Как посчитать проходимость торговой точки: какие формулы использовать?

Главная / Бизнес / Как посчитать проходимость торговой точки: какие формулы использовать?
Статью готовил(а): Александра Безрукова

Начальник отдела кадров. Если бы за каждый глупый вопрос, связанный с работой, банками, картами и кредитами мне давали бы по 10 рублей – я могла бы не ходить на работу. По мнению знакомых, финансовая грамотность – это как знание китайского, неподвластно широким массам.

Как посчитать проходимость торговой точки: какие формулы использовать?Даже если Ваш продукт будет иметь самую низкую стоимость — это не гарантирует хорошую отметку продаж. А всё потому что нет покупателей, ведь товар стоит на самом отдалённом месте и не имеет рекламы. Для того чтобы выставить свои продукты на самые рентабельные полки — заказчики выплачивают большие деньги, но без этого факта уровень покупателей резко снизится. Для того чтобы понимать, какое место наиболее удобное для конкретного товара проводятся анализы и тесты, опросы и т.п. Обязательно нужно следить за конкурентами, потому что необходимость улучшить свой товар всегда остаётся актуальной.

Навигация

Проходимость магазина: как измерить трафик торговой точки самостоятельно, проходимость ТЦ Москвы человек в день

Измеряя проходимость магазина, Вы сможете не только понять, где лучше открыть торговую точку или сколько людей заходит к Вам в тот или иной час, но и значительно повысить эффективность работы магазина. И будьте уверены: Ваши конкуренты не дремлют.

Совет
Зачем необходимо измерять трафик магазина

Измерение трафика можно рассматривать как часть геомаркетинга. Когда, к примеру, есть на примете 10 перспективных земельных участков для открытия магазина и нужно принять решение, где его расположить, проводят комплексную работу:

  • изучают конкурентную обстановку;
  • узнают у жителей района, нужен ли им магазин;
  • определяют трафик этого места.

Обычно владельцы магазинов у дома решают изучить трафик своей торговой точки только в том случае, если у них что-то идет не так. А зря. Крупные сети уже давно поняли, что важно анализировать поток покупателей на постоянной основе. Во всех магазинах X5 Retail Group ежемесячно проводится работа по измерению трафика.

Важная информация
Цель — оценка целевой аудитории. В сети ресторанов быстрого обслуживания KFC каждый день считают количество посетителей — во всех торговых точках по всей России. Дело в том, что эта сеть — франшизная, все рестораны — отдельные ООО. Франчайзи нередко обманывают KFC, занижая показатели прибыли и посещаемости, для того чтобы делать меньше отчислений. Измерение трафика — хороший способ контроля их деятельности.

С помощью измерения трафика можно приблизительно просчитать количество контактов аудитории с рекламной вывеской. Известно, что 2–3% прохожих (или автомобилистов) откликаются на рекламу. И если 10 000 автомобилей проезжают мимо, то 200–300 водителей или пассажиров в день обратятся к Вам. Как понятно, изготовление вывесок стоит доверять только профессионалам: креативный подход и качественное изготовление — залог привлекательности вывески и, как следствие, — эффективности вывески и целесообразности потраченных средств.

Внимание
Конечно, процент обратившихся также зависит от самой рекламной конструкции — размера, освещенности, эффективности рекламы. От целевой аудитории — продуктовый магазин интересует почти всех, а магазин рыболовных снастей — только некоторых. Эти коэффициенты соприкосновения рекламы и целевой аудитории просчитаны.

При проведении праздников, массовых мероприятий и спортивных событий, организаторы изучают трафик для отчетности и для того чтобы построить прогнозы на будущее. В продуктовом магазине, думаю, такой необходимости нет.

Считаем проходимость магазина самостоятельно

Измерить трафик магазина самостоятельно очень просто. Для этого надо встать рядом с магазином и посчитать прохожих. Совсем не обязательно подходить вплотную к торговой точке — достаточно расположиться на лавочке неподалеку, откуда хорошо виден вход в магазин.

Что нужно взять с собой. Технических средств, с помощью которых можно посчитать входящих в магазин людей, очень много. Вот самые популярные.

Совет
Обычный шагомер — нажимаете на кнопку, добавляется единица. Такое оборудование можно купить в любом спортивном магазине. Можно отдельно считать мужчин и женщин, в таком случае потребуются два шагомера: левая рука будет отвечать за женщин, правая — за мужчин.Специализированные программы для iPhone, с помощью которых возможно посчитать трафик.

Если Вам нужны более точные данные, можно также вести счет людей, которые пришли в магазин с компанией (пары, пары с детьми, двое женщин, двое мужчин), примерный возраст посетителей и даже уровень дохода. Для этого нужно завести бланки учета с возможными вариантами и ставить галочки в соответствующих графах. Возраст мы определяем в 5 градациях:

  • до 25 лет;
  • от 25 до 35 лет;
  • от 35 до 45 лет;
  • от 45 до 55 лет;
  • от 55 лет.

Как долго надо считать. Считать в течение всего рабочего дня необязательно, лучше всего каждый час делать 20-минутные замеры. Далее при вычислении итогового трафика данные каждых 20 минут надо умножить на три — так Вы получите количество людей за час.

Важная информация
Проводить замеры нужно не реже, чем раз в час, если речь идет о торговле. Мы пытались сокращать эти временные промежутки и делать замер каждые два часа, предполагая, что между 13:00 и 14:00, 14:00 и 15:00 приходит одинаковое количество людей. Но несмотря на то, что это традиционный обеденный перерыв (с 13:00 до 15:00), погрешности доходили до 50%. Поэтому мы отказались от этой модели и рекомендуем делать 14 промежутков в течение дня, если магазин работает с 8:00 до 22:00.

Количество прохожих измеряется не только рядом с предполагаемым местом, но и на соседних улицах:

  • в радиусе до 500 м от точки измерения;
  • до 1 км;
  • до 1,5 км.

Для продуктового магазина полтора километра — расстояние, откуда пойдут люди, максимальное, на которое можно рассчитывать.

Внимание
В итоге для каждой зоны рассчитывается доля пешеходов, которые придут в магазин. Конечно, сыграет роль и уровень цен, и стимулирующие акции, но приблизительно можно говорить о количестве людей, которые будут пользоваться услугами магазина.

Нужно принимать во внимание генераторы проходимости торговой точки  — станции метро, станции наземного транспорта, различные объекты массового посещения, где количество пешеходов заведомо выше.

Как измерить проходимость торговой точки с помощью технических средств

Если на дворе зима или непогода, удобнее и эффективнее использовать специальные технические средства для измерения трафика.

Видеорегистрация. Напротив магазина (если речь идет про улицу, не про торговый центр) водитель оставляет машину с включенным видеорегистратором. Запись идет весь день. По окончании рабочего дня водитель забирает машину. Затем видео просматривается и таким образом подсчитывается количество посетителей.

Совет
На анализ данных нужно вчетверо меньше времени, чем длится видеозапись, поскольку просматривается она в режиме четырехкратной перемотки. То есть видеозапись длительностью 14 часов будет обрабатываться 3,5 часа. Если быстрее — уже сложно фиксировать людей, ну а смотреть медленнее неэффективно.

Для расшифровки анкетных данных от нашего сотрудника (счетчика времени) потребуется еще меньше — анкеты доступны для автоматического сканирования и распознавания, в течение двух минут информация будет в базе.

Важная информация
Лазерное передающее устройство. Это устройство может в круглосуточном режиме считать посетителей магазина. Но, к сожалению, оно лишено возможности определять пол, возраст и уровень дохода человека.

Устанавливается по обеим сторонам входа — с одной стороны излучается лазер (безвредный для человека), а с другой его принимает устройство. В итоге, когда лазер прерывается, засчитывается единица в информационной системе. Замер производится на уровне ног, не на уровне тела.

Внимание
Объясню, почему именно так: если люди заходят обнявшись, например если это пара, техника не идентифицирует их как двух человек. Поэтому считать надо количество ног и делить затем полученный результат на два. Количество продавцов, которые вышли и зашли, уточняется дополнительно. Сотрудники магазина просто фиксируют каждый свой вход-выход, и из общего трафика их передвижения затем вычитаются.

Взять в аренду такое оборудование проблематично, чаще его приобретают. Для того чтобы собрать статистику посещений продуктового магазина, гораздо выгоднее воспользоваться услугами специализированного агентства.

Как измерить уровень дохода покупателей

Не требуется психологического образования, чтобы понять, к какому классу принадлежит человек — к рабочему, среднему или высшему. Более четко ранжировать посетителей нет необходимости, этого уже достаточно.

Совет
Ручная кладь. Если человек заходит в магазин с объемной сумкой — то есть это не портмоне, а именно сумка, то однозначно человек — пешеход. Если у человека ничего в руках нет — дам 80%, что он приехал на автомобиле. Верхняя одежда. Однако человек может работать в соседнем офисном здании и зайти в обеденный перерыв в магазин, оставив сумку на рабочем месте.

В этом случае мы обращаем внимание на верхнюю одежду: если взрослый человек носит пуховик — это одно дело, если тонкую дубленку — совсем другое. Где телефон? Если посетитель держит телефон в руках, значит, он много разговаривает по нему, должен быть всегда на связи. Он ведет какие-то дела, и не исключено, что преуспел в них. Выражение лица. Бывают внешне очень спокойные люди, видно, что они не озабочены, чем будут кормить завтра семью, на что заправлять автомобиль, как платить за квартиру. Если эти вопросы беспокоят человека, большая вероятность, что он будет выглядеть сосредоточенным.

Важная информация
Взгляд — по низам или по верхам. Куда смотрит человек, заходя в магазин, — себе под ноги или вперед (перед собой)? Люди успешные, с высоким уровнем дохода, смотрят поверху, взгляд идет по горизонтали. Люди, которые чем-то озабочены, имеют более шаткое социальное положение, смотрят под ноги. Известный психологический признак, мы его тоже используем.

Изменение выкладки

Внимание
В каждой торговой точке существуют более концентрированные по трафику места. Их тоже можно вычислить и затем поставить туда наиболее выгодный товар.

Теперь хочу сказать несколько слов о том, как не стоит использовать места с наибольшим трафиком. Большинство магазинов, для того чтобы предложить покупателю высокомаржинальный товар, поступают следующим образом:

  • располагают его на пути движения покупателей так, чтобы его нужно было обходить;
  • делают перестановку — например, вместо популярного кефира 3,2% жирности кладут молочные батончики или другой товар импульсного спроса.

Но такой насильственный мерчандайзинг — старый прием, и, по сути, изживший себя. Объясню почему.

Когда человек заходит в незнакомый магазин, он, как правило, идет прямо или налево. Именно поэтому чаще всего вход в магазин находится с правой стороны, и далее пространство организуют таким образом, чтобы покупатель обошел все группы товаров. Но когда человек изучил алгоритм движения по магазину, он строит свой собственный оптимальный маршрут, независимый от того, что там понастроили маркетологи.

В итоге через 3–4 месяца после открытия в магазине появляются «муравьиные тропинки»: покупатели уже не движутся по главной траектории, а идут напрямую к нужным им товарам. Тогда ритейлеры прибегают к перестановке, чтобы на привычном месте человек обнаруживал не искомый товар, а что-то другое, более выгодное для магазина. Подобными перестановками злоупотреблять не стоит — это раздражает покупателей и может привести к их оттоку.

Люди приходят в магазин с определенной целью — кефир, хлеб и яйцо столовое. Где-то на уровне подсознания они готовы экспериментировать, но товар нужно предлагать более мягко. Если Вы все время будете «прятать от человека его тапки», ему это может надоесть.

Совет
Опыт практика

Роман Круглов, владелец ООО «Пик и Ко», Москва

Важная информация
Если Вы планируете открыть магазин, могу Вам посоветовать геомаркетинг как один из лучших инструментов для определения места. Два года назад я искал место для своего седьмого магазина. Понимал, что оно должно быть недалеко от станции метро, а именно — на расстоянии не больше километра. Обратился к специалистам.

Они разбили интересующий меня район города на зоны и посчитали трафик более и менее крупных улиц в радиусе километра. Самый высокий трафик, конечно, был у выходов из метро. Возможности открыть магазин прямо у метро не было, поэтому мы постарались найти место не очень от него удаленное. Думаю, если бы открыли, не задумываясь о том, насколько это место удобное для пешеходов, показатели были бы хуже.

Внимание
Измерение трафика также помогло мне использовать рабочие часы наших сотрудников более эффективно. В компании оплата работников магазина производится по часам работы. И на основе полученных данных мы составили специальный график, где количество продавцов варьируется в зависимости от нагрузки на магазин. И так понятно, какие часы пиковые, — люди едут домой с 18 до 20 часов. Но время с 12 до 17 часов было очень полезно измерить.

По кассовым чекам можно понять, сколько было покупателей, но никто не сосчитает людей, которые зашли в магазин и ничего не купили. Ведь когда человек не может найти нужного ему товара, он вообще ничего не станет покупать — купит все вместе в другом магазине.

Если у вас активно работает маркетинговая служба, измерение трафика поможет Вам анализировать ее работу. К примеру, Вы увеличили рекламный бюджет, через какое-то время сможете посмотреть, как это повлияло на популярность магазина.

По материалам: http://www.proreklamu.com/articles/all/45128-prokhodimost-magazina-kak-izmerit-trafik-torgovoj-tochki-samostoyatelno.html

Простой способ оценить проходимость торговой точки

Если вы решили открыть новый бизнес или расширить старый, то проходимость места – один из ключевых параметров, на которые нужно обратить внимание. Особенно это актуально для розничного бизнеса.

Самый простой способ измерить проходимость выбранного места — посчитать, сколько мимо него прошло прохожих и проехало машин за день.

Совет
Это нужно обязательно сделать для всех предполагаемых мест размещения торговых точек.

Как это реализовать?

Важная информация
Поставьте рядом с выбранным местом человека-счётчика с листом бумаги. Проинструктируйте его ставить галочки, чтобы подсчитать, сколько прошло прохожих и проехало автомобилей за период времени. Чем больше он поставит галочек, тем выше трафик.

Чтобы получить более точные данные, сделайте несколько замеров в разные дни и время, а затем посчитайте среднее значение.

После этого также сделать сравнительный анализ по следующим параметрам:

  • Т1, Т2, Т3 — Количество человек за день, неделю, месяц.
  • С3 — Соотношение количество человек за месяц / аренда помещения в месяц.
  • П — Парковочный потенциал, считается в м2.
  • О — Наличие остановок транспорта рядом с точкой.
  • Д — количество домов-многоэтажек поблизости — в пределах 10 минут пешком.

Заносим все данные в сводную таблицу. Чем выше сумма параметров, тем больше место подходит для открытия бизнеса.

Внимание
Кроме проходимости следует учесть еще один важный параметр — качество трафика.

Например, если проходимость высокая, но рядом с точкой проходят в основном учащиеся школ и студенты, то там хорошо будут продаваться только те товары или услуги, которые рассчитаны на эту аудиторию.

По материалам: http://fastmoneygroup.ru/prostoj-sposob-ocenit-proxodimost-torgovoj-tochki.html

Как поднять прибыль торговой точки

Именно на основе данных о трафике предприниматели могут вычислить конверсию – то есть, выявить долю покупателей и общего числа людей, которые посетили магазин. Именно на основании этих данных можно судить об эффективности работы предприятия торговли: сразу станет понятно, долго ли еще магазин останется «на плаву» и нужно ли что-то менять, чтобы привлечь клиентов.

Совет
1. Метод финансового анализа.

Данный метод предполагает расчет доходности торгового помещения, исходя из соотношения выручки и затрат по объекту. Планируемый уровень дохода торговой точки определяется на основе планируемого количества чеков за расчетный период, а также расчетного размера среднего чека. Оба показателя высчитываются по данным аналогичных точек сети с исключением пиковых показателей.

Важная информация
Например, сетевая компания рассматривает возможность открытия супермаркетов (Магазин «А» и Магазин «Б») в двух разных локациях.

Пример использования метода сравнительного финансового анализа

Магазин «А» Магазин «Б»
Расходы, тыс. руб. 3 270 3 502
Аренда, тыс. руб. 500 800
Коммунальные платежи, тыс. руб. 15 23
Расходы на персонал, тыс. руб. 45 70
Расходы на прочее обслуживание объекта, тыс. руб. 10 17
Расходы на товар, тыс. руб. 2 700 2 592
Доходы (средний чек * количество чеков), тыс. руб. 4 500 4 320
Средний чек, руб. 300 270
Количество чеков, тыс. шт. 15 16
Итого показатель магазина, тыс. руб. 1 230 818

Проведенный анализ позволяет сделать вывод, что оба магазины будут прибыльны, но предпочтительнее открытие Магазина «А». Для повышения доходности Магазина «Б» целесообразно обсудить с владельцем помещения снижение арендной платы.

Внимание
2. Метод контрольного чек-листа.

Проводится анализ соответствия потенциальных торговых точек установленным параметрам, которые могут быть ранжированы в зависимости от их важности для компании. На основе экспертной оценки менеджеры компании определяют соответствие выбранного объекта установленным требованиям.

Контрольный чек-лист при выборе локации торговой точки

Характеристика / диапазон баллов Вес параметра Локация «А» Локация «Б»
Балл Итог Балл Итог
Расположение в ТЦ 5 5 25 3 15
Площадь 4 2 8 4 16
Конкурентная среда 3 1 3 2 6
Форма помещения 2 2 4 1 2
Наличие витринного окна / 0-1 1 1 1 0 0
Итого 41 39

Локация «А» выигрывает в основном за счет расположения на 1 этаже ТЦ, а также большего соответствия конфигурации помещения желаемым параметрам.

3. Аналоговый метод.

Предполагает планирование показателей торговой точки на основе данных магазина той же сети или магазинов конкурентов, имеющих как можно более сопоставимые параметры с планируемой торговой точкой (площадь, ассортимент, транспортная доступность и т.п.).

Пример:

Совет
Компания планирует открыть Магазин «Б» в торговом центре, при этом имеет Магазин «А» в схожем по характеристикам торговом центре того же района. Дневная выручка с 1 кв. м. Магазина «А» составляет 500 руб. с кв.м.

 Пример расчета выручки планируемого магазина аналоговым методом

Показатель Магазин «А»(действующий) Магазин «Б»(планируемый)
Выручка, руб. в день с 1 кв.м. 500
Площадь, кв.м. 300 370
Выручка тыс. руб./день 150 185

Таким образом, компания при открытии Магазина «Б» планирует получать выручку в объеме 1 850 тыс.  руб. в день при аналогичном с магазином «А» ассортиментом и уровнем затрат.

Важная информация
4. Гравитационная модель Хаффа

Метод, активно используемый в геомаркетинге, основан на предположении, что увеличение площади магазина положительно влияет на предпочтения покупателей, а увеличение времени на дорогу до него – негативно. Исходя из практики, данный метод наиболее востребован при строительстве торговых центров и менее применим для магазинов «у дома», работающих на «проходящем» траффике.

Внимание
На основе данных о площади потенциальной торговой точки, а также точек конкурентов, времени в пути до потенциальной локации и чувствительности покупателей к расстоянию до торговой точки определяют вероятность посещения покупателем потенциальной торговой точки. Данный показатель позволяет определить потенциальную долю нового магазина на рынке и спрогнозировать финансовые показатели торговой точки. Чем выше данный показатель, тем лучше конкурентная позиция у торговой точки и выше вероятность высокого трафика в магазине.

Вероятность посещения покупателем магазина  определяется по формуле:

где

S— торговая площадь магазина;

Tij — время нахождения в пути покупателей;

Совет
λ — чувствительность покупателей к расстоянию;

m — количество магазинов-конкурентов.

Важная информация
Пример:

Согласно внутренней политике торговой сети магазин открывается в планируемой локации в случае, если вероятность его посещения покупателем составляет не менее 25%.

В таблице приведен пример расчета вероятности посещения Магазина «А» в торговом центре при наличии конкурентов.

Площадь Магазина «А», кв. м. 300
Площадь магазинов-конкурентов, кв. м.
Магазин «Б» 250
Магазин «В» 370
Магазин «Г» 500
Магазин «Д» 260
Чувствительность покупателей к расстоянию 2,72
Время в пути, мин. 30
Вероятность посещения Магазина «А» 21,74%

Так как вероятность посещения планируемого магазина покупателем ниже целевого ориентира (25%), сеть отказывается от планов открыть магазин в данной локации.

Внимание
Есть и белее простые способы расчета трафика. Если вы только начинаете свой бизнес и находитесь на начальном этапе (startup) , то самым простым способ будет самостоятельный расчет трафика с помощью подсчета потенциальных клиентов, проходящих мимо вашего потенциального объекта.

5. Метод наблюдения.

Пример:

Осуществляется путем визуального подсчета проходящих или проезжающих мимо предприятия торговли (будущего или уже функционирующего) людей и собственноручного внесения цифр. Такой подсчет лучше всего осуществлять по определенной схеме, к примеру, каждые 20 минут каждого часа работы магазина в течение дня, недели, месяца. Потом эти данные за 20 минут подсчета необходимо умножать на три — так получится среднее число людей за час. Правильным решением будет не только ведение подсчета проходимости торговой точки, но и разделение всего трафика по полу, возрасту.

Получив в итоге такого «замера» трафика данные, можно судить о качестве локации магазина, а также подсчитать будущий трафик. Что касается периода проведения замеров проходимости, специалисты советуют проводить их в расчёте 10% от прогнозируемого периода. То есть, если необходимо узнать проходимость в течение 24 часового рабочего времени магазина, то замер необходимо провести в течение двух с половиной часов, а если важна проходимость круглосуточного магазина в течение недели, то для подсчета будет достаточно 16,8 часов.

Совет
Используем гаджеты. Примерный трафик и проходимость в магазине сегодня можно подсчитать при помощи приложений для смартфонов или, к примеру, используя обычный шагомер – один мимо прошедший человек, одно нажатие на кнопку и устройство само подсчитает количество. Используем видеорегистратор.

Обычный автомобильный видеорегистратор может сослужить хорошую службу тому, кто хочет измерить проходимость магазина. Для этого достаточно удобно припарковать машину перед входом в магазин и оставить видеорегистратор работать в течение суток или включать запись ежедневно в одно и то же время. После окончания рабочего дня видео с видеорегистратора пересматривается в режиме перемотки и ведется подсчет людей, которые прошли мимо магазина, все данные фиксируются.

Важная информация
Метод расчета клиентопотока с помощью данных сотовых операторов.

В настоящее время для фиксации траффика и построения аналитических таблиц потенциальных покупателей в различных разрезах используются обезличенные данные (big data), предоставляемые операторами сотовой связи, основанные на информации об активности абонентов сотовой связи вблизи конкретных базовых станций. На основе сравнения данных полученных от 2-3 основных сотовых операторов можно провести сравнительный анализ.

Внимание
Как видно из приведенных в данном материале примеров, при выборе локации торговой точки необходимо учитывать множество факторов. Неправильный выбор локации магазина может привести к дополнительным затратам на его развитие или к закрытию торговой точки. В текущей экономической ситуации цена такого рода ошибки существенно возрастает. Поэтому при открытии новых торговых точек оптимальным будет использование комбинации рассмотренных методов оценки локации.

По материалам: http://ed-gar.ru/kak-podnyat-pribyl-torgovoj-tochki-rasschitat-trafik/

Арифметика розницы

Екатерина Казаринова – бизнес-тренер, консультант по розничным технологиям. Практик с опытом построения собственного бизнеса, открытия розничных проектов с нуля разных по масштабу формата (от 100 до 7 000 кв.м.), активного развития в крупных городах России, оптимизации бизнес-процессов действующих компаний.

Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы. Так, например, ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI) включают в себя сразу два важных понятия – эффективность и результативность.

Совет
Екатерина Казаринова на своих тренингах задает слушателям простой вопрос: «Если компания выполнила план продаж на 98% — это хорошо или плохо?» В большинстве случаев аудитория разделяется на два лагеря – половина ратует за столь высокие показатели, вторая – трактует эти результаты как неудовлетворительные.

Согласно стандартной терминологии, результативность — это способность компании ориентироваться на результат, то есть ваша способность как руководителей достигать результата на 100%! Таким образом, при меньших показателях работу магазина можно считать неудовлетворительной. Под эффективностью же понимается соотношение между достигнутыми результатами и затраченными ресурсами, то есть способность получать максимальный результат при минимальных затратах. Разное наполнение смыслом этих терминов приводит к путанице в работе: вы, как руководитель, ждете 100% результативности, тогда как ваши подчиненные радуются и меньшему результату.

Важная информация
Контрольная закупка

Ключевая поговорка в менеджменте гласит: управлять можно только тем, что можно измерить. Действительна и обратная связь: все, что не поддается измерению, не поддается управлению. Эта аксиома, не требующая доказательств. Работа над эффективностью магазина, это всегда работа с цифрами! Если вы не знаете цифр, которые были вчера, неделю, месяц назад – вам вряд ли удастся улучшить показатели своего магазина.

Внимание
Основной показатель розницы – объем продаж: чем он выше, тем выше ваша прибыль.

Как рассчитать этот показатель? Формула проста:

Объем продаж = количество всех посетителей вашего магазина (трафик проходящий) х коэффициент потока (конверсию) х на средний чек. Измеряется в рублях или единицах проданного товара.

Трафик проходящий – покупательский поток внутри магазина: сколько людей ежедневно заходят в ваш магазин.

Коэффициент потока – это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нем какие-либо целевые действия, к общему числу посетителей сайта, выраженное в процентах. Для получения таких данных магазин оборудуется счетчиком покупательских потоков на входе. Покупатели определяются по количеству пробитых чеков. Таким образом, КПД 10% — значит, что в магазине делает покупку каждый десятый, 25% — каждый четвертый вошедший.

Средний чек – сумма, которую среднестатистический покупатель или клиент оставляет в магазине. Это элементарное среднее арифметическое.

Как видно из формулы, что увеличение любого из трех множителей приведет к увеличению объема продаж. И какие у нас есть ресурсы для этого.Чтобы разобраться в расчетах и понять связь этих показателей решим несколько задач:

Задача 1

Совет
Оборот магазина в месяц – 1 млн. руб., средний чек – 500 руб., КПД – 20%.

Вопросы: Сколько посетителей у этого магазина ежедневно, и какое количество чеков в месяц пробивается?

Важная информация
Оборот магазина – суммарная выручка за период.

Средний чек – суммарная выручка делится на количество чеков за этот же период.

Внимание
КПД – соотношение покупателей магазина к посетителям.

Количество чеков за месяц = 1 000 000 / 500 = 2 000 (покупателей в месяц)

Посетителей в месяц (30 дней) = 2000 * 100 / 20 = 10 000 человек

Посетителей в день = 10 000 / 30 = 333 человека

Покупателей в день = 333 * 20 / 100 = 67 человек

Совет
Задача №2:

У вас 10 посетителей в день и двое из них становятся покупателями, конверсия – 20%. При таких показателях ваш объем продаж равен 1 млн рублей. Вы улучшили этот результат за счет обучения персонала и мерчандайзинга. Сегодня у вас три посетителя в день, то есть конверсия равняется 30%.

Важная информация
Вопрос: насколько вырастет объем продаж, если остальные показатели остались на том же уровне?

Ответ: 30/20 = 1,5! То есть, объем продаж увеличился в 1,5 раза!

Внимание
Насколько сложными для вас показались задачки? Это элементарная проверка ваших знаний арифметики розницы! Даже если у вас все продажи автоматизированы, если вы не знаете, основ счета, у вас нет возможности проверить, почему просели показатели и за счет чего вы можете увеличить свои продажи!

С чем полезно сравнивать показатели?

С показателями для вчерашнего: сколько заработали в этом месяце, сколько в прошлом.

С показателями другой точки своей сети. Зачастую, достаточно рассмотреть и проанализировать работу аутсайдеров, чтобы увеличить прибыль всего бизнеса.

С конкурентами. Самый простой способ выяснить слабые и сильные стороны конкурентов: пригласить их сотрудника на собеседования для найма на работу. Это вполне законный способ узнать у принявшего приглашение, что не устраивает на нынешнем месте работы, как выстроена система мотивации сотрудников, конверсию и средний чек магазина.

Совет
С общими показателями по рынку. Это поможет точно понимать, где вы находитесь по сравнению с остальными участниками торговли.

За счет чего можно увеличить все эти показатели?

Важная информация
Это, пожалуй, самый главный вопрос. Посчитали, сравнили и убедились, что показатели наших продаж далеки от идеала: результативность и эффективность не достигли своего максимума.

Существуют стратегические решения проблемы, среди них — увеличение торговой наценки, пересмотр или оптимизация ассортимента. Первое возможно только при условии, что у вас действительно уникальное предложение и конкурентов на обозримом горизонте не наблюдается. Однако в реальности немногие торговые компании могут похвастаться таким преимуществом. Во втором случае можно привлечь на помощь категорийный менеджмент и пересмотреть принципы вашей закупочной политики и принципов мерчандайзинга. Дело сложное – и само по себе является отдельной темой для разговора.

Внимание
Но гораздо важнее начать с реализации более простых задач.

Количество посетителей. Волшебная цепочка превращений выглядит таким образом: проходящие мимо – зашедшие в магазин – покупатели – постоянные покупатели. И для того, чтобы на каждом этапе это превращение происходило, необходимо, чтобы что-то этому помогало. Чтобы возникало у проходящего мимо магазина человека желание зайти в него, чтобы в магазине возникало желание купить, чтобы появилось желание приходить сюда за покупками снова и снова. Что, зачем, для кого и каким образом вы делаете в своем магазине?

Правильная вывеска, соответствующая концепции и идее магазина. Если у вас бутик элитных товаров, а вывеска над входом грязная или пыльная, какое впечатление о магазине создается у потенциального покупателя? Или когда у салона техники в лайт-боксе половина ламп перегорела? Подобные допущения могут навредить любому магазину!

Интересно оформленная витрина. У вашей витрины хочется остановиться? А что в ней? Последняя коллекция на манекенах, красивые постеры ночного города, яркая подсветка, машинка, выпускающая мыльные пузыри, вьющиеся в струе воздуха яркие ленточки. Представили? Не сложно догадаться, что за дверью вы обнаружите магазин модной молодежной одежды.

Сенсорный маркетинг. Музыка на входе, возможно чередование музыки и рекламного ролика. Конечно, музыка должна быть отражением идей вашего магазина.

Совет
Работа промоутеров, раздача флаеров. Улыбчивые, активные и правильные промоутеры – большая часть успеха для локальных акций. Поэтому подготовке промоутеров стоит уделять отдельное внимание.

Увеличение времени работы магазина тоже создает возможность зайти в него за день большему количество потенциальных покупателей. Особенно это актуально в Новогодние праздники. Возможно, что ваш товар может быть востребован круглосуточно? Информацию об этом можно использовать для наружной рекламы – повесьте транспарант или объявление о том, что «в связи с новогодними праздниками магазин работает с 7. 00 до 24.00 часов» (вместо обычных с 9. 00 до 22. 00 часов).

Важная информация
Так поступают некоторые известные супермаркеты, и надо отметить, это действует на покупателей очень позитивно. Много денег обычно у тех людей, у которых нет времени. И круглосуточная работа в 2-3 предпраздничных дня может принести не только хорошие продажи, но и положительно сказаться на лояльности людей, к занятости которых отнеслись с пониманием.

Учет сезона. Важно своевременно и заблаговременно ее учитывать и информировать своих покупателей.

Внимание
Екатерина Казаринова приводит любопытный пример: «В течение месяца нанятые агенты под видом простых покупателей ходили по рынкам и магазинам и спрашивали у прохожих: «А вы не знаете, здесь есть павильон Sitronics? Нет? Спасибо». Делалось это ненавязчиво, безо всяких попыток завязать разговор. Агентам была дана четкая инструкция: «Спросили – убежали». При этом для пущей достоверности многие из них работали по двое, под видом супружеских пар.

Средний чек. Для того, чтобы получить +100 тысяч рублей к обороту магазина в месяц, нужно увеличить средний чек на 50 рублей каждый. Как это сделать? За счет увеличения количества строк в чеке, количества одного и того же товара, за счет более дорогих товаров по цене, чем обычно. Как этого можно добиться?

— Используйте комплиментарность. Многие предметы предполагают возможность дополнений. К сковородке – крышку, к сумке — кошелек, к модельным лодочкам — колготки. Вы можете поменять принцип выкладки товара и научить продавцов подсказывать покупателям, какие товары могут функционально дополнить друг друга.

Акцентируйте внимание на дорогом товаре. Продавцы вашего магазина могут с ходу назвать самые дорогие позиции? А сразу найти и показать их в магазине?

Используйте «истории товара». Если ваш магазин работает за счет активных индивидуальных продаж, то этому стоит отдельно поучить продавцов-консультантов. Когда покупатель уже заинтересовался чем-то, очень часто на решение о покупке может повлиять отношение к товару продавца. Легенды и истории из жизни могут оказаться кстати.

Совет
Проводите рекламные акции по принципу: набери на сумму – получишь приз!

— Предложите подарочную упаковку.

Важная информация
Коэффициент конверсии. В данной ситуации нужно, чтобы покупателем был не каждый пятый, а чуть больше. Еще 7 посетителей магазина для решения нашей задачи должны становиться покупателями каждый день. Как можно этого достичь? Конечно – самое важное – чтобы у людей, заходящих в магазин, появлялось желание КУПИТЬ! Что для этого делать?

Избавиться от очередей. Измените штат сотрудников магазина и их график работы. Перераспределение продавцов и кассиров в активные часы работы магазина и время затишья дает хороший результат по КПД. Учитывая сезонность.

Внимание
Приветствуйте каждого входящего. Самое простое – здороваться с КАЖДЫМ посетителем! Когда нас замечают – нам приятно, когда нас игнорируют – это вызывает негативные эмоции. А туда, где нам было плохо, возвращаться уже не хочется. Интересно, что здороваться не обязательно словами, иногда достаточно улыбки и взгляда.

Мотивируйте сотрудников на эффективную работу. Системой оплаты труда, личным мотивирующим руководством конкретного управляющего, общим настроем на работу.

— Обучить технике продаж. Всех! И проверяйте развитие навыков. Грамотно организуйте торговый процесс в магазине: чтобы каждый знал и понимал, в какой момент времени, чем и как он должен заниматься. Чтобы три продавца не вились вокруг одного клиента, когда еще 5 покупателей гуляют по залу. Чтобы хватало узлов расчета, очереди в примерочную не приходилось ждать по полчаса. Чтобы от момента поступления товара на склад, до появления его на нужной полке, вешалке проходило минимальное количество времени.

Используйте возможности PR акций. Какие рекламные акции увеличивают количество покупателей? Скидки, распродажи, «каждому по бонусу», «два по цене одного», «каждому десятому – подарок» и т.д.

Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.

По материалам: http://www.shoes-report.ru/articles/upravlenie_magazinom/arifmetika-roznitsy/

Как выбрать место и формат магазина, где узнать уровень проходимости

Мы продолжаем цикл публикаций про выбор места и формата для розничного магазина. В прошлой публикации мы раскрыли понятие силы притяжения магазина и рассказали, что заставляет покупателей приехать к вам в магазин из другого района или даже города.

Совет
Создатель торговой сети «Уолмарт» Сэм Уолтон придавал большое значение анализу территорий, на которых он собирался открывать новые магазины. Благодаря этому предприниматель смог влиться в волну развития целых городов, что позволило делать прогнозы на перспективу. И львиная доля прогнозов оправдалась, превратив небольшую сеть Сэма Уолтона в торговую империю с многомиллионными оборотами.

Эта ситуация ещё раз доказывает важность аналитического подхода к выбору места расположения торговой точки. При этом предприниматели не всегда пользуются этой методикой. Зачастую причиной тому является отсутствие квалифицированных специалистов и страх, что оплата труда аналитиков не окупится.

Тем более, что в деле анализа рискованно в полной мере опираться на теоретические данные, будь то данные социологических опросов или другие статистические показатели. Исключением в данном варианте является анализ зоны размещения магазина.

Порядок анализа территории

Определите состояние инфраструктуры района

Оцените, насколько развита дорожная карта, какие особенности ландшафта или местные достопримечательности могут привлечь покупателей в торговую точку. Удобно ли добираться до предполагаемого места размещения магазина? Помимо текущего состояния важно и то, как местность будет развиваться. Возможно, запланировано расширение проезжей части, открытие новых транспортных маршрутов, застройка квартала новыми домами и т. п. Всё это напрямую влияет на торговую инфраструктуру.

Определите, какие товары будут пользоваться спросом

Определить, какие магазины не потеряют своей актуальности со временем, довольно просто. В новых кварталах долго пользуются популярностью строительные и хозяйственные магазины. Но учитывайте, что через несколько лет стройматериалы станут менее востребованными. Подготовьтесь к этому и подумайте, чем бы заместить ассортимент.

Исследование локального рынка

Работа в этом направлении делится на несколько этапов:

  • Сбор информации о возможностях и предпочтениях покупателей района;
  • Поиск границ локального рынка и их исследование;
  • Выявление типа и уровня влияния соседних магазинов, которые способны оттягивать часть целевой аудитории.

На основе собранной информации разбейте район на отдельные участки и выберите наиболее подходящие из них для расположения магазина.

Работа с картой местности и инфраструктурой:

  • Выделение основных объектов и центров территории.
  • Анализ человеческого потока и транспортной развязки, в том числе с учетом расположения конкурентных торговых предприятий.
  • Оценка распределения внимания целевой аудитории между торговыми точками на местности.
  • Создание карты-схемы торговых предприятий района, а также выделенных под застройку площадок.

Продвижение магазина

Создайте уникальное торговое предложение

Чтобы ваш магазин привлекал покупателей, он должен выгодно отличаться от конкурентов. Вы можете сформировать уникальное торговое предложение — предоставить товары, которых нет у конкурентов, или поработать над конкурентными преимуществами, например, снизить цены или сформировать удобный график работы вашего магазина.

Реклама

Чем больше жителей района узнает об открытии вашего магазина, тем больше покупателей к вам придёт. Поэтому рекламой магазина стоит заняться еще на ранних порах. Подумайте о том, какая реклама будет максимально эффективной для выбранного места расположения и товаров, которые вы планируете продавать. Обязательно подстройте рекламные кампании под особенности территории, привычки целевых покупателей и прочие факторы.

Критерии оценки района

Район расположения может значительно сказаться на экономической целесообразности торгового предприятия. В различных районах одна товарная группа будет раскупаться с разной скоростью. Перед выбором района проверьте его согласно следующим критериям:

Важная информация
Особенности территории: общая площадь, форма, плотность заселения. Такая информация доступна в открытых источников;

Тип района: деловой центр, торговая зона, спальная «периферия», промышленная зона или пригород;

Внимание
Тенденции последующего развития: будет ли район разрастаться, увеличится ли покупательская способность, или наоборот, есть риск снижения темпов развития района, что может стать толчком к снижению уровня внимания к торговой точке.

Население: количественные и типовые показатели. Делите население на группы по возрастным признакам, типу занятости, уровню среднего достатка. Для деловых центров удобнее анализировать предприятия, расположенные в офисах. Обратите внимание на уровень заработных плат местных клерков, оцените перспективы развития и роста их компаний.

Транспорт: состояние дорог и магистралей, загруженность, пиковые часы (пробки), состав транспортных потоков в районе. Обязательно включите в исследование информацию об общественном транспорте, а именно маршруты, временные интервалы движения, остановки. Магазин среднего размера, расположенный по пути в торговый комплекс, со схожей группой товаров и ценами способен забрать до 30% целевых покупателей крупного торгового предприятия. Отмечайте все данные на карте или в форме диаграммы.

Пешеходы: пешеходные потоки делятся на типы по составу потока (местные жители, работники близлежащих предприятий, туристы и т. п.), фиксируйте повременную активность потоков, их интенсивность. Нельзя упускать сезонность потоков, в том числе при ориентации на несезонные товарные группы. Данные наносите на карту или собирайте в диаграмму для последующего использования.

Уровень конкуренции: считается с учетом продавцов смежных групп товаров.

Совет
Развитие торговли: в этом пункте важно учесть соотношение спроса и имеющегося в районе предложения по товарным группам, а также не упустить строящиеся и готовящиеся к открытию торговые точки. Особенное внимание нужно уделять магазинам, ориентированным на вашу целевую аудиторию, так как на любом этапе развития они могут сделать ставку на расширение числа товарных групп и выиграть за счет постоянных покупателей.

Условия и возможности по поставкам товарных групп: должны быть организованы удобные подъезды для грузового транспорта, обязательно учтите и экономическую выгодность поставок. Случается, что доставка обходится излишне дорого и приходится поднимать розничные цены.

Важная информация
Рабочая сила: показатель наличия достаточного количества потенциальных сотрудников для привлечения их на работу в торговую точку.

С информацией для некоторых пунктов могут возникнуть проблемы. Например, не так просто точно определить средний уровень достатка населения района. Но в этом случае приблизительные данные не сильно скажутся на формировании общей картины местности.

Характеристики территории

Чтобы проанализировать территорию, нужно обзавестись актуальной картой, информацией по заселенности территории, а также набором фотографий местности с воздуха. Не лишним будет получить и дневные, и ночные снимки.

Внимание
Снимки местности с воздуха в разное время суток являются хорошим индикатором экологической ситуации, а ночные фото укажут на проблемы с освещением и необходимость затрат на дополнительные световые акценты. Кроме того, по фото определяется высотность застроек и плотность их размещения, что очень важно для формирования точной характеристики местности.

Сильная плотность застройки зданиями средней и большой этажности говорит о высокой покупательской способности, тогда как розничная торговля в зоне малоэтажной плотной застройки может столкнуться с массой проблем, в том числе по привлечению покупателей.

В любом случае, далеко не всегда географический центр района совпадает с центром проходимости. Не всегда географический центр это место, куда люди приходят тратить деньги. В границах одного локального рынка точки, где покупатели проще расстаются с деньгами, нередко сильно смещены относительно географического центрирования.

Информация по населению, его размещению, плотности и покупательской способности важна, так как эти факторы могут смещать «треугольник центров» (географического, населения и денежного). Рост среднего благосостояния семей указывает на положительные тенденции в прибыльности близлежащих торговых предприятий.

На привязанность среднего жителя к определенной торговой точке влияет и увеличение численности его семьи. В то же время перенаселенность – негативное для зональной торговли явление, указывающее на обеднение жителей отдельной местности.

Сокращение населения, в свою очередь, может одинаково указывать как на рост благосостояния средней семьи, что приводит к росту спроса на дорогие группы товаров, так и на уменьшение привлекательности района для жизни, вызванное ухудшением экологической обстановки, обветшанием жилья и прочими факторами.

Тип района

Распространенная ошибка бизнесменов – ориентир в выборе района на публикации в СМИ и рекламных проспектах. Информация в публикациях в 80% случаев расходится с реальностью.

Выявляйте особенности местности по следующим критериям:

  • Экологическая ситуация – чем грязнее воздух и почва, тем меньше вероятность высокой покупательской способности местных жителей;
  • Географическое расположение – большинство элитных районов размещается в верховьях рек на возвышенностях, что гарантирует лучшее состояние воздуха и почв;
  • Инфраструктура – места с развитой инфраструктурой, шумные, густонаселенные, с частными транспортными проблемами едва ли можно назвать точками, куда стремятся обеспеченные жители городов.

В советские времена промышленные зоны выносили за черту города, а сейчас, когда города заметно разрослись, многие предприятия оказались приближены к географическому центру. Такие перемены промышленности не на руку, зато воспользоваться «переездами» заводов всегда могут предприниматели. В Европе есть немало примеров успешного переоборудования промышленных помещений в зоны отдыха.

Совет
Возьмите на заметку опыт западных коллег, если есть подходящая площадь в месте, выгодном с точки зрения окупаемости размещения. На месте предприятия, вскоре переносимого за черту города, почти всегда планируют построить торгово-развлекательный комплекс.

Не меньшим успехом пользуются и магазины, открытые в бывших складских помещениях. Они обычно располагаются вблизи станций метро крупных городов, а значит, проходимость там довольно высокая. С правильным выявлением интересов аудитории можно создать прибыльную торговую точку.

А вот географические центры за последние годы актуальность, как зоны торговли, теряют. Даже московский ГУМ и ряд его аналогов в мегаполисах вынуждены были сместить вектор развития и заменить группы товаров. Ибо основной расчет теперь делается на туристов и горожан, гуляющих по старому центру. Приезжать на машине за покупками в центр и стоять по несколько часов в пробке никто из жителей столицы не захочет.

Какой формат магазина выбрать

Мини-маркет или бутик

Когда площадей под застройку и открытие торговых точек в районе откровенно мало и все они небольшие, есть смысл осваивать их под мини-маркеты или бутики. В первом варианте целесообразнее выбирать места в середине жилых кварталов, тогда как второй вариант лучше сработает при размещении в центре города.

Вышеописанная стратегия уместна при небольшом количестве миниатюрных площадей, но важно учесть действия соседних торговых точек и не упустить из виду конкурентов. Иначе есть риск впустую вложиться в привлечение покупателя, а инвестиции так и не вернуть.

Павильон или «магазин у дома»

Маленькие торговые зоны (ларьки, киоски) хорошо забирать под павильонную торговлю, либо, в зависимости от расположения, под магазины «у дома». Второй способ лучше работает в кварталах высотных домов, тогда как павильонная торговля более актуальна на выезде из квартальных зон.

Магазин с товарами повседневного спроса

В густонаселённых кварталах такие торговые точки окупаются очень быстро, если точно выбрать группы товаров. Есть смысл пробовать монополизировать торговлю повседневного спроса. Хорошо себя показывают и небольшие сети продовольственных магазинов, мини-магазины непродовольственных товаров, бытовой химии и пр.

Торгово-развлекательные комплексы

Практически идеальный вариант – ТРК сами себя рекламируют, в них много больших площадей под торговлю. Как правило, такие участки «рождаются» в местах, откуда съезжают промышленные предприятия.

Важная информация
Сложность размещения в такой зоне заключается в смене состава населения, ибо закрытие и переезд крупных предприятий влечет и отток работоспособной, а вместе с тем и платежеспособной части жителей. Облагороженная территория с развлекательными зонами для всех возрастов, а также широкий ассортимент товаров повседневного спроса обязательно привлекут целевых покупателей.

По материалам: https://www.crystals.ru/articles/vybor-mesta-dlja-magazina

Геомаркетинговые исследования – первый шаг на пути к развитию бизнеса, посчитать высокую проходимость мест на улице

Хотите расширить сеть магазинов и не знаете, в каком районе города лучше расположить новую торговую точку? Не можете решить, как использовать свободный земельный участок наиболее эффективно? Новый инструмент анализа рынка – геомаркетинговые исследования поможет грамотно оценить перспективность размещения бизнеса в интересующем Вас месте.

Что дают бизнесу геомаркетинговые исследования?

От правильно подобранного места зависит, удастся ли торговому объекту удержаться на плаву на годы, а не на месяцы. Даже самый профессиональный торговый персонал не проявит свои возможности, если локация выбрана неудачно (включая плохую проходимость или неоправданно дорогую аренду). Занятие любимым делом не будет похоже на прибыльный бизнес, если есть постоянная необходимость нести издержки на привлечение посетителей при помощи рекламы, акций или долговременного снижения цен.

Внимание
Компания UkrSocStandart предлагает своим клиентам уникальную официально запатентированную методику оценки перспективности торговых локаций. В основе методики — работа не только с данными об общем размере трафика. Проводя замер потока, мы обязательно фиксируем удельный вес ЦА будущего объекта. Дальнейшие расчеты позволят с 95% точностью определить среднее количество чеков, которое будет приносить торговый объект в день.

Наше геомаркетинговые исследования позволят безошибочно найти удачное место для размещения различных коммерческих объектов, будь-то аптека, супермаркет, кафе, автосалон, ресторан, фитнесс-клуб или отель.

Объединяя статистические и географические данные, геомаркетинг дает возможность:

  • провести исследование перспективности торговых локаций;
  • найти наилучшее применение земельному участку;
  • выявить причины снижения клиентского трафика и объема продаж;
  • оценить влияние конкурентной среды и якорных объектов (остановки, гипермаркеты) на цифры продаж;
  • определить наиболее эффективный вид внешней рекламы.

Распространена ситуация, когда предприниматель уже открыл торговый объект в казалось бы хорошем месте — с высоким трафиком, но при этом выручка едва позволяет выходить в 0. Так бывает в случаях, когда:

  • переоценен масштаб трафика или плотность населения локации;
  • трафик был оценен верно, но при этом не учли слабый удельный вес целевых групп;
  • трафик и доля ЦА оценены верно, но цена аренды не адекватна этим показателям, поэтому
  • издержки на содержание объекта тянут его вниз;
  • недооценено влияние конкурентной среды.

Только грамотный специалист по геомаркетингу диагностирует причину проблем и предложит правильное решение.

  1. Общий анализ локации (анализ зоны обслуживания)
  2. Определяем точные границы (радиус) транспортной/пешеходной доступности, в пределах которых расположена территория обслуживания объекта. В зависимости от масштабов объекта выделяются от 1 до 3 зон доступности. Эта стадия работ производится в комплексе  – с использованием современных ГИС-технологий и данных полевых наблюдений, по итогам посещения локации.

  3. Оценка численности населения
  4. Определяем численность населения путем подсчета домохозяйств, размещающихся в пределах зоны обслуживания потенциального объекта. Оценка численности населения выполняется также комплексно – с использованием внутренних и внешних статистических баз, а также данных полевого мониторинга. Полевой мониторинг дает возможность уточнить численность любой интересующей локальной группы. Например, численность компаний по локации и офисных сотрудников.

    Совет
    Анализируем объекты конкурентного окружения, их размещение и дистанцию по отношению к интересующему объекту. Производим расчет уровня насыщенности интересующего рынка по локации. Как правило, также делается в виде комплекса кабинетных и полевых работ. При необходимости осуществляется мониторинг доп. информации о конкурентах (изучение цен, расчет среднего чека, анализ посещаемости и др.).

    Исходя из доступных нам сроков (2 дня или 7 дней) подбираем оптимальный график наблюдений за пешеходным потоком. Фиксируем поведение пешеходного потока в различное время суток. Определяем количество людей/автомобилей в максимально активной точке локации в течение заданного времени.

  5. Прогнозирование товарооборота

Адаптировав нашу собственную модель расчета товарооборота к показателям бизнеса клиента, мы проводим специальные математические расчеты. Систематизируем и обобщаем данные в отчете, где приводим сильные и слабые стороны объекта и выдаем конкретное решение относительно перспектив его работы.

По материалам: https://ukrsocstandart.com/ru/uslugi/research/geomarketing/

Аренда в торговом центре: дорого, но доходно, как рассчитать места с самой большой проходимостью

Высокая проходимость торговых центров является главным плюсом этого формата, который привлекает больших и малых предпринимателей. Казалось бы, что проще: арендовал площадь в популярном ТЦ и торгуй в свое удовольствие, зарабатывая на огромном трафике, который устремляется туда в поиске подарков, покупок и развлечений. DailyMoneyExpert выяснил, что необходимо учитывать при выборе площади в ТЦ, и сколько это стоит.

Внимание
Взаимовыгодное сотрудничество

Первое, на что стоит обратить внимание при выборе торгового центра, — на специфику вашего бизнеса. Он должен быть интересен торговому центру, в котором вы решили разместиться. Рассматривая кандидатуру на площади, торговые центры ищут взаимности: им тоже важно, чтобы ваш бизнес обеспечивал дополнительный трафик.

Есть торговые центры широкого и узкого профиля. К примеру, узкоспециализированный столичный торговый центр «Каширский Двор» работает в сфере ритейла строительных и отделочных материалов: этой компании, в первую очередь, интересны арендаторы, которые продают товаров DIY. «Город Хобби» на Щелковском шоссе в Москве ориентирован на коллекционеров разных направленностей, а торговый центр «Ролл-Холл» на Тульской специализируется на молодежных товарах для активных видов спорта. Если вы, к примеру, планируете открыть салон красоты, вышеуказанные торговые центры явно не для вас.

Свои плюсы и минусы есть у каждого формата. Так в специализированных центрах проходимость ниже, плюс покупатели там зачастую идут в конкретный магазин, а не просто прогуливаются. В то же время крупные торговые центры редко работают с небольшими магазинами, они практически всегда отдают предпочтение популярным крупным брендам.

И малым доступно

Совет
Однако у небольшого бизнеса есть шансы разместиться в ТЦ, если его деятельность уникальна и способна привлечь большое количество клиентов. «Процентное соотношение крупных брендов по отношению к маленьким компаниям составляет примерно 70 к 30», — рассказывает Ольга Штода, директор по управлению BlackStone Keeping Company.

Малый бизнес может попробовать зайти в ТЦ на небольшой срок, если хочет опробовать новый формат работы или если стоимость долгосрочной аренды не по карману. Многие центры предлагают краткосрочное сотрудничество в виде аренды торговых островов или участия в ярмарках особенно накануне праздников.

Важная информация
Татьяна Карелина, совладелец интернет-магазина детских товаров «Маленькая Персона», рассказывает: «Очень хорошее решение перед Новым годом или другими праздниками — использование коридора между „Мегами“. Его отдают маленьким ларькам с интересными товарами к празднику. Такие маленькие предприятия не могут себе позволить аренду в „Меге“, но точечно перед праздниками возможна хорошая отдача».

Бонусы в ТЦ

Внимание
Если вам удалось убедить представителя выбранного вами торгового центра в востребованности вашего бизнеса, и вам предложили арендовать помещение, можно вести речь о дополнительных льготах для своего бизнеса. ТЦ предлагают арендаторам ряд бонусов, которые помогут существенно сэкономить бюджет и даже повысить узнаваемость бренда.

Так, у большинства торговых центров есть арендные каникулы. Это выделяемое время на обустройство площадей, за которое не взимается арендная плата.

Мария Гурова, генеральный директор «МОЛЛ. Экспертиза & консалтинг», эксперт Венчурного фонда Промсвязьбанка, рассказывает: «На сегодняшний день для привлечения арендаторов, ТЦ предлагают следующие варианты лояльных условий: компенсация закупки торгового оборудования для арендаторов, проведение ремонта арендуемого помещения, предоставление отсрочки по арендной плате, плавное повышение арендной ставки на период до 18 месяцев, внедрение „КЭП“ — фиксированной арендной ставки, составляющей определенный процент от товарооборота арендатора».

Сэкономить на рекламе

Одним из важных и необходимых начинающему предпринимателю инструментов является реклама, которая порой «съедает» большую часть бюджета. Расположившись в торговом центре, вы сможете существенно сэкономить на продвижении бренда.

Совет
Татьяна Карелина уверена, что преимущества расположения магазинов в ТЦ налицо: это и участие в акциях ТЦ, и хороший трафик покупателей, и реклама на площадях ТЦ. Последнее, как правило, предоставляется за счет арендатора. Кроме того, каждый торговый центр имеет сайт, на котором представлены все магазины.

Однако не все эксперты уверены, что реклама внутри ТЦ дает большие преимущества.

Важная информация
Рекламная поддержка, преимущественно, ограничивается размещением информации на сайте и навигации по торговому центру, что, на самом деле, практически ничего не дает, — делится опытом Борис Зак, владелец магазина гаражных распродаж „Плюшкин-Вилль“. — Но основным преимуществом торговых центров (даже маленьких) является первоначальный поток покупателей. Так, в торговом центре, где мы снимаем помещение, проходимость невысокая, но с первых дней работы у нас начались и посещения, и продажи.

Сколько стоит «вход» в ТЦ

Внимание
Работа в ТЦ требует немаленьких вложений. Стоимость аренды помещений в торговом центре напрямую зависит от его посещаемости. Борис Зак рассказывает: «В более или менее раскрученных торговых центрах Москвы стоимость одного квадратного метра в год равна, примерно 120 тыс. руб. (есть и по 400 тыс. руб. и выше). В местечковых ТЦ стоимость в год за 1 кв.м. составляет, в среднем, 30 тыс. руб.»

«В регионах условия стоимости аренды, разумеется, ниже — от 5 до 7 тыс. руб. за кв. м. на первом этаже, — комментирует Александр Шипилов. — В спальных районах стоимость опускается до 2,5 — 3 тыс. руб. за место на первом этаже. На верхних этажах стоимость еще ниже. Также стоимость повышается в соответствии с расположением точки относительно самого популярного входа: чем ближе, тем дороже. Стоимость падает в среднем на 30% с каждым этажом».

Арендная ставка далеко не всегда бывает фиксированной: она может меняться в зависимости от торгового оборота арендатора и от площади.

Стоит помнить, что заходя в ТЦ, придется заплатить не одну месячную арендную плату, но и, как вариант, оплатить сразу последний месяц договора, внести дополнительно страховой депозит, а также сделать выплату за трафик, например, в размере, месячной аренды. У кажого из центров — свои условия, и их стоит узнавать заранее.

Кризис диктует свои правила. В последнее время многие торговые центры, чтобы сохранить арендаторов, или снижают стоимость аренды, или фиксируют курс доллара, или же переходят на рублевый расчет. Во многих торговых центрах арендная плата напрямую зависит от выручки предпринимателя.

Совет
Бизнес на трафике

Эксперты уверены, что расположение в известном торговом центре с высокой проходимостью принесет вашему бизнесу уже на старте 50% успеха. «ТЦ с хорошим трафиком не даст пропасть даже в кризис, — уверен Александр Шипилов — Но вопрос в том, что в крупные ТЦ попасть не так уж просто. В самые известные и вовсе невозможно. Входная стоимость достаточно велика, но, в целом, это, несомненно, окупится благодаря большому покупательскому потоку и конверсии от него».

Важная информация
Не стоит забывать, что пока вы не сформировали определенный пул своих клиентов, и о вашем бренде пока никто не знает, провалы ТЦ будут и вашими провалами.

Эксперты уверены, что лучше строить бизнес на трафике. Скорее всего, в торговом центре начинать будет выгоднее. Но бывают и удачные уличные места. В данном случае лучше не экономить на стоимости аренды и открыть точку в проходном месте, будь то торговый центр или стрит-магазин. Затраты окупятся благодаря конверсии от покупательского потока.

По материалам: http://dailymoneyexpert.ru/how-to-make/2015/12/01/arenda-v-torgovom-centre-dorogo-no-doxodno-3965.html

Как сделать больше посещаемость магазина: проходимость людей на карте, счетчики

13.10.2013

На сегодняшний день появляются различные новые технологии, как можно увеличить посещаемость магазинов, привлечь новых покупателей.

Кроме общих принципов, есть и специфика конкретного магазина, на которую стоит обращать внимание — это местоположение (то, что подходит одному магазину, не подходит другому), конкурентная среда, маркетинговая стратегия магазина, рекламное позиционирование, подготовленность персонала. Анализ всех этих факторов влияет на увеличение или снижение посещаемости торговых точек. Кроме того, постоянно должна вестись работа по привлечению покупателей.

Чарльз Ревсон, патриарх косметической индустрии, один из основателей компании REVLON, сказал: » На фабрике мы делаем губную помаду, но в магазинах — продаем надежду».

Итак, посмотрим, какие технологии увеличения посещаемости магазинов предлагают на сегодняшний день маркетологи и рекламные эксперты:

  • Грамотный маркетинговый мониторинг территории, на которой находится конкретный магазин — анализ, сколько на данной территории проживает человек; анализ направленностии и количества автомобильных и людских потоков в районе; какие вокруг находятся торговые точки, с какой ценовой политикой и ассортиментом; оценка — насколько магазин доступен покупателям, виден с разных сторон; определение потребностей покупателей, в зависимости от сегмента проживающих в районе людей. Комплексный анализ всех этих факторов позволяет составить макретинговую карту рынка этого района.
  • Анализ ассортимента магазина — сначала выявляются самые востребованные и наиболее часто покупаемые товары в этом районе, определяется их ценовой коридор. Составляется таблица, в которой указывается ассортимент-цена-время покупок востребованных товаров, как в вашем магазине, так и у конкурентов. Это позволяет определить, что чаще всего покупается и в какое время, и вовремя скорректировать ассортимент.
  • Привлечение новых покупателей — это можно сделать при помощи следующих рекламных акций: покупаете 2 товара — 1 бесплатно; каждому купившему на определенную сумму — подарок; уникальные скидки, которые действуют только определенное время; проведение дестких мероприятий, на которые приходит больше покупателей с детьми; специальные скидки для пенсионеров или товары для пенсионеров по спец.ценам; купоны на скидки или бонусы; информирование о новых поступлениях; поздравление постоянных клиентов с праздниками и днями рождения; ведение базы постоянных клиентов. Всевозможные акции позволяют постоянно переключать покупателей на новые и дополнительные предложения магазина.
  • Красиво оформленная витрина, которая будет привлекать внимание уже на расстоянии и регулярно обновляться.
  • Определенные торговые зоны в магазине, на которых размещаются новые товары, рекламные, со скидкой, по акциям. Стенды, которые акцентируют внимание на акциях или каких-то определенных товарах. Буклеты и листовки с описанием акций и скидок, а также предстоящих конкурсов.
  • В спецодежду персонала вносятся в дни акций коррективы, дополнения для привлечения внимания покупателей.

Эксперты по увеличению продаж в малом и среднем бизнесе, называют следующие ошибки, которые чаще всего делают в магазинах: предприниматели мало используют Интернет-маркетинг — на сегодняшний день много покупателей изучают акции и ассортимент того или иного магазина через планшетники и смартфоны, поэтому стоит извещать об акциях, конкурсах заранее, на сайте. Даже небольшой сайт-визитка привлекает покупателей.

Далее, многие не разрабатывают маркетинговый план в магазине на год вперед с четкими датами и маркетинговыми инструментами. Не стоит во время проведения акций приглашать клоунов (если это не детский праздник) и включать на полрайона громкую музыку — это скорее раздражает покупателей, чем привлекает внимание. Не надо также использовать одни и те же маркетинговые инструменты — например, распродажи и листовки, рано или поздно это надоедает покупателям, и они перестают обращать на них внимание. Маркетинговые инструменты стоит постоянно менять.

Все время наблюдать за теми изменениями, которые происходят на рынке, чтобы обновлять рекламу, маркетинговую стратегию. Рекламные материалы в магазине стоит менять хот бы раз в полгода. Для малого и среднего бизнеса лучше подходят те маркетинговые инструменты, которые обращены напрямую к покупателям, например, ситилайты и бигборды менее эффективны.

Стоит учитывать и показатель возвратности клиентов, для усиления его используют: грамотный мерчендайзинг, интерьер и экстерьер магазина, внешнюю рекламу магазина. Для примера: вывеска магазина + «вкусное» предложение — поток клиентов в магазин возрастает на 20%. Добавление нескольких новых каналов привлечения покупателей — посещаемость магазина возрастает до 80%. Правильное освещение тех или иных товаров повышает продажи того или иного ассортимента на 50%.

Совет
Важный способ увеличения посещаемости магазина — профессиональные и хорошо подготовленные продавцы. Для этого, сотрудники должны быть не только обучены, но и иметь мотивацию продать больше. Программы мотивации и обучения персонала, введенные в магазине, за полгода возвращают те деньги, которые были на них потрачены.

Согласно статистическим данным, 40% сотрудников воруют, завышая, в отсутствие владельца, ценники, подменяя дорогой товар более дешевым, от этого страдает престиж магазина в глазах покупателей и снижается клиентский поток. Довольный покупатель рассказывает об этом 3-5 людям, недовольный — до 50, особенно через социальные сети. Поэтому для защиты от воровства стоит установить в торговом зале и подсобках камеры видеонаблюдения. Это те затраты, которые принесут пользу.

Важная информация
Если помещение магазина позволяет, то можно выделить уголок, в котором устанавливается диван, на котором ждут дети или супруг. Оборудовать магазины удобными примерочными с боковыми зеркалами, пуфом, крючками для верхней и примеряемой одежды, ковриком. Подобные мелочи приятно удивляют клиентов и делают магазин запоминающимся, в который хочется вернуться.

По материалам: http://franchisinginfo.ru/osnovy-biznesa/372/kak-uvelichit-poseshchaemost-magazina/

Большая проходимость людей — синоним, определение, средний показатель

При выходе на российский рынок ритейлеры очень тщательно отбирают торговые центры  для размещения первых магазинов. Одним из основных показателей, наряду с локацией и концепцией, является посещаемость объектов.

Внимание
В региональных городах наиболее высокие показатели посещаемости (35 000 — 60 000 человек в выходной день) демонстрируют торговые центры сети «МЕГА», ТРЦ «Планета» , ТРЦ «Космопорт» , ТРЦ «Фантастика» (Нижний Новгород), ТРЦ «Гринвич» , ТРЦ «Мегамолл СБС» , ТРЦ «Аура» , ТРЦ «Галерея» . Всего в городах-миллионниках существует 20 торговых центров, средняя посещаемость которых в выходные дни превышает 30 000 человек в день.

Тем не менее, наиболее привлекательным рынком для выходящих в Россию ритейлеров является Москва, что связано с высокой численностью населения столицы и уровнем дохода ее жителей.  Самым посещаемым торговым центром Москвы является ТРЦ «Европейский». В 2011 г. его проходимость превысила 51 млн человек в год.  

Также высокие показатели посещаемости у ТРЦ «Золотой Вавилон» на Проспекте Мира, ТРЦ «Метрополис», ТРЦ «Атриум» и  торговых центров  «МЕГА». Всего  в Москве 19 торговых центров с посещаемостью более 30 000 человек в выходной день.

Самым посещаемым торговым центром в мире эксперты Colliers International называют The Dubai Mall в Дубаи. В 2011 г. ТРЦ посетили 54 млн человек. В список зарубежных торговых центров с высокой посещаемостью также вошли Mall of America в Блумингтоне и Mall of Emirates в Аль Барша.

При этом за 2011 год в столице значительно снизился уровень свободных помещений в торговых центрах – с 3, 5% до 2% в среднем по Москве. В лучших торговых центрах в течение последних нескольких кварталов наблюдается стопроцентная заполняемость. В качественных торговых центрах у станций метро уровень вакантных площадей находится в диапазоне 0-1, 5%.

Совет
Эксперты Colliers International связывают это со снижением ввода торговых площадей в последние два года. С начала 2012 года в Москве было введено 75 950 кв. м торговой недвижимости в классических и специализированных торговых центрах. Это минимальный показатель с 2003 г.

В регионах России в III квартале 2012 г. было открыто 13 торговых центров совокупной торговой площадью 282 150 кв. м , в том числе 12 из них —  классического формата  (264 150 кв. м GLA) и один специализированный (премиальный торговый центр Mercury в Санкт-Петербурге площадью  18 000 кв. м GLA).

Важная информация
Тем не менее, в будущем дефицит торговых площадей в Москве будет постепенно сокращаться.  Среди проектов,   заявленных к открытию в ближайшие месяцы, можно отметить:  ТРЦ «Июнь» в Мытищах (75 000 кв. м GLA), ТРЦ GoodZone (65 500 кв. м GLA) и ТРЦ «Калейдоскоп»  (41 000 кв. м GLA).

Таким образом, с начала 2012 г. в России (включая Москву) было открыло 39 торговых центров  площадью  1 115 600 кв. м , в том числе классических – 37 объектов площадью 1 073 600 кв. м .

  1. Droggery, косметика, парфюмерия
  2. DYI, товары для дома, мебель
  3. E-commerce, интернет-магазины
  4. Fashion, одежда, обувь, аксессуары
  5. FMCG, продуктовый ритейл, алкоголь
  6. Автоматизация торговли: ПО, кассы, сканеры, весы
  7. Законодательство в торговле

Компания RRG разработала методологию и составила интегральный «Рейтинг популярности ТЦ» где основным критерием является «притягательность» объекта для потребителей. На первом этапе в рейтинг вошло более 100 объектов из 514 торговых объектов московского региона. В основу рейтинга была положена собственная разработанная методика расчета популярности проекта у потребителей, используется для технологии расчета оборота на основании модели RRG Хаффа и моделировании «белых пятен».

Внимание
«Рейтинг популярности» торгового центра рассчитывается, исходя из местоположения и качества концепции проекта, которые включают в себя более 15 параметров.

«По разработанной нами методологии мы определили 10 наиболее привлекательных для потребителей торговых центров. Полученные результаты сравнили с реальными показателями по посещаемости и обороту, получив подтверждение справедливости наших расчетов, — рассказывает председатель совета директоров компании RRG Денис Колокольников.

Открытое голосование проходило в течение трех дней выставки «REX-2016» на стенде компании RRG, а также в рамках 2-го Фестиваля плова.

Все желающие могли опустить свою визитку в ящик с названием кандидата на звание наиболее популярного ТЦ Московского региона. В итоге в опросе приняли участие более 250 профессиональных участников рынка, включая девелоперов, консультантов, ритейлеров и других специалистов.

«Стоит заметить, что самый популярный объект «Метрополис» ждет открытие второй очереди и профессионалы связывают его лидерство именно с этим. «Авиапарк» — новый ТРЦ, который прекрасно развивается, имея уникальную концепцию. «Columbus» — тоже новый и очень грамотный объект, расположенный в «правильном» месте. «Атриум» и «Европейский» традиционно имеют очень высокий индекс посещаемости (в несколько раз выше своих конкурентов) и высокие обороты с квадратного метра. Таким образом, участники рынка более ценят концептуальные решения, новые проекты, инновации, — рассуждает Денис Колокольников. –

Совет
Актуальные новости и события в сегменте электронной торговли. Интересные мероприятия рынка e-commerce и все, что нужно знать о маркетинге интернет-магазина

Электронная коммерция — динамично развивающееся сфера мировой экономики. Непрерывно растет оборот электронной коммерции и количество интернет-магазинов. Связано это с тем, что увеличивается количество пользователей, социальных медиа, а также с развитием интернет-платежей.

На сегодняшний день интернет-торговля — устойчивый и широкий, постоянно растущий сегмент, привлекающий специалистов разного профиля и множество начинающих предпринимателей.

Внимание
Начинающие предприниматели и ведущие игроки рынка расширяют границы своего бизнеса, применяя технологичные системы для автоматизации корпоративной рутины и продаж.

Здесь вы найдете интересные исследования и статьи о маркетинге известных интернет-компаний. Ознакомитесь с актуальными событиями и изменениями в сфере электронной коммерции. Узнаете больше о инновациях и технологиях, связанных с ведением бизнеса в интернете.

В этом разделе мы собираем все актуальные и свежие новости и события в области e-commerce. Интересные мероприятия и выставки в сегменте электронной торговли, а также все, что нужно знать о маркетинге интернет-магазина.

Рейтинг торгово-развлекательных центров Москвы особенно важен для тех, кто любит отдыхать в статусных заведениях, не размениваться на мелочи, а бывать в местах, которые давно проверены и давно получили заслуженные положительные оценки. Выбирая самое популярное или самое рейтинговое место в городе, вы можете обезопасить себя от неинтересной развлекательной программы, от невкусной еды или не самого приятного обслуживания. Это очень важно, ведь сегодня, в третьем тысячелетии, когда каждый человек постоянно занят и живет в темпе большого города, стоит внимательно относиться к своему отдыху.

Рейтинг торгово-развлекательных комплексов Москвы придет вам на помощь в этом деле. Вы сможете узнать, где лучше всего отдохнуть еще до того, как побываете в этом заведении.

Совет
Такая информация станет настоящим подспорьем для занятых людей, у которых нет ни минутки лишнего времени. Впрочем, используя наш рейтинг торговых центров, вы можете это время получить, ведь не нужно будет колесить по городу в поисках хорошего места для отдыха и сожалеть о том, что сегодня вы снова сделали не самый верный выбор. Вся информация доступна для вас прямо сейчас и, что очень важно, — совершенно бесплатно! Просто воспользуйтесь нашим каталогом, чтобы узнать все, что вас интересует.

Кстати, вы также можете приобщиться к составлению рейтинга, поставив оценку каждому торговому центру, в котором вам удалось побывать. Таким образом, вы предостережете других посетителей от ваших ошибок либо же, наоборот, — сможете поделиться своим секретным местом, где вы больше всего любите бывать и где точно уверены в сервисе, качестве предлагаемых услуг и доступных ценах.

Важная информация
Рейтинг ТЦ, ТРК, ТРЦ, ТЦ еще может понадобиться крупным магазинам, которые хотят расширить свою сеть и выбирают наиболее удобное и выгодное место для размещения своего отдела.

Не сомневайтесь — вместе с информацией, размещенной на нашем ресурсе, у вас есть все шансы на успех! Не нужно больше доверять непроверенным данным и попадать «пальцем в небо». Просто используйте рейтинг ТЦ, ТРК, ТРЦ, ТЦ – и этой информации будет достаточно, чтобы вы получили именно то, что вам нужно! Отметим, что пользование нашим каталогом совершенно бесплатное, несмотря на то, нужен он вам, чтобы найти идеальное место для отдыха, или для поиска оптимального варианта для размещения вашего магазина.

Внимание
Рейтинг торговых комплексов постоянно обновляется таким образом, чтобы вы были в курсе последних событий и получали действительно актуальную информацию. Если по каким-то причинам качество предоставляемых услуг в ТЦ или ТРК ухудшилось, это обязательно отразится на нашем рейтинге! К вашим услугам только актуальные, достоверные и максимально понятные данные! Не сомневайтесь – вместе с нами ваш отдых будет просто фантастически увлекательным! Используйте наш ресурс – и вы точно никогда не разочаруетесь в московских развлечениях на самый разнообразный вкус!

Торговые центры Москвы, по-прежнему, остаются самыми посещаемыми в России, что связано с высокой численностью населения столицы и уровнем дохода ее жителей, а также с большим туристическим потоком как из регионов России, так и из-за рубежа.  

Столица России стремительными темпами выходит на первые позиции торговых городов Европы, а особую роль в этом играют лучшие ТЦ Москвы, которые не так давно стали привлекать внимание не только россиян, но и иностранных шопоголиков. Ежегодно в этом прекрасном городе открываются все новые центры, а следовательно, значительно улучшается инфраструктура. Подробнее разобраться поможет список, куда входят исключительно лучшие

«Авиа Парк»

Первое место в рейтинге занимает ТРЦ, который открылся в 2014 году и за короткие сроки успел привлечь к себе внимание множества людей. Когда начинающие шопоголики задают более опытным вопрос о том, какой ТЦ в Москве лучше, то сразу же получают ответ — «Авиа Парк». Он располагается на Ходынском поле, в довольно престижном и густонаселенном районе столицы. Добраться до него можно со станций метро «Аэропорт» и «Динамо».

Этот торговый комплекс представляет собой целую сеть переходов, которые соединяют между собой множество торговых зон. На четырех этажах располагаются более 500 магазинов знаменитых брендов: «5 карманов», «МВидео», «Уютерра», «Спортмастер», Lady & Gentleman и так далее. Кроме того, тут можно прекрасно провести время с семьей, посетив различные кафе и рестораны, например «Шоколадницу», «Теремок», «Лепешку», Burger King и другие.

ТРЦ торгует в основном товарами, предназначенными для среднего ценового сегмента, хотя можно найти в продаже и товары премиум-класса.

«Афимолл Сити»

Не так уж и просто отыскать действительно наилучшие ТЦ Москвы. Список лучших центров вмещает в себя исключительно те варианты, которые на самом деле честным способом добились уважения покупателей. Так, на втором месте стоит центр под названием «Афимолл Сити», расположенный в деловом районе Москвы.

Совет
Тут есть целых пять уровней, которые заняты 400 магазинами различных направлений. Помимо одежды и обуви, здесь также можно приобрести электронику, косметику, парфюмерию и интересные товары для дома. Для покупателей не только из России, но и из других стран здесь предоставлены модные бренды: Lamoda, Lacoste, U. S. Polo, Tezenis и так далее. Далеко не все лучшие ТЦ Москвы могут сравниться с «Афимолл Сити».

Сам же торговый центр оформлен в стиле хай-тек, благодаря чему и привлекает внимание покупателей. Посетив интересующие магазины на первых пяти этажах, можно отправиться на следующий уровень, где регулярно проводятся различные мероприятия. Данный ТЦ так же, как и предыдущий вариант, предоставляет выбор из товаров среднего ценового сегмента и премиум-класса.

Помимо немалого количества бутиков, тут присутствуют гипермаркеты, рестораны, детские площадки, ледовый каток и так далее. Поэтому данный центр поможет избавиться от лишних проблем и отвлечет от тусклых рабочих будней.

Универмаг «Цветной»

При строительстве универмага его владельцы обещали создать что-то новое и необыкновенное. С этой задачей они прекрасно справились, что порадовало многих опытных покупателей. Шопоголики могут отлично провести время, приобретая товары известных брендов,

Внимание
Уникальной вещью в универмаге является фермерский рынок, расположенный на пятом этаже. На его прилавках находятся всевозможные продовольственные товары,

Вид из окон универмага, располагающегося по адресу: Цветной бульвар, дом 15, ст. 1, никого не оставляет равнодушным. Этот необыкновенный действительно масштабный вид на Москву открывается исключительно в хорошую погоду, благодаря чему проводить шопинг будет еще приятнее.

«Охотный ряд»

Есть еще один комплекс, о котором можно сказать, что это самый лучший ТЦ в Москве. Расположенный на Манежной площади, «Охотный ряд» по праву считается центром моды столичной молодежи. Данное наименование он оправдывает тем, что на трех уровнях располагаются бутики, торгующие товарами модных брендов. Среди них присутствуют: LOVE, Lacoste, Zara, GAP, Oasis и многие другие.

Здесь всегда толпы покупателей, поэтому угадать время, в которое нужно приходить, чтобы чувствовать себя свободно, довольно трудно. Час пик в торговом центре может наступить совершенно в любой момент.

Этот ТЦ уже давно официально признан наиболее крупным в Европе. По своим масштабам он достигает 296 тыс. кв. м. Тут есть множество интересных и популярных магазинов: Topman, Malene Birger, Tommy Hilfiger, Calvin Klein и так далее.

Найти здание таких масштабов не так уж и сложно, ТЦ расположен по адресу: станция метро «Домодедовская»,

Люди, которые хотят после тяжелого и утомительного шопинга немного отдохнуть, могут прокатиться на колесе обозрения, посетить картинг и прочие развлекательные мероприятия.

«Времена года»

ТРЦ существует уже около 10 лет и в течение этого времени всегда был уникальным объектом. Тут в продаже есть только товары люкс-класса, а сам центр занимается не только лишь продажей, но и модой. Так называемая галерея стиля и моды состоит из 6-и этажей, где разместились более 150 бутиков и реальных гигантов моды. В их число входят: Jaeger London, Etam, Gant и так далее.

Совет
Помимо лучших мест для шопинга, тут есть немало VIP-ресторанов и огромный столичный «Глобус Гурмэ». А находится ТЦ по адресу: Кутузовский проспект, 48.

К премиум-сегменту также относится и всем известный ГУМ, расположенный на Красной площади. Он представляет собой своеобразное историческое здание, где бутики занимают всего 69 тыс. кв. м. На этой площади разместились мировые бренды: Christian Dior, Hugo Boss, Louis Vuitton, Kenzo и так далее.

Сам же ГУМ преподносит себя как уникальное арт-пространство и дает возможность размещать на своей территории различные экспозиции, выставки современной фотографии и тому подобное.

Иные торговые центры

Помимо всех вышеперечисленных, существует еще несколько торговых центров. Это также лучшие ТЦ Москвы, которые обязательно следует посетить шопоголикам. Среди них:

  1. «Облака» (Ореховый бульвар, 22а). Немного странная планировка и запутанные ходы делают шопинг значительно увлекательнее, но во время скидок это не всегда является преимуществом. В продаже есть как дорогие, так и более дешевые товары, поэтому каждый покупатель найдет для себя подходящую по всем параметрам вещицу.
  2. «Тройка» (ул. Верх. Красносельская, 3а). Продуктовые гипермаркеты, фудкорт и магазины известных брендов открыты для покупателей практически весь день.
  3. «Филион» (Багратионовский пр, 5). Одежда, обувь и аксессуары на любой вкус здесь доступны каждому покупателю.
  4. ЦУМ (ул. Петровка, 2). Тут можно приобрести абсолютно все, что необходимо для быта, развлечений и так далее. Первый этаж заполнен косметикой, второй предоставляет выбор из мужской одежды и аксессуаров, а третий — женская секция.

Любой хороший ТЦ в Москве отзывы имеет только положительные. Исключением не является ни один из вышеперечисленных центров и синонимов. О них люди оставляют хорошие отзывы, так как после проведенного там времени остаются лишь положительные эмоции. Разные ценовые сегменты и великолепный ассортимент никого не оставят равнодушным. Поэтому любой из этих торговых центров спокойно можно посещать, не боясь остаться недовольным.

Важная информация
«Мега Белая Дача» «Авиапарк» «Мега Химки» «Мега Теплый Стан» «Колумбус» «Метрополис» «Вегас Каширское» «Вегас Крокус Сити» «Город Лефортово» «Европейский» Подмосковье «Июнь» «Отрада» «Красный Кит» «Зеленопарк» «Реутов Парк» «Июнь» «Выходной» «Капитолий» (Сергиев Посад) «Светофор»ТРЦ «Европейский» остается самым посещаемым торгово-развлекательным центром в России, следует из отчета консалтинговой компании Colliers International. Посещаемость торгового комплекса на площади Киевского вокзала в Москве составляет до 140 тысяч человек в сутки (в выходные дни), что в два-три раза превосходит данные других крупных моллов столицы.

По данным экспертов, уровень посещаемости ТРЦ «Мега» составляет 65-80 тысяч человек в день, ТРЦ «Метрополис» — 55-65 тысяч, ТРЦ «Золотой Вавилон Ростокино» – 50 тысяч, ТРЦ «Вегас» — 35-40 тысяч. В число самых популярных среди покупателей ТРЦ также входит ТРЦ «Галерея» в Санкт-Петербурге — 63 тысячи человек.

Внимание
Эксперты отмечают, что в 2011 году в Москве значительно снизился уровень свободных помещений в торговых центрах – с 3, 5% до 2% в среднем по Москве. В лучших торговых центрах в течение последних нескольких кварталов наблюдается стопроцентная заполняемость. В качественных торговых центрах у станций метро уровень вакантных площадей находится в диапазоне 0-1, 5%.

Комментирует Татьяна Ключинская, Региональный директор Департамента торговой недвижимости Colliers International: «Ограниченный объем ввода торговых площадей в Москве, вызванный реализацией небольших по размеру торговых центров,   послужил причиной увеличения спроса ритейлеров на проекты за пределами столицы. В результате, все больше региональных девелоперов возвращается к ранее заявленным, но приостановленным в кризис проектам, что подтверждается динамикой  ввода новых торговых площадей в регионах России в

Тем не менее, в будущем дефицит торговых площадей в Москве будет постепенно сокращаться, отмечают аналитики. Среди проектов, заявленных к открытию в ближайшие месяцы — ТРЦ «Июнь» в Мытищах ( GLA) и ТРЦ «Калейдоскоп» (

Для компаний, заинтересованных в развитии своего розничного бизнеса в торговых центрах, одними из важнейших критериев остаются локация и посещаемость. Чтобы определить, где лучше всего работать, компания Colliers International составила рейтинг посещаемости ТЦ.

Торговые центры Москвы по-прежнему остаются самыми посещаемыми в России. По мнению аналитиков рынка, это связано с высокой численностью населения столицы и уровнем дохода ее жителей, а также с большим туристическим потоком, как из регионов России, так и из-за рубежа. При этом, самый посещаемый торговый центр в мире находится в Дубаи

Совет
В региональных городах наиболее высокие показатели посещаемости (35 000 – 60 000 человек в выходной день) демонстрируют торговые центры сети «МЕГА», ТРЦ «Планета» , ТРЦ «Космопорт» , ТРЦ «Фантастика» (Нижний Новгород), ТРЦ «Гринвич» , ТРЦ «Мегамолл СБС» , ТРЦ «Аура» , ТРЦ «Галерея» . Всего в городах-миллионниках существует 20 торговых центров, средняя посещаемость которых в выходные дни превышает 30 000 человек в день.

Тем не менее, наиболее привлекательным рынком для выходящих в Россию ритейлеров является Москва, что связано с высокой численностью населения столицы и уровнем дохода ее жителей. Самым посещаемым торговым центром Москвы является ТРЦ «Европейский». В 2011 году его проходимость превысила 51 миллион человек в год.

Важная информация
Также высокие показатели посещаемости у ТРЦ «Золотой Вавилон» на проспекте Мира, ТРЦ «Метрополис», ТРЦ «Атриум» и торговых центров «МЕГА». Всего в Москве 19 торговых центров с посещаемостью более 30 000 человек в выходной день.

Самым посещаемым торговым центром в мире эксперты Colliers International называют The Dubai Mall в Дубаи. В 2011 году ТРЦ посетило 54 миллиона человек. В список зарубежных торговых центров с высокой посещаемостью также вошли Mall of America в Блумингтоне и Mall of Emirates в Аль Барша.

Внимание
За 2011 год в Москве значительно снизился уровень свободных помещений в торговых центрах – с 3, 5% до 2% в среднем по Москве. В лучших торговых центрах в течение последних нескольких кварталов наблюдается стопроцентная заполняемость. В качественных торговых центрах у станций метро уровень вакантных площадей находится в диапазоне 0-1, 5%.

Эксперты Colliers International связывают это со снижением ввода торговых площадей в последние два года. С начала 2012 года в Москве было введено 75 950 кв.м торговой недвижимости в классических и специализированных торговых центрах. Это минимальный показатель с 2003 года.

Татьяна Ключинская, региональный директор Департамента торговой недвижимости Colliers International, комментирует: «Ограниченный объем ввода торговых площадей в Москве, вызванный реализацией небольших по размеру торговых центров, послужил причиной увеличения спроса ритейлеров на проекты за пределами столицы. В результате, все больше региональных девелоперов возвращается к ранее заявленным, но приостановленным в кризис проектам, что подтверждается динамикой ввода новых торговых площадей в регионах России в 2012 году».

В регионах России в III-м кв. 2012 года было открыто 13 торговых центров совокупной торговой площадью 282 150 кв.м , в том числе 12 из них – классического формата (264 150 кв.м GLA) и один специализированный (премиальный торговый центр Mercury в Санкт-Петербурге площадью 18 000 кв.м .

Тем не менее, в будущем дефицит торговых площадей в Москве будет постепенно сокращаться. Среди проектов, заявленных к открытию в ближайшие месяцы, можно отметить: ТРЦ «Июнь» в Мытищах (75 000 кв.м GLA), ТРЦ GoodZone (65 500 кв.м GLA) и ТРЦ «Калейдоскоп» (41 000 кв.м GLA).

Совет
Таким образом, с начала 2012 года в России (включая Москву) было открыло 39 торговых центров площадью 1 115 600 кв.м , в том числе классических – 37 объектов площадью 1 073 600 кв.м .

По материалам: http://torgovyjcentr.ru/item/reyting-torgovyh-tsentrov-moskvy-po-poseshchaemosti

Точный расчет сколько товара надо закупить для магазина обуви в Саратове и регионах

С затовариванием магазина сталкиваются как большие сетевые магазины, так и маленькие. Простые формы расчета помогут определить, сколько продукции по каждой товарной категории вам следует закупить. В тонкостях закупок SR разбирается с ведущим экспертом по ассортименту и прогнозированию трендов Fashion Consulting Group Галиной Кравченко.

Важная информация
Этапы формирования бюджета закупки можно разделить на три этапа:

1. Прогноз продаж, определение показателей эффективности ассортимента и вычисление товарного запаса на сезон для Саратова и регионов. Важно:

  • где происходит расчет суммарных показателей;
  • детализация на группы ассортимента и корректировка на остатки осуществляется на этапах 2 и 3 и подразумевает кропотливые расчеты по группам ассортимента.

2. Детализация товарного запаса и прогноз остатков по ассортиментной матрице.

3. Вычисление детализированной ассортиментной матрицы и товарного запаса к закупке, расчет нужного бюджета закупки.

Приведенный алгоритм — это схема расчетов ключевых шагов, он может быть расширен и усложнен в зависимости от специфики бизнеса.

Этап 1

Прогноз продаж, определение показателей эффективности ассортимента и вычисление товарного запаса на сезон.

Этот этап позволяет посмотреть на свой бизнес «сверху» и, в конечном счете, понять, стоит ли вообще работать с данной торговой точкой, нужно ли планировать для нее закупки, рентабельна она или нет.

Для расчета суммы товарного запаса к закупке, предварительно Вы должны знать:

  • план продаж на сезон  (планируемая выручка в рублях);
  • торговые наценки на начало сезона – mark up (суммарно);
  • размеры скидки от первоначальной розничной цены;
  • норму остатка на конец сезона.

Это входящая информация для расчета товарного запаса, на основании которой рассчитывается фактическая наценка с учетом скидок (mark on), а также показатель валовой прибыли.

Только следуя приведенному алгоритму, можно точно рассчитать валовую прибыль (сумму покрытия всех затрат магазина: закупку коллекции, аренду торговой площади, зарплату персонала, рекламных расходов и т.д.), и если полученной суммы оказывается достаточно (после вычета расходов остается приемлемый для Вас «плюс»), магазин может работать дальше, он рентабелен. Если валовой прибыли недостаточно для покрытия  расходов, то в сегодняшних реалиях рассматривают несколько сценариев:

  • закрытие магазина;
  • сокращение расходов на магазин (сокращение персонала, оптимизация площади, снижение аренды, сокращение площади магазина для сокращения всей совокупности затрат и т.д.);
  • субсидирование магазина за счет более успешных торговых точек в сети. Например, магазины FLAG SHIP (магазин-эталон, или имиджевый магазин сети со специальным дизайном торгового зала и представлением ассортимента) может не покрывать прямые затраты на свое содержание, но являться маркетинговым/PR-  инструментом привлечения новой целевой аудитории и окупаться за счет всей сети бренда.

Наиболее часто встречающаяся ошибка – вести планирование не для каждой торговой точки, а для всей сети целиком. В этом случае мы не получаем объективной картины, а лишь замеряем «среднюю температуру по больнице». Между тем каждый объект бизнеса подразумевает индивидуальные условия для успешных продаж: климатические особенности, вкусовые предпочтения регионов, разная «проходимость», местоположение, площадь магазина, структура потребителей, ценовая сегментация и другие факторы, которые необходимо учитывать.

Совет
Этап 2.

Детализация товарного запаса и прогноз остатков по ассортиментной матрице.

Важная информация
Только после расчета ключевых KPI и суммарного товарного запаса для торговой точки,  следует его детализация – разнесение  по категориям и группам ассортимента. При необходимости детализация может быть очень подробной, вплоть до цветовой гаммы и размерной сетки (если речь идет о магазине одежды/обуви). Например, сколько моделей casual или business, сколько базовых и ультрамодных должно быть продано в течение предстоящего сезона? На этом этапе будущие закупки планируются в процентах или долях.

Здесь важно корректно указать структуру ассортимента. Важно рассматривать не только показатели структуры продаж, но и структуру прибыльности групп ассортимента.

Внимание
Показатель структуры товарного запаса в fashion-индустрии опасно на 100% брать исключительно на основании статистики. Также обязательно нужно включить экспертизу и взвесить дополнительные качественные критерии. За основу можно взять структуру валовой прибыли по классификатору ассортимента и далее сравнить ее со структурой закупки по с/с и пропустить количественные показатели через фильтр качественных факторов продаж: удачность закупки моделей, конкурентное предложение ассортимента у магазина, изменение тенденций в покупательском поведении и другие.

Далее после формирования корректной структуры товарного запаса происходит расчет (разнесение) суммы планового товарного запаса по структуре ассортимента. Рассчитанный товарный запас для группы ассортимента нужно поделить на прогнозируемую себестоимость (с/с).

Следующим шагом  после понимания того, сколько штук  товарного запаса необходимо для каждой группы и категории ассортимента, прогнозируются остатки на конец сезона.

Для планирования ассортимента на следующий сезон Вам понадобится рассчитать, сколько остатков перенесется из предыдущего сезона. В практике есть магазины, которые не учитывают остатки предыдущих сезонов, а считают каждую закупку индивидуально.

Наиболее часто встречающаяся ошибка при расчетах вручную – не учитывать остатки при формировании ассортимента на сезон, или учитывать их общую сумму по всему ассортименту без детализации. Такой подход приводит к тому, что невозможно определить, какие именно ассортиментные позиции есть в наличии, а какие нужно усилить в закупке, их просто не видно.

Совет
Как следствие — присутствующий на складе ассортимент дополняется новым, образуя еще большие остатки на конец сезона, ассортимент же, который действительно нужен для выполнения плана продаж, представлен недостаточно. Очевидны нецелевое использование бюджета, загромождение складов, а также недостаточные показатели прибыльности компании в целом.

Этап 3.

Важная информация
Вычисление детализированной ассортиментной матрицы и товарного запаса к закупке, расчет нужного бюджета закупки.

На этом этапе магазины смогут планировать количество штук товара к закупке и превратить их в бюджет закупки.

Внимание
Расчет очень простой: товарный запас (ТЗ) в закупке  (шт. ТЗ плана на сезон — остатки. Такой расчет производится для каждой ассортиментной группы в штуках, так как себестоимость (с/с) остатков и вновь закупаемой продукции может отличаться.

Далее полученное количество (шт. И только потом, суммируя все ассортиментные составляющие, образуется бюджет закупки. Кстати, приведенная форма для расчета вполне подойдет и торгово-производственным компаниям. В этом случае составляется детальный план производства нужных товаров на сезон и дополнительно рассчитывается количество моделей.

Структура ТЗ индивидуальна для каждой компании и базируется на уникальной статистике продаж. Если компания выделяет в своем ассортименте линии или группы рисковости, закупает более одного бренда или имеет сложную систему поставок, то расчет расширяется для учета всех потребностей управления ассортиментом. Тогда структура ТЗ рассматривается в виде отдельной матрицы. При расчетах обязательно учитываются размерные ряды, размер ТЗ в закупке представляется в виде количества моделей, которые нужно закупить. 

По материалам: http://www.shoes-report.ru/articles/assortiment/tochnyy_raschet_rasschitayte_skolko_tovara_nado_zakupit_dlya_magazina_obuvi/

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *