит достойную конкуренцию уже существующим компаниям, смело принимайтесь за дело!

По материалам: http://znaydelo.ru/biznes/kak-otkryt-turagentstvo.html

Как открыть турагентство с нуля пошаговая инструкция

Итак, вы хотите создать туристическое агентство? Мы не обвиняем вас. Индустрия путешествий прибыльная, постоянно растет, и спрос не выглядит так, как будто в ближайшее время это произойдет. Отчасти это связано с нашей, казалось бы, врожденной готовностью исследовать новые места, но это также связано с тем, что во многих странах мира располагаемые доходы растут, а расходы на поездки снижаются. Но с чего начать? Как сделать себя поставщиком услуг путешествий? Как вы дойдете до такой степени, что просто сидите и смотрите на рулон продаж? Как вы делаете свой след на рынке, насыщенном продуктами по всему спектру путешествий? Это все вопросы, которые здесь, в Travelshift, мы потратили много времени и сил на ответ.

Но мы не просто разговариваем. Мы гуляем пешком. Мы создали фундамент для крупнейшего провайдера туристических услуг Исландии, и мы здесь, чтобы помочь вам расправить свои крылья и доминировать над выбранной вами рыночной нишей. Вот наши главные советы для получения вашего турагентства с земли.

Выберите свою нишу

Довольно очевидно, вы можете подумать: первое, что вам нужно сделать, это выбрать, какой сектор рынка путешествий вы собираетесь сделать самостоятельно. Скорее всего, вы уже это сделали. Эта идея может быть даже причиной того, что вы хотите создать туристическое агентство. Может быть, вы любите снежные виды спорта, пляжный отдых или спа-отдых. Возможно, вы не можете получить достаточное количество немецких рождественских рынков.

Какой бы сектор вы ни выбрали, это точно. Вы должны любить его, вы должны его жить, и, самое главное, вы должны знать его наизнанку. Люди не просто бронируют поездки через туристические агентства в эти дни. Они ожидают гораздо больше. Вы должны быть источником знаний о выбранной вами нише, способной составить солидные рекомендации в соответствии с требованиями и предпочтениями ваших клиентов.

Если вы можете с уверенностью сказать, что нашли туристическую нишу, в которой вы увлечены и хорошо осведомлены, тогда вы сделали прочный первый шаг на пути к созданию успешного турагентства.

Найдите отличных партнеров

Итак, у вас есть ваша ниша. Отлично. Но теперь начинается тяжелая работа. Вы не можете управлять туристическим агентством без каких-либо продуктов для продажи. И вы не можете просто волшебные продукты и услуги выходить из эфира. Вам нужно обратиться к существующим или ранним стажерам и предложить им возможность стать членами вашего рынка — только тогда вы сможете продавать свои предложения от их имени. Но это не так просто, как кажется. Учрежденные операторы не собираются просто передавать вам ключи, не задавая вначале несколько вопросов.

Прежде всего, вам нужно знать свои номера и убедиться, что вы просите процентную комиссию, которая является справедливой и соответствует конкурентам. Будучи новым туристическим агентством, вы вряд ли сможете сделать возмутительные требования. Вам нужны операторы, чтобы работать с ними больше, чем они вам нужны. По крайней мере, на ранних стадиях. Поэтому вам нужно профессионально подойти к вещам. Дайте понять, что у вас есть видение, представление о том, где растут вещи, а также знание и деловое мастерство, чтобы поддержать эти утверждения. Партнерские отношения основаны на доверии, и вам необходимо доверять потенциальным партнерам. Но в то же время вы должны быть в состоянии доверять своим потенциальным партнерам. У них часто возникают проблемы с удовлетворенностью клиентов? Будут ли они повышать репутацию вашего рынка? Какое влияние могут оказать плохие отзывы на ранних стадиях для любого запуска? Это вопросы, на которые вы должны ответить, прежде чем начинать какие-либо формальные ассоциации.

Когда вы построите надежную сеть партнеров, которым вы можете доверять, вы готовы сосредоточиться на своих следующих задачах.

Добавьте прикосновение личности

На каждом этапе создания туристического агентства вам нужно подумать о том, что делает вас разными. Конечно, у вас есть ниша, и может быть не так много других конкурентов, соперничающих за одно и то же пространство, но как вы собираетесь сообщить об этой оригинальности? Ваше агентство должно иметь личность. Он должен выделяться. Он должен кричать о надежности и преданности вашей выбранной нише. По сути, вам нужно построить бренд. Построение бренда непросто. Но вы можете начать с некоторых довольно простых шагов. Во-первых, создайте голос, который будет согласован во всех каналах связи. Предлагаем серфинг в Med? Поделитесь своим сообщением с молодой, непринужденной аудиторией.

Совет
Продажа круизов за 60 лет? Ради Бога, не используйте слова «классный» и «чувак». Разработайте стиль и формат, подходящий для вашего целевого рынка, и сохраните его в соответствии. Во-вторых, начните наращивать присутствие в социальных сетях. Определив свой брендовый голос, настройте те, которые, естественно, будут привлечены к вашему рынку, и сообщайте свое сообщение как можно более позитивным способом. Начните привлекать людей на свой сайт, не обязательно покупать, а учиться и получать информацию. Контент-маркетинг — это король, и это отличный способ начать с нуля и быстро стать признанным голосом в выбранной вами области. Суть в этом. Люди покупают у людей. Они не покупают у роботов. Дифференцируйте себя от масс туристических агентств, которые просто приковывают свои поездки для людей, чтобы щелкнуть.

Важно помнить, что клиенты не просто платят за продукты. Они платят за экспертизу и рекомендации. Люди хотят принимать обоснованные решения. Дайте им возможность сделать это.

Адаптируйте свой целевой рынок

Во-первых, все может не пойти вам навстречу. Продажи могут быть медленными. Бизнес может отсутствовать. Здесь вам нужно адаптироваться.

Важная информация
В то время как отсутствие продаж может быть по ряду причин, одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы превратить вещи в свою пользу, адаптируется к вашему целевому рынку. Как вы можете адаптироваться к целевому рынку? Ну, это, наверное, хорошая идея, чтобы провести какое-то исследование. Где ваши потенциальные клиенты бронируют свои поездки? Сколько они платят? Где они говорят о бронировании поездок? Когда вы знаете ответы на эти вопросы, вам нужно адаптировать свое предложение для их удовлетворения. Это может означать корректировку ваших цен, публикацию вашего агентства в разных местах или даже адаптацию вашей продукции, чтобы лучше соответствовать разрыву на рынке.

Не бойтесь поворота. Если он не работает, не просто сидеть и смотреть, как все расплывается. Процитировать Coldplay: «Никто не сказал, что это легко …»

Крик громче конкурентов

По общему признанию, это не так просто, как кажется. Есть причина, что меньшинство крупных игроков доминирует в индустрии туризма. Поисковые системы, как правило, вызывают несколько избранных имен, когда потенциальные клиенты охотятся онлайн для поездок. Это может быть трудно обойти это, особенно когда многие клиенты специально ищут имена своих любимых туристических агентств.

Внимание
Но обойти это можно. Часть красоты любого рынка заключается в том, что вы можете построить коллектив меньших операторов, чтобы громче кричать. Это не идеально, но это отличная платформа, которая поможет вам начать работу. Однако, что вам нужно, это две ключевые основы успеха в Интернете: Сильная стратегия Content Content — помочь вам создать свою аудиторию и стать лидером мысли в своей области.

Умная стратегия Social Media — взаимодействовать с потенциальными клиентами и передавать голос и контент вашего бренда в онлайн-мире.

Не позволяйте своим клиентам

Это само собой разумеется.Таким образом, вы придумали какую-то нишу для путешествий, создали рынок, выбрали своих партнеров и сами заметили. Последнее, что вы хотите, это вникнуть в все это с волнением плохих отзывов. Обзоры важны, и доказано, что они непропорционально сильны, когда речь заходит о выборе клиентов.Плохие отзывы плохо для бизнеса. Поэтому сделайте все возможное, чтобы ваши клиенты были счастливы, и избегайте вашего пути, чтобы сделать их поездку ощутимым, позитивным, позитивным опытом.

Усиление позитивности ваших клиентов

Когда все идет хорошо, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы увековечить этот успех.

Были ли отличные отзывы? Фантастика! Вы делаете что-то правильно. Но что вы можете сделать, чтобы побудить больше людей покупать то, что вы продаете?

Отличные отзывы

Никто не любит похвастаться. Но иногда это необходимо. Отзывы — это мощные инструменты, которые вы можете применить, чтобы побудить новых клиентов занять решающее положение и купить то, что вы продаете. Услышав некоторые искренние мысли о том опыте, который вы помогли создать, может, если положительно, рассказать о балансе между продажей и выходом страницы.

Совет
Хорошо делиться.

Взаимодействие с отзывами клиентов

Важная информация
Даже в положительных отзывах может возникнуть конструктивная критика, которую вы можете взять на борт или передать своим поставщикам услуг. Взаимодействие со всей обратной связью, даже когда оно отрицательно, показывает, что вы заботитесь о своем бизнесе и излучает идею, которую вы всегда пытаетесь улучшить. Это не требует больших усилий, но это может иметь большое значение.

Поощрять повторный бизнес

Внимание
Поэтому некоторые из ваших путешественников имели фантастическое время и с удовольствием рекомендую вам друзей и семью. Замечательно! Почему бы не поощрить их обнажить эту лояльность в виду, когда они отправят следующую поездку? Предложите им скидку или поделитесь ими с предыдущей обратной связью. Чем личнее, тем лучше.

По материалам: https://biztyle.info/2018/05/29/kak-otkryt-turagentstvo-s-nulya-poshagovaya-instrukciya/

Как открыть турагентство с нуля, бизнес план турфирмы

Сегодня мы поговорим о том, как открыть турагентство, и чем заключается суть его работы. Говоря официально, создание туристического агентства предполагает реализацию специфического продукта в отношении физических лиц. В частности, этот специфический, то есть туристический продукт подразделяется на два основных вида услуг, которые могут быть представлены в виде пакетного тура или индивидуального.

Виды туристических услуг

Если вы захотите открыть турагентство с нуля, то это будет несколько проблематично, так как для этого необходим административный ресурс и, наконец, элементарные знания в выбранной области бизнеса. Прежде чем начать осваивать сегмент рынка, связанный с предоставлением туристических услуг, необходимо четко определить его специфику. Ваше будущее агентство может предлагать только пакетные или индивидуальные туры, а также сочетать их между собой.

По своей сути пакетный тур представляет собой набор конкретных услуг, включающих в себя, например, проживание, страховку или экскурсии. Подобный продукт достаточно легко продается, так как он учитывает в себе оптимальное соотношение популярных туристических услуг. Именно «пакетники» способны снизить возникновения рисков, связанных с возможным недовольством клиента, и существенно сэкономить время.

Пакетные туры формируются туроператором и различаются по наполнению. Так, одни могут включать в себе только минимальный перечень услуг, что предопределяет их низкую стоимость, а другие – отличаться определенной шикарностью. Данное условие делает подобные туры особенно популярными среди клиентов.

Что касается индивидуальных туров, то они составляются на основании пожеланий клиента. Некоторые фирмы выбирают в качестве своей специализации только индивидуальную работу с VIP-клиентами. Конечно, среднестатистическая турфирма этого вида не может похвастаться большим количеством клиентов, так как она функционирует на основе других принципов.

Увеличение прибыли от туров, составленных индивидуально, образуется за счет обслуживания клиентов, которые отличаются высоким уровнем платежеспособности. Поэтому представляется возможным предлагать им тот спектр услуг, который является более дорогостоящим и позволяет туроператору извлечь больший доход.

Виды туризма и выбор целевой аудитории

Немаловажным на начальном этапе подготовки к открытию туристического агентства будет и выбор направления. Всего существует три разновидности туризма по географии:

  • Внутренний туризм. Этот вид туристической деятельности подразумевает путешествие резидентов страны по территории самой страны и является одним из наиболее простых с точки зрения организации, так как не требует оформления никаких виз и может осуществляться даже напрямую, без участия туристических операторов, особенно в рамках организации внутригородских экскурсий и туров выходного дня.
  • Въездной туризм. Этот аспект туристической деятельности подразумевает ориентацию на заграничных клиентов, въезжающих в Россию с туристическими целями. При ведении этой деятельности можно также обходиться без участия туроператоров и минимизировать расходы на оформление документов. Тем не менее, здесь уже потребуется помощь клиентам в оформлении виз и въездных документов.
  • Выездной туризм. Туризм, заключающийся в оформлении заграничных туров для резидентов России является основным видом деятельности большинства туристических агентств, так как с одной стороны — требует от турагентств минимум непосредственных действий по организации самих поездок, а с другой стороны — обеспечивает достаточно крупный гонорар в виде агентского вознаграждения от туристического оператора.

Наличие этого разделения отнюдь не означает, что ваше агентство обязано специализироваться лишь на определенном виде деятельности, однако, выбор приоритетного направления позволит вам куда глубже понять его суть и адаптировать свой бизнес под конкретного потребителя.

Также, не следует забывать и о том, что люди отправляются в поездки с различными целями. По культурному направлению туризм подразделяется на:

  • Деловой
  • Этнический
  • Рекреационный
  • Лечебный
  • Транзитный
  • Религиозный

Специализация на конкретных направлениях туризма позволит вам полностью покрыть потребности клиентов интересующей вас категории, и к выбору направления следует отнестись с большой тщательностью. Например, организация туров для паломников будет куда более успешной, если ваше агентство будет иметь соответствующие религиозные атрибуты и название. Но, в то же самое время, для рекреационного и делового направления, наличие подобных атрибутов будет являться однозначным минусом вашего агентства.

Суть рабочего процесса туристического агентства

Основа работы туристического агентства – это посреднические услуги, связывающие клиента и туристического оператора. При этом доход образуется за счет получения комиссионных за реализацию туристического продукта. В свою очередь, обязанности туроператора заключаются в непосредственной организации услуг. Например, решение вопросов, связанных с организацией взаимодействия с гостиницами, страховыми компаниями и посольствами.

Совет
Соблюдение правильного оформления документов, необходимых для оформления виз – это обязанность туристического агентства. Туристические операторы могут предъявлять индивидуальные требования по составлению документов данного вида, поэтому агентство должно четко их соблюдать. Также туристическое агентство занимается выдачей документов, поступающих от туроператора: билеты на проезд; медицинская страховка; ваучер, предназначенный для проживания; памятка, рассказывающая о стране посещения.

Кроме этого, турагентство должно вовремя переводить деньги оператору за предоставленные туры, и контролировать правильное бронирование услуг, выбранных туристами. Если клиент отказывается от тура, забронированного им ранее, то он подвергается штрафным санкциям, которые прописаны в договоре.

С чего начать открытие турагентства

Изначально надо определиться с правовой формой организации бизнеса. В большинстве случаев для работы туристического агентства выбирается такой вариант, как ООО. Это связано с тем, что к индивидуальным предпринимателям в области туризма клиенты относятся с некоторым недоверием, поэтому лучше выбрать все-таки ООО.

Важная информация
Сегодня туристическая деятельность подпадает под налогообложение, осуществляемое в упрощенной форме. При этом величина налога может рассчитываться с помощью двух способов. Во-первых, налог определяется в виде 6% от доходов. Во-вторых, учитывается разница, образуемая по формуле: доход минус расход, с которой берется 15% в счет уплаты налога. Второй вариант более предпочтителен, если расходы достаточно велики.

Что касается получения лицензии, то это действие утратило обязательность исполнения. В 2007 году лицензирование туристического бизнеса было прекращено. Теперь получение лицензии – это добровольное решение предпринимателей. Если вы обладаете свободными средствами, то получение лицензии может стать положительным фактором в вашей работе, так как данный документ благотворно влияет на повышение уровня доверия со стороны клиентов.

Также не надо забывать, что можно открыть туристическое агентство по франшизе. В этом случае франчайзер поможет вам в решении многих проблем.

Выбор туроператора

После того как ваша турфирма будет зарегистрирована, следующим шагом можно считать заключение договоров с туроператорами. Этот момент может потребовать от вас определенных усилий и предельной ответственности. Сегодняшний рынок, связанный с туристическими услугами, отличается не только разнообразием, но и тем, что операторов на нем представлено в избытке.

Внимание
В основной своей массе новички туристической сферы предпочитают работать с компаниями, предоставляющими низкие цены. При этом они мало задумываются о возможных последствиях, связанных с недобросовестной работой подобных компаний, занимающихся демпингом цен. В результате клиенты могут оказаться у разбитого корыта, например, в связи с неполучением в полном объеме забронированных услуг.

Ненадежный оператор будет всячески пытаться сохранить свою прибыль, поэтому вас не известят о возникновении тех или иных критических ситуаций. Чтобы этого избежать, следует обратить внимание на такие моменты в работе туристического оператора, как:

  • срок нахождения на рынке туристических услуг;
  • приоритетность направлений в деятельности;
  • финансовое обеспечение.

Кроме этого, предпочтительно работать с операторами, которые имеют представительство в вашем городе. Это обстоятельство позволит упростить процесс работы с документами, так как их можно будет подавать не в главный офис, а в представительство, что достаточно удобно.

Работать ли с туроператором напрямую?

В своей деятельности вы можете наладить деловые отношения не с туроператором непосредственно, а с посредником. Сегодня таких компаний, которые выступают в роли посредников, присутствует на рынке очень много. По своей сути они являются туристическими агентствами, предлагающими заключить договор субагента с правом оформлять и продавать туристические услуги.

Этого вида сотрудничество обладает некоторыми преимуществами. В частности, комиссионные имеют более высокий порог по сравнению с тем вознаграждением, которое предлагает туроператор. Повышение комиссии у туроператора в основном связано с количеством привлеченных клиентов. В свою очередь, посредник способен предложить сразу высокое вознаграждение, не зависящее от того, сколько туров было забронировано.

Также положительным моментом является проведение операций с документами в офисе посредника. Если ваше туристическое агентство работает с туроператором, а его головной офис расположен в другом городе, то пересылка документов будет сопровождаться определенными денежными затратами. Эта проблема не возникает при работе с компанией-посредником, так как, например, неправильное оформление документов подразумевает обращение именно посредника к туроператору для решения возникшего вопроса. Данное условие позволяет экономить агентству временные затраты.

В то же время большое количество промежуточных звеньев приводит к ненадежности системы в целом. Если у вашей турфирмы возникнут какие-нибудь проблемы с туристами, то их решение с помощью посредника может быть проблематичным. Выход из ситуации гораздо проще найти при прямом контакте с поставщиком туристического продукта. Этот отрицательный момент, конечно, неблаготворно сказывается на сотрудничестве посредством третьих лиц, но все же данная форма взаимодействия отличается высокой популярностью.

«Мертвый сезон»: пути решения проблемы

Несомненно, туристический бизнес сильно зависит от сезонности, что определяет кривую спроса на услуги этого вида в течение года. При этом самый популярный период в году – лето, когда поток туристов увеличивается многократно. В свою очередь, зима становится временем затишья, которое немного оживляется в школьные каникулы и в период новогодних праздников.

Данная часть года, известная под названием «мертвый сезон», вызывает определенные трудности у туристических компаний, которые прикладывают немало усилий для сохранения контроля над ситуацией. Некоторые агентства предпочитают подготовить «подушку безопасности» заранее. Например, откладывают часть денежных средств про запас, так как в это время спад потока туристов неминуем. Другие компании предпочитают в летние месяцы увеличивать количество сотрудников, а в не сезон снижать.

«Мертвый сезон» становится для большинства агентств тем временем, когда они усиленно реализуют туры в дома отдыха, расположенные на территории России. При этом в «горячую пору» компании предпочитают не акцентироваться на внутреннем туризме. Это связано с меньшей отдачей в плане выручки от этого направления деятельности, по сравнению с продажей туров, подразумевающих посещение заграницы.

Развитие туристического агентства на первом этапе

Основой любой туристической компании в первые месяцы деятельности должен лежать такой принцип, как создание базы клиентов с последующим ее увеличением. Сегодня современный турист предпочитает выбирать компании, предоставляющие широкий ассортимент всевозможных скидок. Исходя из этого, стоит обращать внимание на туристических операторов, предлагающих выгодные туры, обеспеченные приемлемой величиной агентской комиссии.

Совет
Путевки не обладают постоянной стоимостью, и колебания цены могут происходить достаточно часто. Это обусловливает кропотливую работу по поиску оптимального предложения. Стоит поинтересоваться у клиентов адресом их электронной почты, что поможет вам оперативно отправлять новые предложения относительно выгодных туров. При этом ваша подборка не должна содержать в себе название туроператора, так как вы можете потерять своего клиента, который отправится в другое агентство.

Кроме этого, постоянно повышайте качество обслуживания клиентов. Довольный турист обязательно расскажет о своем прекрасном отдыхе друзьям и знакомым, а также упомянет о туристической фирме, которая обеспечила ему незабываемыми впечатлениями.

Важная информация
Интересуйтесь у своих клиентов о качестве предоставленного отдыха. Это поможет поднять эффективность вашей работы, так как вы будете знать обо всех недочетах, что позволит вовремя их исправить.

По материалам: https://ktovdele.ru/kak-otkryt-turagentstvo-s-nulya.html

Как открыть турагентство с нуля — бизнес-идея с малыми вложениями

Жить от зарплаты до зарплаты, тратить собственное время на обогащение другого человека и надеяться на мизерную пенсию — сомнительная перспектива. Альтернатива — открыть собственное дело. Успешная бизнес-идея сначала приносит деньги, а затем и время с семьей и друзьями, для путешествий и занятий спортом. Возможно, нужно рискнуть, чтобы жить на полную? Отличная идея для бизнеса — открыть туристическое агентство с нуля. В ее пользу выступают следующие преимущества:

  • Минимальные начальные вложения. Зарплата работников, приобретение оргтехники и аренда офиса.
  • Оперативное покрытие расходов. При правильном планировании уже в течение первого высокого сезона после открытия турагентства будет прибыльным. Из-за жесткой конкуренции, просчетов руководства, отсутствия стабильного платежеспособного спроса и десятков других факторов бизнес окупает затраты через 1-2 года после выхода организации на рынок.
  • Стабильная цена товара. Стоимость туристической путевки мало зависит от экономических факторов. Она стабильная на протяжении длительного времени или стоит еще больше.
  • Простота начала работы. Можете окунуться в мир бизнеса самостоятельно или обратиться за помощью к опытной организации.

Решив открыть турагентство с нуля, определитесь, какие услуги будете предоставлять. Они делятся на две группы:

  1. планирование маршрутов поездки и решения других вопросов организационного характера (туроператор);
  2. реализация туров оператора и получения за это комиссионных (турагентство).

Пока остановимся на втором варианте. Определитесь, какие поездки будете предоставлять: за границу или внутри страны. Откройте и займите свою нишу бизнеса и выберите ключевую категорию клиентов.

Регистрация деятельности

Первое, что нужно, чтобы открыть турагентство, — регистрация. Выберите организационно-правовую форму деятельности. Согласно налоговому кодексу, турагентство регистрируется как ООО или ФЛП. В первом случае операторы охотно сотрудничают и вы получите больше доверия от клиентов. Недостаток — создание уставного капитала. Замораживаются средства, которые вы могли бы потратить на рекламу или заработную плату работников.

Открыть организацию в форме ФЛП — выгоднее с финансовой точки зрения. Уставной капитал не нужен, не платите большинство налогов и подаете минимальный пакет для регистрации.

Другие организационные вопросы

Вы определились с формой деятельности. Теперь и для ФЛП, и для ООО решите следующие вопросы:

  • выберите название турагентства;
  • определитесь с адресом регистрации;
  • укажите виды деятельности, учитывая заявленные в классификаторе;
  • заплатите государственную пошлину за регистрацию;
  • обратитесь к нотариусу (в случае необходимости) и составьте заявление о регистрации.

Чтобы открыть туристическое агентство в форме ООО также необходимо:

  1. сформировать уставной капитал (минимум — 10000 рублей);
  2. при наличии нескольких учредителей определить номинальную долю каждого из них и отразить ее в уставных документах.

Чтобы открыть бизнес, вполне хватит помещения площадью примерно в 20 кв. м. Оно должно располагаться в людных местах с развитой инфраструктурой и наличием мест для парковки. Оптимально — в центральной части города.

Не жалейте денег на вывеску. Она должна отличаться от надписей конкурентов и не сливаться с соседними надписями. В темное время суток обязательна подсветка. Рабочий день закончился, а вывеска зовет потенциальных клиентов отдохнуть и ваш бизнес работает.

Интерьер офиса турагентства

Не жалейте деньги на ремонт помещения. Эти расходы — скорее инвестиция. От внутреннего оформления помещения зависит отношение клиентов к турагентству.

Внимание
Удобный диван, мягкие стулья и столик — неотъемлемые предпосылки комфорта клиентов. Интерьер оформите в уникальном фирменном стиле. Не забудьте о ярких картах, сувенирах, экзотических растениях и животных.

Не экономьте и на рабочих местах для сотрудников. Нужно приобрести:

  • рабочие столы и кресла;
  • телефоны;
  • ПК;
  • ручки, тетради и другие канцелярские принадлежности;
  • офисный стеллаж;
  • оргтехнику: принтер, сканер и ксерокс.

Выбирайте надежного поставщика интернет-услуг. Пусть клиенты пользуются быстрым WiFi. А работники быстро ищут необходимую информацию о погодных условиях или изменениях в условиях туров. Пусть медленный Интернет или его регулярные отключения не мешают вам открыть турагентство и успешно развивать бизнес в будущем.

Подбирайте персонал для туристического агентства

Универсальное правило любого бизнеса — это не нанимать на работу друзей и родственников. Вас, как руководителя, не будут воспринимать ни они, ни другие работники. Близкие отношения практически никогда не перерастают в деловые.

Ваш идеальный кандидат должен иметь соответствующий успешный опыт работы. Если же нет, тогда обратите внимание на следующие личные качества:

  • позитивное отношение к жизни;
  • открытость к общению;
  • ответственное выполнение задач;
  • последовательная и правильная формулировка мысли;
  • умение сосредоточиться на главном;
  • целеустремленность;
  • способность найти общий язык с незнакомцами;
  • навыки решения конфликтов.

Работа в туристическом агентстве предполагает умение общаться. Иногда коммуникабельные, целеустремленные и ответственные работники без опыта — это лучше, чем немотивированные лица с 10 годами пребывания в сфере.

Чтобы открыть турагентство и обеспечить его деятельность, хватит 2-3 работника, ответственных за продажу путевок, наращивания и удержания клиентской базы. Однако через несколько недель после начала работы нужно нанять бухгалтера и уборщицу.

Заработная плата должна мотивировать работников. Установите фиксированный оклад и проценты от продажи туров. Не жалейте бонусов за выполнение плана.

Чтобы минимизировать риски, открыв туристическое агентство, сотрудничайте минимум с 10 операторами. Не менее половины из них должны специализироваться на вашем основном направлении бизнес-деятельности.

Учитывайте популярность, надежность и продолжительность работы оператора на рынке. В среднем турагентства получают от 5 до 16% стоимости реализованных путевок. За первые проданные туры — минимальная комиссия. Однако с увеличением продаж путевок растет и ваша награда. Операторы заинтересованы увеличивать объемы реализации, поэтому готовы платить больше перспективным турагентствам.

Ищите клиентов

Сразу после открытия туристического агентства создайте собственный сайт. Не жалейте денег на его оформление, наполнение текстовым контентом и уникальными фотографиями. Регулярно обновляйте информацию, не забывая уведомлять клиентов о новых турах и акциях.

Совет
Вложите средства в контекстную рекламу. Не забывайте об интернет-маркетинге и работе с подписчиками.

Не теряйте актуальности и классические подходы к привлечению клиентов:

  • реклама в газетах и журналах;
  • сообщения по радио;
  • видеоролики на телевидении;
  • реклама на щитах;
  • распространение листовок промоутерами.

В специальном журнале записывайте, откуда посетители узнали о вашей организации и почему решили воспользоваться ее услугами. Вкладывайте средства в эффективные пути привлечения клиентов и открывайте другие варианты.

Старайтесь сделать клиентов постоянными. Сразу после открытия туристическое агентство должно ассоциироваться с акциями и бонусами.

Стоимость открытия турагентства

Однозначно ответить, сколько стоит открыть турагентство не получится. Это определяется индивидуально. Минимальная сумма для начала работы бизнеса — 300 000 рублей. Сюда входят расходы на:

  • аренду помещения (минимум — 30 тыс. рублей в месяц, от 60 тыс. в столице);
  • вознаграждение персоналу (заработная плата и проценты);
  • оргтехника и программное обеспечение (от 100 тыс. руб.);
  • связь и Интернет (в зависимости от тарифов провайдеров);
  • реклама (в соответствии с вашими финансовыми возможностями).

Показатель эффективности среднестатистического турагентства — продажа 500 путевок в течение календарного года. Тогда ежемесячная чистая прибыль бизнеса — до 100 тысяч рублей.

Как продлить деятельность

Самое важное для нового турагентства — открыть нишу и удержаться на рынке. К сожалению, после года работы закрываются 5 подобных организаций из 10.

Важная информация
Туристический бизнес имеет сезонный характер. Новая организация должна планировать убытки на весенние и осенние месяцы.

Когда уменьшается количество желающих отдохнуть, турагентство обязано привлекать их с помощью системы скидок. Сообщать о выгодных предложениях стоит еще во время продажи путевок в сезон.

Внимание
Также нужно диверсифицировать источники доходов бизнеса. В частности можно открыть дополнительные услуги: помогать оформлять визы или продавать авиабилеты.

Не забывайте об основной работе. Во время межсезонья предлагайте постоянным клиентам уикенд в одной из местных баз отдыха.

С турагентства в операторы

После нескольких лет успешной деятельности турагентство может переходить на следующий этап развития бизнеса, становясь оператором. Организация продолжит отвечать за продажу путевок и начнет организовывать отдых. Фактически возрастет объем работы и ответственность. Нужно конкурировать с бывшими партнерами и десятками других организаций. Однако весь доход останется на счету компании.

Чтобы стать оператором, турагентству нужно:

  1. купить полис страхования ответственности;
  2. внести организацию в Единый федеральный реестр туроператоров.

Для начала продолжите работать с постоянными клиентами турагентства. Учтите их пожелания и открывайте индивидуальные туры. Стоимость путевок лучше поставьте немного ниже средней рыночной. Главная задача на начальном этапе — получить опыт. Однако минимальную доходность никто не отменял.

Открытие турагентства — интересная возможность ведения собственного бизнеса. В любом случае такая деятельность станет интересным опытом в вашей жизни. А правильное планирование, упорная работа и доля везения позволят реализовать бизнес-идею, занимаясь любимым делом далеко не один год.

По материалам: https://vkoshelek.com/kak-otkryt-turagentstvo-s-nulya/

5 шагов, как открыть туристическое агентство

Капитальные инвестиции: от 425 000 рублей.

Срок окупаемости: от 8 месяцев.

Совет
У вас хорошие познания в географии и вы обладаете отличными организаторскими способностями? А может вы просто желаете дарить людям радость и организовывать им незабываемый отпуск, который они захотят повторить? Или быстро учитесь и хотите познать радость финансовой независимости и начать свое дело?

Тогда информация о том, как открыть туристическое агентство, будет для вас актуальной. Сегодня мы выясним тонкости ведения этого дела, а также сколько же понадобится денежных средств для его начала.

Туроператор и турагентство: выясняем разницу

Прежде чем, переходить к ответу на вопрос, как открыть турагентство, начнем с того, что все же многие его с туроператором. И знание отличие этих двух категорий полезно не только тем, кто собирается в отпуск, но и тем, кто желает начать бизнес в этой отрасли.

Важная информация
Во-первых, именно оператор «создает» тур от начала и до конца: формирует, продвигает и продает. Его специалисты бронируют отель, оплачивают билет на авиарейс, подбирают экскурсии, обеспечивают транспорт туристам.

Что касается реализации тура, то он может сделать это самостоятельно или через агентства. В обязанности второго входит продать путевку. Турагентство подбирает необходимый вариант для клиента, информирует его обо всех его нюансах

Внимание
Поэтому отличие номер один: туроператор формирует тур, а турагентство его лишь реализует.

Во-вторых, для начала деятельности туроператора, необходимо регистрироваться только в качестве юридического лица, имеющего определенное финансовое обеспечение. В то время как турагент может быть как ИП, так и юридическим лицом.

Отличие номер два: открыть туристическое агентство может можно в любой организационно-правовой форме, и ему не требуется иметь финансовое обеспечение, так как оно в отличие от туроператора не выплачивает страховку.

В-третьих, за формирование цены отвечает туроператор. То есть агентство продает тур по определенной цене. А его вознаграждением будет комиссионные, которые устанавливаются фирмой, обеспечивающей путевку.

Отличие номер три: турагент не влияет на стоимость тура, он работает за вознаграждение от туроператора. К тому же иногда для достижения больших объемов продаж специалисты могут снижать цену, к сожалению в ущерб своим комиссионным.

Совет
В-четвертых, по умолчанию ответственность за «провальный» тур несет именно оператор, которому и будут предъявляться претензии от клиентов.

Турагентство отвечает лишь по договору, и чаще всего его ответственность связана с тем, что он должен в полной мере проинформировать клиента, оплатить его путевку и рассказать ему о всех его правах и обязанностях.

Поэтому отличие номер четыре: ответственность за качество тура несет именно туроператор, если другое не предусмотрено договором.

Типичная схема работы турагентства

Решив открыть турагентство, нужно понимать схему его работы:

  1. Действующий турагент ищет проверенных операторов, с которыми заключает контракт для дальнейшего сотрудничества.
  2. Турагент до мельчайших подробностей изучает предлагаемые туроператором предложения и начинает искать клиентов.
  3. Если такой нашелся, то туристический агент заключает с ним договором и подает заявку бронирование услуг у оператора.
  4. Туроператор принимает заявку и выставляет счет, который в последующем должен быть оплачен.
  5. После этого полученные турагентом денежные средства за вычетом установленной комиссии (как правило, она составляет 10-15%) перечисляются на счет туроператора.
  6. Туроператор передает все необходимые документы агенту, который в последующем выдает всю информацию туристу.
  7. После совершения сделки агентство передает отчет оператору, который готовит для него счет-фактуру.

Ситуация на туристическом рынке России

Открыть туристическое агентство и не проанализировать эту отрасль крайне опрометчиво. Любой бизнес должен начинаться с изучения ситуации на рынке, выяснения его сильных и слабых сторон.

Важная информация
Туристический рынок России не перестает постоянно развиваться. Даже в небольших городках можно найти турагентства, которые предлагают свои услуги. Зачастую к ним обращаются те, кто желает съездить за впечатлениями за рубеж.

Но в настоящее время под влиянием множества факторов (курс валют, нестабильная ситуация в ряде заграничных стран и прочее), начал пользоваться спросом внутренний туризм. И это неудивительно, ведь наша страна славится множество красивых мест, которые к тому же привлекают и иностранных туристов.

Внимание
Поэтому решив открыть турагентство, поищите операторов, которые занимаются такими турами.

Также стоит отметить, что в 2017 году ситуация на туристическом рынке значительно улучшилась по сравнению с двумя прошлыми годами. И кстати российские туристы стали предпочитать более экзотические страны, нежели Европу. Поэтому открыть турагентство сейчас довольно выгодно из-за развития этой сфере.

Отдельное внимание уделяется онлайн-продажам. В настоящее время люди все больше покупают именно в интернете, поэтому создание собственного сайта с возможностью онлайн-брони и оплаты обязательны.

Что касается сильных сторон бизнеса, то все будет зависеть только от качества и организации вашей работы.

Поэтому решив открыть туристическое агентство, нужно делать ставки на:

  • предоставление широкого перечня услуг;
  • компетентных работников, которые нацелены на только на количество проданных туров, но и на качественное обслуживание клиентов;
  • сотрудничество с проверенными и известными туроператорами.

Открытие турагентства связано с рисками, которые обязательно нужно учитывать:

  • Сезонность — так сложилось, что по большей части люди любят заграничный отдых летом и на новый год.
  • Высокая конкуренция — туристический бизнес является довольно заполненной нишей, на рынке постоянно появляются новые игроки, которые могут предоставить клиентам что-то новое и более качественное.
  • Отсутствие стабильности — изменения курса, политическая и экономическая обстановка в стране, инфляция влияют на работу турагентств, так как вследствие этих факторов может снижаться покупательская способность клиентов.
  • Невозможность точно спрогнозировать результаты работы — даже при детальном изучении и анализе продаж туров нельзя точно подсчитать предполагаемую прибыль.
    По этой причине нужно делать основной упор на рекламу, чтобы привлекать как можно больше клиентов.

Пошаговый инструктаж, как открыть туристическое агентство

При ответе на вопрос, как открыть туристическое агентство, нужно понимать, что основные расходы пойдут на обустройство офиса, создание сайта и, конечно же, продвижение.

Сам же процесс открытия «туристического» бизнеса будет состоять из таких этапов:

Этап 1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц
Выбор названия турагентства +
Регистрация бизнеса +
Поиск помещения и его обустройство + +
Поиск операторов +
Создание сайта +
Набор персонала +
Реклама +
Старт бизнеса +

При слаженной и правильно организованной работе открыть турагентство получится за 3-4 месяца.

Шаг 1. Выбор названия для турагентства и регистрация бизнеса

Итак, вы проанализировали рынок, оценили свои возможности и точно уверены, что этот бизнес для вас. Теперь нужно приступать к конкретным действиям. И первый шаг — это придумать название для своего турагентства. Оно должно быть простым, но запоминающимся, а также вызывать ассоциации с отдыхом.

Придумать звучное название вы можете сами, а можете воспользоваться услугами специалистов.

Совет
После этого можно приступать к регистрации. Открыть турагентство можно в виде ИП или юридического лица. Все зависит от ваших амбиций, поэтому если в ваши планы входит расширение дела и создание целой сети, или же вы хотите начать бизнес с партнером, то выбирайте ООО.

При подаче заявления на регистрацию не забудьте указать код ОКВЭД. Но помните, что классификация постоянно меняется. По состоянию на 2017 год для туристического бизнеса выглядит таким образом:

Что касается системы налогообложения, то согласно закону «Об основах туристской деятельности в РФ» разрешается использовать УСН: «Доходы» 6% или «Доходы-Расходы» 6-15%.

Шаг 2. Поиск и обустройство помещения для туристического агентства

Удачно подобранное место — это ключевой момент в том, как открыть турагентство. Если вы планируете начинать свою деятельность в небольшом городе, то делайте это только в центре.

В большом городе выбор помещения более обширен:

  • места скопления людей;
  • спальные районы, в которых еще не «орудуют» конкуренты.

Само помещение не должно быть большим, достаточно 25-35 кв.м. Но при этом оно должно быть тщательно оборудовано мебелью, оргтехникой, предметами декора.

Примерные расходы на ремонт и обустройство помещения будут выглядеть таким образом:

Название Количество, шт. Цена, руб. Общая стоимость, руб.
Итого: 147 000 руб.
Стол для работников 2 4 000 8 000
Стулья 4 1 000 1 000
Диван для клиентов 1 10 000 10 000
Стеллаж 1 10 000 10 000
Ноутбуки 2 30 000 60 000
МФУ 1 15 000 15 000
Электрочайник 1 1 000 1 000
Модем 1 2 000 2 000
Телефонная линия 2 15 000 30 000
Интернет 1 3 000 3 000
Предметы декора 1 2 000 2 000
Прочие расходы 5 000

Шаг 3. Поиск туристических операторов для сотрудничества

Следующим этапом в том, как открыть туристическое агентство, будет поиск операторов. К этому шагу нужно подойти со всей ответственностью, так как если возникнут какие-то не состыковки, то клиент останется недовольным именно вашей работой.

Важная информация
Для начала рекомендуется сотрудничать с 8-10 туроператорами. Тогда вы сможете охватить различные направления и ценовые категории туров.

Итак, при выборе операторов обращайте внимание на такие факторы:

  • время пребывания на рынке;
  • узнаваемость;
  • размер комиссии;
  • условия сотрудничества.

Шаг 4. Набор персонала для открытия турагентства

От качества работы персонала зависит успех бизнеса. И для начала можно нанять только двух менеджеров по продажам, которые будут получить оклад и процент от количества совершенных сделок.

В круг обязанностей этих специалистов должно входить:

  • подбор и консультирование клиентов;
  • мониторинг привлекательных туров и цен на них;
  • заключение сделок с туристами;
  • бронь путевок и их оформление у туроператора;
  • слежение за новинками в сфере туризма.

Если вы решили открыть туристическое агентство, то на начальных порах берите бразды правления в свои руки. В начале работы это будет правильно и целесообразно, так как вы всецело сможете контролировать процесс и моментально выявлять ошибки в работе.

Такие позиции как бухгалтер, системный администратор, уборщица могут не числиться в постоянном штате. Для этого можно воспользоваться услугами аутсорсинга.

Шаг 5. Продвижение и реклама для открытия туристического агентства

Просто открыть туристическое агентство и ждать клиентов не получится…

Внимание
Никто не узнает о ваших услугах, если вы не заявите о себе. И заниматься активным продвижением нужно на постоянной основе, особенно если вы хотите завлекать туристов не только в летний и новогодний сезон.

Вы можете использовать такие инструменты рекламы, как:

  • вывеска на входе;
  • раздача листовок на улице;
  • реклама в местных изданиях;
  • реклама на радио;
  • реклама в соцсетях города и в интернете.

Но лучшей рекламой является ваша репутация и качество обслуживания. И если они будут на высоте, то «сарафанное радио» заработает уже через несколько месяцев вашей работы.

Сколько стоит открыть турагентство?

И вот мы подошли кульминации ответа на вопрос, как открыть турагентство — финансовой составляющей.

Итак, капитальные инвестиции будут состоять из таких статей расходов:

Статья расходов Сумма, руб.
Итого: 425 000 руб.
Регистрация бизнеса 25 000
Оплата первого месяца аренды помещения 20 000
Ремонт в помещении 50 000
Оснащение помещения 147 000
Разработка сайта 30 000
ФОТ за первый месяц работы 40 000
Аутсорсинг 40 000
Расходы на рекламу 60 000
Прочие расходы 13 000

Но открыть турагентство — это еще не все. Необходимо постоянно вкладывать в него деньги.

Поэтому примерные ежемесячные расходы на открытие турагентства будут выглядеть таким образом:

Статья расходов Сумма, руб.
Итого: 175 000 руб.
Аренда помещения 20 000
ФОТ 40 000
Отчисления с ФОТ 15 000
Аутсорсинг 40 000
Коммунальные платежи + интернет и телефон 10 000
Реклама 40 000
Прочие расходы 5 000

Расчет прибыльности бизнеса и срока окупаемости вложений в турагентство

Имея на руках примерные расходы на то, чтобы открыть туристическое агентство и поддерживать его, можно спрогнозировать уровень прибыльности бизнеса.

Успешные агентства при наличии двух менеджеров могут заключать до 300 сделок в месяц. Но чаще всего такие показатели характерны для уже устоявшегося на рынке бизнеса.

Мы же представим, что средняя стоимость одного проданного тура составляет 28 000 рублей (в расчет берем актуальный курс доллара). Комиссия от сделки составляет 10 %. И для того, чтобы доходы превышали расходы, нужно заключать как минимум 70 сделок в месяц (2-3 сделки в день):

70 * 28 000 * 10% = 196 000 руб. (при расходах 175 000 руб.)

Совет
И при таком ходе дела прибыль будет копеечная:

196 000 — 175 000 = 21 000 руб.

Важная информация
Прибыль после налогообложения:

21 000 — 3 150 = 17 850 руб.

Внимание
Но предположим, что такие показатели будут только в первые 3-4 месяца, пока вы заявляете о себе. И уже скоро доведете их до 120-140 сделок в месяц.

Тогда ваши прогнозируемые доходы при тех же расходах составят:

130 * 28 000 * 10% = 364 000 руб.

При такой работе прибыль составит: 160 650 руб.

Основываясь на таких финансовых расчетах, можно предположить, что вложения в то, чтобы открыть бизнес, окупятся уже через 8-10 месяцев.

Совет
Основной упор в том, как открыть турагентство, нужно делать на рекламу и, конечно же, сотрудничество только с проверенными операторами. Также не стоит сбрасывать со счетов мотивацию специалистов. Придумайте поощрения за хорошо выполненную работу. Самое простое — выплата процента от продаж туров.

По материалам: http://biznesprost.com/otkryt-biznes/kak-otkryt-turagentstvo.html

Что нужно, чтобы выгодно открыть собственное турагенство

Туристический бизнес — это очень увлекательная и интересная сфера деятельности. Думать о том, что после открытия своей фирмы предприниматель будет постоянно ездить из одной страны в другую и с самого первого дня зарабатывать большие суммы денег, не правильно. Работа в туризме заключается в предоставлении качественных туристических услуг потребителям. Это довольно сложная и ответственная работа.

Внимание
Нужно всегда быть в курсе политических обстановок в странах, особенностей курортов, знать все мелочи касаемо различных отелей, визовых формальностей, авиаперелетов и многое другое. Также, открывая туристическое агентство, нужно помнить, что в этом бизнесе очень высокий уровень конкуренции. По статистике каждый год открывается более 1000 новых туристических фирм. Спустя год из них остается на плаву только 300. Через два года — не больше 100.

Конечно, можно открывать туристическое агентство и на дому. Все, что для этого нужно, это зарегистрировать фирму, заключить договора с поставщиками услуг (туристическими операторами) и начать отправлять в отпуск своих друзей и родственников. Плюсы работы на дому заключаются в том, что не нужно искать офис, платить арендную плату, покупать необходимую оргтехнику и т. С одной стороны, это очень выгодно.

Минус в том, что клиентская база, которая будет состоять только из родственников и друзей, очень маленькая. Клиентов со стороны можно даже не ждать. Никто не пойдет бронировать тур и отдавать деньги домой к незнакомому менеджеру. Поэтому если уж предпринимателем было принято желание открыть туристическое агентство, то нужно его открывать с перспективой.

Разберем пошагово, как открыть турагентство. С чего следует начать?

Первым шагом в открытии любого бизнеса является регистрация организационно-правовой формы. Туристическая компания может работать как ООО (Общество с Ограниченной Ответственностью) и как ИП (Индивидуальный Предприниматель).

Для открытия ИП в налоговую инспекцию предоставляется следующий комплект документов:

  • оплаченная квитанция госпошлины за регистрацию ИП (800 р.);
  • заявление по форме Р21001. Оно должно быть заверено у нотариуса;
  • если бухгалтерский учет будет вестись по упрощенной системе налогообложения, то необходимо написать заявление о переходе на УСН по форме № 26.2-1;
  • копия всех страниц внутреннего паспорта заявителя.

Рассмотрение комплекта документов на открытие ИП займет неделю.

При положительном решении об открытии ИП предпринимателю выдается:

  • ОГРНИП;
  • выписка из ЕГРИП (единый реестр ИП);
  • уведомление о постановке на учет физического лица;
  • уведомление о регистрации в территориальном ПФС физического лица (Пенсионный фонд);
  • из Росстата — свидетельство о выдаче кодов статистики.

После прохождения регистрации ИП необходимо изготовить печать (от 500 р.) и открыть расчетный счет в банке (от 2000 р.).

Для открытия ООО в налоговый орган предоставляется следующий комплект документов:

  • заявление по форме 11001 о государственной регистрации ООО;
  • устав ООО;
  • если учредитель один, то решение об учреждении ООО. Если учредителей несколько, то предоставляется протокол о создании юридического лица;
  • оплаченная квитанция госпошлины (4 тыс. рублей);
  • нотариально заверенные ксерокопии паспортов всех учредителей;
  • если бухгалтерский учет будет вестись по упрощенной системе налогообложения, то необходимо написать заявление о переходе на УСН по форме № 26.2-1.

Срок рассмотрения заявления в налоговом органе — столько же, сколько занимает рассмотрение комплекта документов на открытие ИП.

В случае положительного ответа на заявление налоговая инспекция выдает следующие документы:

  1. Свидетельство о регистрации ООО.
  2. Зарегистрированный устав ООО.
  3. Свидетельство по форме 1-3-Учет.
  4. Выписка из ЕГРЮЛ (выписка из единого государственного реестра юридических лиц).
  5. Уведомление о регистрации в Пенсионном Фонде России (ПФ).
  6. Свидетельство о регистрации в ТФОМС.
  7. Свидетельство о выдаче кодов статистики из Росстата.

Встать на учет в ПФР, ФСС и Росстате займет еще несколько дней. Изготовление печати организации займет два дня. Открыть расчетный счет в банке — в среднем три дня. Уставной капитал у ООО должен быть не менее 10 тыс. рублей.

При выборе той или иной организационно-правовой формы ОКВЭД (общероссийский классификатор видов экономической деятельности) будет одинаковым. Код 53.30 «Деятельность туристических агентств».

Совет
После регистрации следующим шагом будет покупка кассового аппарата и последующая постановка его на учет в налоговом органе. Этот процесс займет около двух недель. В магазинах, где продают кассовые аппараты, часто предоставляются услуги по ускоренной его регистрации в налоговой. Если воспользоваться услугами этой организации, то все документы будут готовы максимум через 3 дня. Покупка кассового аппарата и расходы, связанные с его последующей регистрацией, составят около 30 тыс. рублей.

Турфирма — бизнес, который не требует обязательного лицензирования. Это правило действует с 2007 года. Получать лицензию или нет — это дело добровольное. Если есть время, желание и деньги на это, то лучше этим заняться. Основным плюсом будет то, что когда потенциальный клиент, зайдя в офис, увидит висящую в рамочке на стене лицензию, уровень доверия к фирме у него возрастет.

К этому вопросу нужно подойти со всей серьезностью, так как расположение офиса турфирмы играет одну из ключевых ролей в ее продуктивном функционировании. Офис туристической фирмы должен располагаться выгодно. Лучше отдавать предпочтения офисам, что находятся на оживленных улицах города, в пешеходной доступности от метро или автобусной остановки.

Внимание
Идеальным вариантом является аренда помещения в одном из торговых центров, так как там всегда большая проходимость людей. Выбирать офис на окраине города или вдали от метро — это проигрышный вариант. Это может себе позволить только та компания, у которой уже есть стабильная наработанная клиентская база. Арендная плата за хороший офис в центре города составит около 35-80 тыс.

Когда необходимое помещение уже найдено и договор аренды заключен, необходимо подсчитать, сколько купить мебели и оборудования, которое понадобится в процессе работы, а также правильно обустроить интерьер офиса. Начать лучше с покупки всего необходимого для рабочих мест менеджеров. Естественно, одним столом, стулом и компьютером офис для туристического агентства не обустроить. При покупке необходимого количества мебели и оргтехники нужно исходить из количества сотрудников, которые будут работать в офисе, и объемов работы.

На оборудование одного рабочего места для менеджера придется потратить около 45-50 тыс. Следовательно, если менеджеров будет два, то сумма составит 90-100 тыс. Внутреннюю отделку лучше начать с косметического ремонта и правильно подобранного дизайна интерьера офиса. Сколько точно это будет стоить, зависит от площади арендуемого помещения. Отделка небольшого офиса обойдется в среднем около 100 тыс.

Подключение телефонной и интернет-линий обойдется в сумму от 4 тыс. рублей, сколько это будет стоит точно, зависит от выбранного вами оператора. Нужно помнить о том, что основным инструментом в работе будут являться именно интернет и телефон. Для просмотра цен, описания инфраструктуры отелей, просмотра табло аэропортов онлайн нужен хороший бесперебойный доступ в интернет. То же самое касается и работы телефонной линии.

При оформлении офиса для туристической компании нужно учесть все мелочи. Можно повесить на стену карты разных стран или курортов, сувениры, привезенные из разных уголков мира, грамоты и сертификаты, поставить цветы на подоконник. В офисе должна быть легкая и непринужденная обстановка. Мебель должна быть расставлена правильно, так чтобы всем туристам, пришедшим в офис, было комфортно.

Прибыль туристического агентства напрямую зависит от менеджеров, которые в нем работают. Подбирая персонал, нужно отдавать предпочтение кандидатам, которые имеют опыт работы в данной сфере. Если у менеджера уже есть наработанная клиентская база, это будет очень большим плюсом. Конечно, можно нанять менеджеров без опыта работы.

Важная информация
Расходы на заработную плату этих менеджеров будут ниже, но сумма, которую необходимо будет потратить на их обучение, будет гораздо больше, чем сумма, потраченная на заработанную плату квалифицированных менеджеров. Без опыта работы можно нанимать сотрудников на должность помощника менеджера или секретаря. Без опыта работы могут работать курьеры. Но выбирая менеджеров, которые будут работать с клиентами, следует отдавать предпочтение кандидатам с опытом работы в данной сфере.

Штат работников небольшого туристического агентства должен состоять из 2-4 менеджеров, 2 помощников менеджера и минимум 2 курьеров. Точное количество персонала зависит от объемов работы и количества предоставляемых услуг. Например, если собственное агентство будет предоставлять визовые услуги, то необходимо будет нанять менеджера по визовому сопровождению туристов.

Внимание
Если компания будет также заниматься продажей авиабилетов, то в штат нужно будет принять менеджера транспортного отдела, чтобы он занимался непосредственно продажей билетов. Заработная плата квалифицированного менеджера по туризму составляет в среднем 30 тыс. Нужно еще помнить о том, что для повышения квалификации сотрудников им необходимо будет проходить тренинги и семинары. Средняя цена на подобные занятия составляет 1 тыс.
Для продуктивной работы любой туристической компании, тем более начинающей, необходима хорошая рекламная кампания. Это одна из основных статей расходов в этом бизнесе. Когда стоит начинать пользоваться услугами рекламы? Желательно с момента открытия офиса.

Если позволяет здание, в котором арендуется офис, обязательно стоит заказать вывеску. Если такой возможности нет, то следует воспользоваться баннерами и стендерами. Раздача рекламных листовок возле ближайшей станции метро тоже даст результат. С чего начать? Например, с рекламы в интернете, в обычных и специализированных печатных изданиях, совместной рекламы с другими туристическими операторами, выбор рекламных услуг огромен.

Стоит подумать о таком путе привлечения клиентов, как система накопительных скидок. Когда турист имеет на руках дисконтную карту определенного агентства, он при следующей покупке тура обратится именно туда. Можно сделать акцию «Приведи друга и получи дополнительный процент к скидке, к своему путешествию», увеличить скидку или ввести какую-нибудь дополнительную услугу (например, трансферт или обзорную экскурсию) при покупке трех путевок в год. Подобная реклама работает очень хорошо.

Для оптимизации работы турагентства разработано много профессиональных программ, которые помогают в быстром поиске нужного туристу тура. Для чего они нужны? Эти программы помогают автоматизировать работу агентства. Все отчеты, все платежи, все туры отображаются в ней. Стоит одна такая программа от 20 тыс. рублей. Для оперативной работы менеджеров рекомендуется приобрести хотя бы одну из таких программ. Если в офисе работает менеджер без опыта работы в данной сфере, установка такой программы просто необходима.

Турагентство — это связующее звено между туроператором и туристом. Разница между туроператором и турагентом заключается в том, что первый формирует и комплектует туристическую путевку из различных составляющих (авиаперелет, проживание в отеле, страхование, трансферт, экскурсионную программу и т. д.), в то время как агентство реализует эти пакетные туры туристам.

Внимание
Выбирать партнеров нужно из уже проверенных и зарекомендовавших себя на туристическом рынке туроператоров. С чего начать выбор партнеров по бизнесу? В первую очередь с проверки их репутации, чтобы в последующем избежать всяких неприятных ситуаций, например, банкротства или просто исчезновения нового оператора.

Из чего формируется прибыль компании?

Прибыль компании формируется из комиссионного вознаграждения, которое она получает от туристического оператора. Как правило, оно составляет в среднем 10%. Сколько составит прибыль? Например, если агентство бронирует в день 2 тура стоимостью 30 тыс. рублей, то прибыль высчитывается по формуле:

2 тура*30 тыс. рублей (сколько стоит один тур)*10% = 6 тыс. рублей.

При таких условиях месячная прибыль составит 180 тыс. рублей. Чтобы повысить прибыль, нужно продавать больше туров. Когда агентство наработает свою базу туристов, то оно сможет начать зарабатывать гораздо больше.

Совет
Чтобы открыть офис, понадобится 300 тыс. рублей.

При правильной организации туристического агентства, проведении хорошей рекламной компании и подборе квалифицированных сотрудников этот бизнес будет приносить своему владельцу неплохой доход.

По материалам: https://gejzer.ru/plany/turisticheskoe-agentstvo.html

Как открыть туристическое агентство с нуля

Открытие туристического бизнеса — это один из самых рискованных и не стабильных видов деятельности. На него влияет множество факторов. Как экономических, так и политических. Однако несмотря на все трудности туристическое агентство остаются одним из самых прибыльных вариантов.

Важная информация
 Туристическое агентство можно открыть без малых вложений и не имея опыта работы в этой сфере. Деятельность не лицензирована, поэтому никаких разрешительных документов получать не нужно. При этом конкуренция в турбизнесе высока, а спрос на услуги турагентств в условиях кризиса закономерно падает.

Как открыть туристическое агентство с нуля в такое сложное время и сделать его прибыльным?

Внимание
 Для старта вам потребуется минимум 1 млн. рублей. Этих средств вам хватит на то, чтоб организовать достойный офис, нанять персонал и сориентироваться в некоторых организационных моментах. Однако не исключено, что в ближайшие полгода вам придётся привлечь ещё некоторую сумму (от 25 до 50% от первоначальной).

Естественно, всех интересуют сроки окупаемости. К большому сожалению в точности рассчитать этот период практически невозможно из-за массы факторов. При самом оптимистическом прогнозе срок окупаемости колеблется от одного года до восемнадцати месяцев.

 Опять же, срок окупаемости напрямую зависит от предлагаемых агентством направлений. Комиссионные отчисления за каждую проданную путёвку составляют от 5 до 15%. Комиссия напрямую зависит от стоимости путёвки, от популярности направления, от системы скидок для клиентов. Кроме того, турфирма может получать разного рода бонусы.

На начальном этапе нужно зарегистрировать турфирму, здесь вы можете выбрать 4 вида работы турагентства:

— Самостоятельная турфирма. Для этого необходимо снять офис. Арендуете или покупаете помещение в хорошем районе, выбирайте места с большим потоком людей.  Закупаете мебель и технику, нанимаете персонал (желательно с опытом в данной сфере).

Совет
 Разрабатываете туристические маршруты и подготавливаете стандартные договора по каждому направлению, что позволит вам существенно сэкономить время на оформление путёвок.

— Турагентство на дому. Один из самых простых способов войти в турбизнес без вложений. Для этого понадобится только компьютер, принтер, выход в интернет, телефон.  Регистрируем ИП, заводим страничку в соцсетях и/или делаем сайт и продвигаем его. С клиентами общаемся по интернету, телефону, скайпу, встречаемся в кафе или дома.

Важная информация
 Турагентство на дому перспективно лишь для предпринимателей, имеющих широкий круг общения (в идеале – свою клиентскую базу), обладающих профессиональным опытом.

— Онлайн-турагентство. Турбизнес в виде онлайн-турагентства имеет неплохие перспективы. Необходимо создать сайт-магазин, где клиент сможет самостоятельно подбирать интересующие варианты, бронировать путевки и билеты, оплачивать услуги, формировать необходимый комплект документов. Онлайн-агентство может служить как дополнительным каналом продаж, так и единственным.

Внимание
— Турагентство по франшизе. Этот вариант предпочтителен для новичков в туристической теме, которые морально готовы к открытию агентства, но не обладают необходимыми знаниями. Отношения с франчайзером регулирует договор о совместной рекламе.

Требуемое количество сотрудников для турфирмы

 На первом этапе не более двух человек: директор (им можете быть вы) и менеджер по продажам туров. В некоторых моментах процесса вам потребуется курьер, которого можно нанять на пол ставки. Бухгалтера в штат нанимать бессмысленно, лучше воспользоваться услугами компании-посредника.

Существенно сэкономить срок от начала открытия компании до первой существенной прибыли можно весьма простым способом – покупкой готового бизнеса. Вы получите и клиентскую базу, и готовые наработанные маршруты. Однако покупка готового бизнеса потребует от вас куда более существенных финансовых вложений.

Ошибки турагентства

Совет
 Наиболее частые ошибки на начальном этапе могут нанести существенный урон молодой компании. Самые распространённые: негативная ситуации при оценке резервов в отелях, неверная стратегия продаж.  Зачастую в желании заработать менеджер идёт на уговоры клиентов, обеспечивая повышенную скидку и в результате компания работает с нулевой доходностью.
Важная информация
 Отладив все рабочие процессы и наработав клиентскую базу даже небольшая туристическая компания может приносить своему владельцу до 100 тыс. руб в месяц.  Конечно тут опять всё зависит от рыночных условий и в некоторых случаях эта сумма может быть намного больше, а иногда и серьёзно меньше.

По материалам: http://www.buxprofi.ru/information/kak-otkryt-turisticheskoe-agentstvo-s-nulja

Франчайзинг – это отличная возможность для развития своего бизнеса или для начала новой для вас деятельности.

Внимание
Что же такое – франчайзинг. Основные термины.

Итак, туристический франчайзинг – это  аренда существующего бренда. Франчайзер (то есть «хозяин» бренда) предлагает франчайзи (арендатору бренда) свою маркетинговую программу, свой корпоративный дизайн, свою поддержку, рекламные компании, а иногда и клиентов за отдельную плату.  Франшиза турфирмы – это права на бренд, которые получает фанчайзи, заключая договор. Для чего это делается?

Во-первых, одному очень сложно выжить в туристическом бизнесе, а в составе крупной сети с проработанной стратегией, с узнаваемым брендом начинать бизнес гораздо проще. Во-вторых, у франчайзера, как правило, уже налажен бизнес, и они передают эти правила и планы франчайзи, то есть огромная экономия на разработке бренда, на раскручивании, на наборе опыта в туристическом бизнесе;

В-третьих, туристический бизнес – сетевой, поэтому сами туроператоры и турагентства заинтересованы в росте своей сети внутри страны и за рубеж, поэтому они всячески будут помогать развитию своей турфирме по франшизе. Обучение сотрудников, повышение квалификации чаще всего они берут на себя;

В-четвертых, доход от такого турагентства по франшизе будет гораздо выше, чем у одиночки. Это тоже связано с брендом и его узнаваемостью среди клиентов;К тому же, огромным плюсом, который редко учитывается, будет выпадение из списка конкурентов франчайзера, что немного облегчает ситуацию на рынке услуг.

Совет
Зачем туроператорам  и турагентствам  франчайзинг?

Охватить всю страну одной туристической компанией, мало кому под силу, даже если просто организовать продажи в крупных городах страны. Конкуренция в этой сфере огромная, одиночкам выжить очень сложно. Поэтому здесь франчайзинг очень популярен.

Важная информация
В итоге, туроператор получает филиал в каком-то городе, дополнительных клиентов, рекламу, узнаваемость. Расширяет зону влияния, часто потеснив конкурентов. А франчайзи получает готовый бизнес, доход и работу на крупную сеть. В нашей стране почти 70% турагентств работает на франшизе.

Как открыть турагентство по франшизе?

У каждого франчайзера есть свой список требований для получения разрешения на их бренд, тут все зависит от личных пожеланий. Но в основном, в этом списке:

  1. Требования к помещению – чаще всего указывают минимальное количество метров, рабочих мест и место, где это помещение располагается. Некоторые хотят «красную линию» без конкурентов, некоторые – торговый центр и так далее. Многие предъявляют требования к количеству рабочих мест, к квалификации сотрудников, к возможности увеличение рабочих мест в сезон. Помещение должно соответствовать всем требованиям противопожарной безопасности, должны быть соблюдены все санитарные нормы и требования.
  2. Требования к техническому оснащению, сюда можно отнести ПК, ПО, параметры сети Интернет, телефонные линии и многое другое.
  3. Требования к сотрудникам, вплоть до дресс-кода. Чаще всего франчайзеры сами обучают сотрудников по своей системе, некоторые идут дальше и направляют своих сотрудников работать в офис франчайзи. Тут также могут быть требования к образованию, опыту работы, качеству работы и так далее.
  4. Маркетинговый план – скорее всего, чтобы купить франшизу турагентства, необходимо следовать разработанному в компании маркетинговому плану. А вот в нем может содержаться очень много нюансов и мелочей. Тут и вид рекламы, и способы привлечения клиентов, и выплата зарплаты и премии сотрудникам, и мотивация сотрудников, и планы прироста оборота и многое-многое другое. Необходимо внимательно изучать маркетинговый план до подписания договора франчайзинга. Также, маркетинговый план должен быть адаптирован под размер города, под спрос клиентов, под конкуренцию на данном конкретном рынке.

Таким образом, подводя итоги вышесказанному, можно  выделить такие важные моменты:

Внимание
• Для того чтобы открыть турфирму по франшизе от вас будет требоваться гораздо меньше труда и затрат, чем при открытии с нуля. Снимаются расходы на создание бренда, на его раскрутку и на вхождение в рынок;

Окупаемость такого проекта будет выше и значительно быстрее, чем без франшизы;

Вы приобретаете опыт и знания, отработанные на практике, выработанные на пробах  ошибках, от которых вас уже уберегут;

Таким образом, франчайзинг для турагентств является визитной карточкой для входа на туристический рынок.

Совет
В России бум франшиз. В Интернете и СМИ можно найти десятки предложений и от владельцев торговой марки, и от брокеров. Ежегодно в Москве проходит выставка BuyBrand, которая фактически является парадом самых активных франчайзеров

По материалам: https://www.geograftour.com/agency/franchajzing-preimushestva/nuzhen-li-mne-franchajzing/

Открытие своего турагентства

Важная информация
Не только знаменитости любят идти на каникулы и круизы. Среднестатистический человек тоже хочет увидеть другие части мира, отдохнуть и веселиться. Если вам доведется мельком увидеть список вещей, которые большинство людей хотят сделать, прежде чем покинуть этот мир, то путешествие в какую-то часть мира для большинства людей обязательно будет присутствовать в списке.

Для других, необходимость путешествовать не появляется из-за удовольствия, а из-за бизнеса, конференций или из-за характера их работы. Что бы то не было, индустрия путешествий остается многомиллиардной индустрией, которая продолжает расти, и на ежегодной основе растет в два раза больше.

Внимание
Индустрия путешествий – это большая индустрия внутри туриндустрии. Люди ежедневно путешествуют из одной части света в другую. И мы прекрасно знаем, что там, где есть спрос, есть и доход, и предприниматели идут туда, чтобы пользоваться такой возможностью. В данной индустрии основную роль играют транспортные компании (Авиакомпании, круизы, судоходные компании и другие переносчики) и особая категория людей, которые работают “за кулисами” и обеспечивают удобность поездок путешественников и предоставляют качество за оплаченные деньги. В их обязанности включаются, но не ограничиваются -:10 обязанностей турагента

Организация поездок для клиентов * Создание маршрута для путешествия, согласно интересам клиентов * Нахождение лучших цен: начиная с проездных билетов до номеров в гостинице, и даже билетов мероприятий * Бронировка и резервация проездных билетов * Бронировка и резервация комнат отеля * Предоставление наземного транспорта клиентам, через компании по аренде автомобилей, во время их пребывания в зарубежных странах * Организация специальных туров для людей, которые желают путешествовать, либо идти на каникулы * Страхование путешествия для клиентов * Предоставление помощи с визой и консультационных услуг путешествия клиентам * Предоставление любой формы услуги или помощи в целях улучшения опыта путешествия клиентовПоскольку вы интересуетесь открыванием собственного турагенства, важно понять принцип работы и способ заработки денег турагенства.

Конечно же, одним из лучших способов понимания принципа работы турагента – это работать и занять место другого успешного турагента.

Когда вы вовлечены в самом бизнесе, коммерческую тайну бизнеса легче понять. Итак, для лучшего понимания, как работают и зарабатывают турагенты, лучше всего работать в компании турагенства. 6 благоразумных способов, с помощью которых турагенты зарабатывают В данной статье, рассмотрим ключевые обязанности турагента, и каким образом они зарабатывают деньги. Некоторые турагенты могут творчески подходить к работе и необычными способами заработать деньги, поэтому и нужно стараться заменить успешного агента рядом с вами.

Внимание
Все будет легко, если знать все основы до начала работы. Теперь рассмотрим принципы работы турагента и также рассмотрим их метод заработка a. Турагент продает транспорт Частью повседневной работы турагента является продажа транспорта индивидам, желающим путешествовать.
Для большинства людей, легким, быстрым и удобным методом приобретения авиабилетов, билетов поезда и круиза является покупка с помощью турагентства. На самом деле, турагенства приобретают билеты со скидками, и зарабатывают на договоренности с компанией транспортировки: продают клиентам билеты и соответственно получают неплохие комиссии. Турагент продает временное жилье Другая ключевая деловая активность турагентов – продажа временного жилья клиентам. Это означает, что для клиента нужно бронировать как местные, так и международные номеры отеля. Если вы хотите поехать в страну, и в течение вашего визита намерены жить в отеле, то турагенты должны помочь вам в выборе отеля, который подойдет вашим нуждам и вашему бюджету. Затем турагент бронирует номер в отеле от вашего имени.

В некоторых случаях, турагент может иметь деловые отношения с отелем, и они в качестве комиссии могут получить проценты. Турагент продает билеты на развлекательные программы Турагенты также продают билеты на развлекательные программы со всего света. Например: если вы намерены путешествовать с Лагоса до Лос-Анджелеса, чтобы принять участие в церемонии Наград Грэмми, легче будет заказывать билеты с помощью тур агента, так как они хорошо разбираются в логистике, связанной с приобретением таких дефицитных билетов.

Важная информация
Хорошо освоенные турагенты знают, как вести локальные и международные переговоры с организаторами таких крупных мероприятий, и в результате переговоров тур агенты могут стать аккредитованными агентами. Турагент консультирует с индивидами и организациями Еще одной деловой активностью турагентов является то, что они служат в качестве консультанта по путешествиям для индивидов и организаций.
Некоторые люди, до выбора пункта назначения для отдыха, предпочитают поговорить с опытным и хорошо разбирающимся турагентом. Если вам нужно выбрать места назначения для двух туристов, лучше всего поговорить с экспертом по путешествиям, он укажет вам правильный выбор, в котором вы и не будете сомневаться. Конечно же, консультация не бесплатна, однако вы несомненно получите все нужное. Турагент организирует поездки, каникули и экскурсии для клиентов Турагенты организируют поездки, каникули и экскурсии и все прочее для клиентов.
Совет
Креативные турагенты приготавливают доступные по цене каникулы (транспорт, временное жилье и экскурсии включительно) и продают интересующимся индивидам. Большинство людей, которые обычно не желают самостоятельно отдыхать, примут это предложение. Некоторые турагенты даже приготавливают путешествия для людей, которые хотят заплатить не сразу, а в течение некоторого времени. Они сосредотачиваются на школы, корпоративные организации и даже религиозные институты, чтобы продать различные путевки.
В связи с этим, они зарабатывают деньги (прибыль) от продажи путевок: конечно же, они учитывают все расходы, связанные с организацией отдыха / экскурсий и прочее, а затем добавляют собственную прибыль.

Совет
Другая деловая активность турагентов – это помощь в консультировании и приобретении визы для клиентов – подготовка клиентов к интервью для визы и т. Они решают всю логистику, связанной с приобретением туристической визы и транзитной визы. Турагенты зарабатывают с помощью комиссии через плату за услуги.
Платы или комиссии отличаются в разных странах. Как и было упомянуто раньше, существуют другие легальные способы зарабатывания денег для турагентов, например некий турагент может направлять клиентов с иммиграционными проблемы к иммиграционным адвокатам и они назначают свои комиссионные. Думаю, что вы уже поняли различные способы начинания данного бизнеса. Поэтому, если хотите работать как турагент в туриндустрии, то ниже представленное руководство об открытии турагентсва из дома. Открытие турагенства – Пример шаблона бизнес-плана До того, как поговорить о создании онлайн бизнеса турагенства, хочу утверждать, что вся информация данной статьи не избавляет вас от технико-экономического обоснования, создания бизнес-плана турагенства и соблюдения трудолюбивости. Во-вторых, информация данной статьи приемлема для любого места: будь это США, Канада, Англия, Нигерия, Гана и т. Итак, без траты лишнего времени, внизу предоставлены креативные способы запуска собственного бизнеса турагенства из дома с малым количеством денег, либо без вложения денег.
1Начните из дома – Да, можно открыть турагенство из дома лишь с помощью интернета, телефона и правильных контактов. Это даже будет способствовать к увеличению ваших прибылей, так как вы сможете уменьшить накладные расходы. Из дома, можно с легкостью продать проездные билеты и предоставить другие туристические услуги вашему клиенту, если у вас быстрое интернет подключение, и со временем вас стануть доверять.
Станьте независимым турагентом — Как независимый турагент, вы будете связаны с более крупным турагенством, однако вы будете работать самостоятельно. Вы поможете продавать их продукты и направлять людей к их бизнесу за комиссию.
Важная информация
Как независимый турагент, у вас будет доступ к нужным ресурсам для открытия турагенства, вы получите нужный опыт, построете свой собственный список клиентов и в конечном итоге уволитесь и откройте собственную компанию. Опять же, можно начать этот бизнес не выходя из вашего дома (учтите, что некоторые клиенты будут запланировать визиты) и работать с более чем одним туристическим агентством.

Учитывайте затраты запуска Местоположения офиса вашего бизнеса турагентсва прямым образом будет влиять на нужный стартовой капитал. Это очень важно, и нужно учитывать при запуске бизнеса турагенства. При домашних бизнесах турагенства в первые дни можно обойтись компьютером и телефоном. Если предпочитайте офис, то нужно быть в курсе насчет дополнительных затрат, например электричество, мебель, и плата за аренду. Учитывайте приобретение франшизы Возможно, вы захотите открыть турагенство без излишнего стресса и опыта. Для этого можно купить франшизу от постоянного турагенства. Все нужное обучение и необходимые материалы будут предоставлены вам этой компанией. Знайте свои обязанности Один из существенных требований для старта собственного бизнеса турагенства является знание степени обязанностей владельца бизнеса. Хотя обычное знание – это бронировка круизов, авиабилетов и номеров отеля, существуют также другие услуги, которые можно предоставить клиентам. Это включает в себя помощь с получением паспортов и виз: организация перевозки от аэропорта до отеля: изучение различных выездных для компаний и групп, конференций и бизнес встреч: и даже участие в планировке мероприятия, для таких событий, как дни рождения или свадеб. Имейте адекватное знание клиентуры При изучении, как начать бизнес турагенства, вы должны знать, что существуют два рынка, на которых нужно сосредоточиться. Первый рынок включает путешествующих потребителей и клиентов. Второй рынок – бизнес или корпоративная категория. Специализированные услуги путешествия – Такой тип турагенства предоставляет услуги, предназначенные для выбранной категории людей. Например, турагенство может выбрать образование как свою нишу и предоставить помощь в путешествии только тем людям, которые путешествуют за границу в целях образования. Они могут помочь с допуском, студенческими визами, проживанием, трудоустройством и другими подомными услугами для студентов. Другие ниши включают путешествие для беременных женщин, деловые поездки, отдых, назначения свадебных услуг.

Важная информация
Некоторые компании имеют специальные отделы, которые занимаются организацией поездок для своих сотрудников и посетителей, однако из-за недавнего сокращения многими компаниями по экономическими причинами, большинство компанией теперь передают эту услугу другим компаниям. Корпоративные турагенты занимаются входящими и исходящими туристическими услугами корпоративных организаций. Также нужно знать ту категорию людей, которая пользуется турагенствами, чтобы понять, кем являются ваши клиенты и как до них добраться. Большинство людей, которые пользуются турагенствами – это: * Молодоженые пары, собирающиеся на медовый месяц. Бизнесмены или бизнес леди, которые посещяют другие страны для деловых целей * Люди, которые переезжают из одной страны в другую. Студенты, которые хотят отправиться на экскурсии или на летние каникулы. Люди, путешествующие на каникулы. Специальные группы, которые собираются на гастроли, например религиозные группы, клубы и социальные группы. Другие случайные путешественники Эти все личности – лишь часть людей, которые используют турагенства и для процветания вашего бизнеса нужно всем предоставить путевки. Вы можете организовать экскурсии для детей в летний период, предлагать специальные путевки для бизнесменов, помочь с планированием услуг для медового месяца.

Как турагент, вы должны справиться с работой, которая зависит от количества успешной и окончательной бронировки для людей. Если вы хорошо справитесь с бизнесом, то вполне возможно, что заработайте примерно $ 100 000 в год. 7. Запишите ваш бизнес-план Записывание вашего плана поможет вам иметь прочное основание, и поможет вам обеспечить фонд от инвесторов, если вам требуется дополнительный капитал для начала бизнеса. Проверьте ваш штат и принципы местного самоуправления для начала турагенства В зависимости от места вашего проживания, возможно, вам нужно будет подать необходимые документы для легального основания своего бизнеса.

Важная информация
Также может быть, что вам нужно будет подать соответствующие документы чтобы начать легально действовать в вашем штате или просто открыть бизнес в конкретном регионе, согласно принципам местного управления. Регистрируйте ваш бизнес – После того, как выбрали тип упомянутых выше турагенств, нужно регистрировать ваш бизнес с соответствующими органами, прежде чем начать его эксплуатировать.
Оснащайте ваш офис оборудованием – В зависимости от того, будете ли вы работать из дома как филиал, или захотите иметь собственную компанию, нужно иметь некоторые офисные оборудования, например телефон, компьютер, факс, подключение к интернету, файлы и шкафы, столы и стулья и другие вещи, необходимые для плавной работы. Откройте два банковский счета Первый счет предназначен для вашего бизнеса как независимый турагент, где будут храниться все исходящие и входящие трек фонды вашего бизнеса, а другой счет лучше использовать для хранения денег, предоставленных вашими клиентами для бронировки путешествий.

По материалам: http://www.idea365.ru/idea/3040/666667/Kak-otkryty-turagentstvo-iz-doma.html

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *